在当今竞争激烈的商业环境中,领导力成为企业发展的关键因素。樊登的《可复制的领导力》第三章着重探讨了构建游戏化组织这一重要内容,这一理念为现代企业管理提供了全新的思路。
一、认识不同类型的员工
在企业中,员工类型多种多样。谷歌提出的“创意精英”概念,他们工作时不掺杂个人情绪,专注于自身工作,不会将负面情绪带入工作。稻盛和夫将员工分为三种类型:自燃型、点燃型和阻燃型。自燃型员工做任何事都充满干劲;点燃型员工需要他人点拨才能激发内在能量;而阻燃型员工则很难被外界激发内在动力。在工作中,阻燃型员工较为常见,他们常常将工作做不好的原因归结于外部条件,如工资低、老板不好等。这与我们的教育体系也有一定关系,残酷的应试教育过早剥夺了孩子们主动追求知识的乐趣,使很多人从主动型人格变成被动型人格,做事情时先考虑别人对待自己的方式,且总能为自己找出诸多理由,这类员工很难被改造和激发,让他们主动参与某事非常困难。
二、招聘时降低员工期望值
马云曾有一段引人深思的言论,他提到在招人时要“坏一点”,把丑话说在前面。例如告知公司业务又苦又累、工作时间长且没有加班费,但公司前景远大。这样做的目的是降低员工对企业的期望值,如果在这种情况下仍有员工愿意留下来,那么这些员工与企业目标高度一致,他们能够与企业共同成长、共同改变世界。管理者在招聘时可以借鉴这种方式,这有助于筛选出真正适合企业发展的员工。
三、构建游戏化组织的要素
- 设定团队愿景
- 对于企业而言,一个宏大的企业愿景能够让员工充满干劲,全体员工会为这个目标共同努力。例如某个企业从手机、平板业务起步,逐渐扩展到冰箱、空调,甚至开始研发汽车。这就是愿景的力量,它能给员工带来协同进步的感觉,让员工觉得自己的工作有价值且充满参与感。愿景需要具体和明确,如果愿景的表述模糊,员工就无法理解领导的愿望,从而有心无力。同时,愿景不仅对企业重要,对个人来说也是一个人生目标,当个人找到自己的中心目标时,每天都会充满执行力。
- 制定清晰的游戏规则
- 企业要制定并优化规则,包括团队的激励机制、财务结算方式和授权方式等。要杜绝“办公室生存技能”式管理,让员工只需对游戏规则负责,而不必刻意讨好上级。清晰的游戏规则能够为员工提供明确的行为准则,使员工清楚自己的权利和义务,从而提高工作效率。
- 建立及时反馈系统
- 管理者要明白,每个人内心都渴望得到群体的认可,这是基本人性。管理者对工作的及时反馈,既是对员工工作的肯定,也是对员工本身的肯定,同时还能为员工接下来的工作指明方向。及时反馈能够增强员工的工作动力,让员工感受到自己的工作是有意义的,并且能够及时调整工作方向,避免走弯路。
- 自愿参与的游戏机制
- 这要求管理者认清三种员工类型,即自燃型、点燃型和阻燃型员工。在构建游戏化组织时,要根据不同类型员工的特点,制定相应的管理策略,鼓励员工自愿参与到工作中来。对于自燃型员工,可以给予更多的自主空间和挑战性任务;对于点燃型员工,要提供适当的点拨和引导;对于阻燃型员工,则要尝试从根本上激发他们的内在动力。
综上所述,构建游戏化组织是一种创新的领导力策略。通过认识不同类型的员工、在招聘时降低期望值以及把握构建游戏化组织的各个要素,管理者能够激发员工的潜能,打造有战斗力的团队,从而推动企业不断发展。这一理念打破了传统管理模式的局限,为企业在新时代的发展提供了新的方向和方法。
|