一、华为领导力培训岗位概述
华为作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,其领导力培训岗位在企业的发展中扮演着至关重要的角色。这些岗位旨在培养和提升华为员工以及客户的领导力,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
华为领导力培训岗位涵盖了多个方面的工作内容。从构建培训体系到课程开发,从与客户沟通需求到项目的执行与管理,每一个环节都需要专业的人员来承担。例如,在构建数字化领导力培训体系方面,相关岗位人员需要开发数字化领导力培训产品框架,推进领导力核心课程开发等工作。这不仅要求对领导力发展的主流理论及培养方式有深入的了解,还需要具备较强的项目管理能力等多种素质。
二、岗位的主要职责
- 需求调研与方案设计
- 在华为领导力培训岗位中,与客户高层进行沟通协调是重要的一环。像华为领导力培训项目经理岗位,需要参与咨询项目洽谈,正确、清晰、全面地了解客户需求,并完成方案设计。这要求岗位人员能够准确把握客户的期望,无论是运营商、企事业单位等B端客户,还是企业内部的不同部门。
- 针对客户需求独立完成项目建议书也是职责所在。例如,在为某大型企业提供领导力培训时,要根据该企业的战略目标、组织架构和员工素质等因素,撰写具有针对性的项目建议书,为后续的培训项目奠定基础。
- 项目运作与管理
- 负责课程咨询项目的运作、质量控制、时间控制是领导力培训岗位的关键职责。在项目进行过程中,可能会遇到各种困难和突发情况,如培训师资临时变动、培训场地设备出现问题等,岗位人员需要及时解决这些问题,确保项目顺利进行。
- 对项目最终成果及客户满意度负责。这意味着从培训课程的内容质量到培训后的效果评估,都需要进行严格的把控。例如,在华为的领导力培训项目中,如果培训后的员工在实际工作中的领导力没有得到有效提升,或者客户对培训效果不满意,相关岗位人员需要分析原因并采取改进措施。
- 课程开发与设计
- 构建数字化领导力人才管理系统性解决方案,包括人才标准构建、培训产品框架开发等工作。例如,确定不同层级的领导力人才应具备的知识、技能和素质标准,然后根据这些标准开发相应的培训产品框架。
- 负责数字化领导力课程设计与开发,包括编写教案、制作学员手册等资料。同时,要遵循课程开发的流程和规范,对课程品质进行监控和迭代,确保课程内容与时俱进,符合实际培训需求。
- 内部经验萃取与外部推广
- 进行华为内部数字化实践的经验萃取和案例转化。华为在其长期的发展过程中有许多成功的数字化实践经验,这些经验需要被挖掘并转化为可用于培训的案例,以便让员工更好地理解和应用领导力知识。
- 数字化领导力相关产品的试点推广应用。将开发好的领导力培训产品在一定范围内进行试点推广,收集反馈意见,为产品的进一步优化和全面推广做好准备。
三、任职要求
- 学历与专业背景
- 大多数华为领导力培训岗位要求本科及以上学历,并且管理学、教育学、心理学相关专业优先。例如,在领导力课程开发经理岗位中,熟悉课程开发、教学活动设计等工作的相关专业知识是非常重要的。这些专业背景有助于岗位人员更好地理解领导力的理论基础,从而设计出更科学、有效的培训课程。
- 工作经验要求
- 不同的岗位对工作经验有不同的要求。一般来说,有3年以上企业管理咨询或5年以上企业管理工作经验者更具竞争力,担任过企业咨询项目经理者优先。例如,在一些高级别的领导力培训岗位中,8年以上培训工作经历,5年以上中高层领导力发展项目设计与实施经验是基本要求。这是因为丰富的工作经验能够让岗位人员在面对复杂的培训项目时,更加从容地应对各种挑战,并且能够借鉴以往的经验来优化培训方案。
- 能力素质要求
- 热爱咨询业务,具有高度的责任感和工作热情,能够适应工作压力及不定期出差。在华为的业务中,可能需要到不同的地区与客户进行沟通和项目实施,所以岗位人员需要具备较强的适应能力。
- 具备一定的专业功底,对常用的咨询工具应用娴熟,有企业高层沟通经验,能够准确理解企业高管的想法。这有助于在与客户高层沟通需求时,准确把握他们的意图,从而制定出符合企业战略发展的领导力培训方案。
- 掌握企业管理咨询理论,在数智、人力、战略、变革中某一方面有咨询、培训讲师经验优先。例如,如果在数智领域有咨询经验,那么在设计涉及数字化领导力的培训课程时,就能够更好地结合实际案例和前沿理论,提高课程的实用性和前瞻性。
- 具有很强的团队意识与能力,有过硬的专业能力或者项目团队管理经验,能够带领团队完成企业咨询项目并完美实施交付。在领导力培训项目中,往往需要团队协作来完成各项任务,从需求调研到课程开发,从项目执行到效果评估,团队成员之间需要密切配合,而团队负责人更需要具备良好的团队管理能力。
四、华为领导力培训岗位在企业发展中的意义
- 提升员工领导力
- 华为的业务领域广泛,涵盖电信运营商、企业、终端和云计算等领域。在这样复杂的业务环境下,提升员工的领导力有助于提高员工的工作效率和创新能力。通过领导力培训,员工能够更好地带领团队,应对各种业务挑战,从而推动各个业务板块的发展。
- 培养员工具备领导力思维,有助于在企业内部形成积极向上的工作氛围。员工不再仅仅是被动地执行任务,而是能够主动地思考和规划工作,为企业的发展贡献更多的智慧和力量。
- 满足客户需求
- 华为的领导力培训岗位不仅面向内部员工,还面向B端客户。为客户提供系统的管理咨询解决方案,包括领导力培训,可以帮助客户提升其组织的管理水平和竞争力。例如,为运营商提供领导力培训,有助于运营商更好地管理其网络建设、运营和服务团队,提高客户满意度。
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在市场竞争日益激烈的今天,客户对于企业的综合服务能力要求越来越高。华为通过提供领导力培训等增值服务,可以增强与客户的合作粘性,拓展业务合作的深度和广度。
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推动企业战略实施
- 华为的愿景是成为全球ICT行业的领导者,为了实现这一愿景,需要全体员工具备与之相匹配的领导力。领导力培训岗位通过培养员工的领导力,确保企业的战略能够在各个层级得到有效的贯彻和执行。
- 随着华为在全球范围内的业务拓展,不同地区、不同文化背景下的业务发展需要具备跨文化领导力的人才。领导力培训岗位可以通过针对性的培训,培养出适应全球化战略需求的领导力人才,从而推动华为在全球市场的持续发展。
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