企业做好员工培训至关重要。针对此,一点通网校结合自身的实践经验,分享提升培训效果的方法。
制定明确的培训规划是基础。当前企业培训存在的问题中,最核心的是缺乏明确目标、系统性和兼顾中长企业发展要素的规划。培训规划不能头痛医头、脚痛医脚,而应从整体上提升员工综合素质,确保培训效果的持续性和有效推进。企业管理者在部署培训规划时,必须切实符合企业长远发展目标。培训与企业发展密不可分,培训目标必须与企业当前和长远发展目标相一致,为企业提供人才保障。从企业管理者的角度看,最重要的管理环节应体现在对“人”的管理上,而非“事”。抓好培训规划,建立与企业发展规划相一致的培训总体规划,既考虑当前问题又兼顾长远发展,是确保培训整体效果的基础。
师资队伍的建设是提升培训效果的关键。师资队伍的素质直接影响培训效果的好坏。在师资队伍建设上,应着重实现“本土化”,突出联系实际,理论与实践相结合,以满足参训人员解决工作中遇到问题的需求。一方面,可以通过选拔环节如自愿报名、初选、试讲、评估等,择优确定企业培训师资队伍。加强师资队伍的培训,如专业理论、教育理论、现代化教学技术等培训,以提高其教学水平和业务能力。注重条块化或模块化分工,根据企业培训师的知识结构和日常业务进行区分,以体现其优势和实践性作用。
培训内容的选择是提升培训效果的核心。培训内容应依托岗位职责为基础,加强理论知识为补充的综合内容,以解决当前问题为目的,同时促进员工的自我完善。在综合素质的培训上,企业应做好总体规划并逐步推进,内容应着重围绕管理理论、团队精神、职业道德及工作创新等方面,突出员工的自我管理和自我完善。培训内容的选择仍要与企业长远发展目标相适应。
另外要强调的是人才管理的五个层阶。这五个层阶包括学徒层、独操层、教导层、立规层和引领层。以人力资源管理为例,学徒层岗位如前台、考勤文员等,主要是学习具体操作;独操层岗位如考勤专员、薪酬专员等,能独立操作某方面的工作;教导层岗位如招聘主管、绩效主管等,能领导某方面工作并传授 knowledge to their “apprentices”。这五个层阶的月薪也逐级递增,反映了不同层级人才的价值和重要性。企业在人才培养和管理中,应根据不同层阶的特点和需求,制定相应的培养计划和激励机制,以最大限度地发挥人才的潜力。
以上内容基于对企业培训和人才管理的深入理解和实践经验的总结。希望通过分享这些方法,能够帮助企业在员工培训方面取得更好的效果,同时更好地管理和发挥人才的潜力,推动企业的持续发展。人力资源分层:随着公司发展,不同级别职责和职位类型会逐步浮现。管理阶层一般包括人力资源经理、人事经理以及人事行政经理等,他们依据公司战略制定规章制度,规划目标与计划,并持续进行PDCA循环改进。
领导层级:进入更高层次,如人力资源总监、人事总监等,他们引领企业人力资源管理方向,积淀人力资本,参与公司战略制定,甚至有时凭借人力资本引导公司经营战略与方向。
三、老板为何常说“人才短缺”
经过深入分析,我们发现主要有以下原因:
第一种情况:招聘时以低级别职位的薪资期望招聘高层次人才。例如,以较低的月薪招聘学徒层人员后,期望他们执行独操层的工作。虽然部分员工能力出众、快速提升,但大部分人无法胜任。这就导致了人才匹配问题,因此往往找不到合适的人才。如果以较低的薪资期望招聘更高层次的工作者,也会导致无法找到合格的人选。
第二种情况:招聘过程中存在误导。比如名义上要招聘立规层人才,但实际上只提供教导层待遇,因此应聘者往往不符合期望。这导致企业无法招到合适的人才,进而形成“人才难招”的困境。
第三种情况:企业对于职位层级的内在联系与区别理解不清。许多企业老板将不同层级的工作混为一谈,没有明确的工作分配和人才匹配。这导致企业在需要调整工作时,往往无法顺利完成任务,从而产生“人才缺乏”的错觉。
第四种情况:跟风现象严重加之人才培训不足。当企业尝试引入新的管理体系或方法但未达到预期效果时,企业往往会归咎于“人才缺乏”。
综合以上情况,企业要实现人才济济,需遵循以下步骤:
根据企业实际情况制定组织架构和部门职责。进行岗位分析,明确每个岗位的职责和要求。在此基础上,建立五个层级的标准,为招聘、岗位待遇匹配等工作提供依据。进行相关培训和考核工作也是必不可少的。
培养企业人才还需从以下几个方面着手:
一、选才策略:选择最合适的人才而非最优秀的人才。选才时需考虑岗位职责、专业性、学习能力和创新精神,以及忠诚、敬业、团结、认真负责的精神。
二、职业规划与发展:协助员工完成人生职业规划,与企业共命运。通过提高工作知识和技能、工作待遇以及岗位升迁等方式,实现员工和企业的共同发展。
三、内部人才培养机制:建立完善的内部人才培养机制,提供适当的培训机会,并选择最优的培训方法和途径。
四、专业及非专业化培训:定期进行专业和非专业化知识技能的培训,使员工始终站在本行业最前沿。
五、人才梯队建设:做好人才梯队建设工作,确保企业人才的连续性和稳定性。
企业要实现人才的引进和培养,需从多个方面入手,建立完善的机制和体系,以实现企业和员工的共同发展。
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