一、培训需求分析概述

培训需求分析是指在规划与设计每一项培训活动前，由企业人力资源及相关部门通过多种方法与技术，系统鉴别与分析组织及其成员的目标、知识、技能等方面的需求，以确定是否需要培训及培训内容的过程。此过程是企业发展的重要驱动力，它随着科技进步、管理风格创新、组织与法律法规的变化以及人员变化等因素不断演变。

二、培训需求动因的多元性

1. 科技进步：企业发展的原动力，科技创新对主业的支撑愈发重要，涉及生产工艺、新产品开发、节能技术推广及设备应用等多方面。

2. 管理风格创新：现代化大型企业为保持基业长青，会不断涌现新的管理理念和方法，形成独特的创新文化，需通过培训等方式在企业及员工中传播。

3. 组织与法律变化：企业体制与机制随外部环境变化而调整，如公司制改革、资产重组等，这些变化需要通过培训让员工熟知并执行。

4. 人员变化：针对不同层次的员工，如新员工、成长型员工、高层管理者等，需进行不同内容与层次的培训。

5. 绩效提升：为提高熟练度、消除生产程序问题、加强工作责任心和敬业精神等，进行相关培训。

三、培训需求挖掘的方向与方法

1. 总体把握：围绕企业发展战略和国内外环境进行分析，如“十二五”发展规划等，核心工作与中心任务均需围绕这一目标展开。

2. 多层次挖掘：从企业管理层至职工本人，甚至外部信息源如管理专家、顾问等，多角度、多层次地挖掘培训需求。

3. 获取外部信息：外部信息和观点往往更客观，有助于明确企业的培训需求。

四、实施培训的步骤

1. 制定详细的培训需求调查计划书：包括调查目的、项目、方法、经费预算和进度安排等。

2. 制作培训需求调查样本：根据调查目的和对象，制定不同的调查表格。

3. 组织实施培训调查：安排专人实施调查，各部门给予支持，采用观察法、问卷法、访谈法等多种方法。

4. 培训需求分析整理：对收集到的资料进行归类分析整理，撰写报告作为培训计划的附件。

五、企业内学习氛围的构建与强化

1. 建立岗位竞争机制：完善岗位竞争机制，使员工产生紧迫感，促使其不断学习提升自己。

2. 培训个性化管理：结合新一代员工的口味，注重课程的知识性与趣味性，加强互动，提供PC端和移动端学习方式。

3. 吸引力课程设计：综合考虑员工实际需要，设计有吸引力的培训课程，邀请业内专家授课，保证课程的前沿性与实用性。

六、提高员工学习积极性的策略

为确保企业与员工的双赢发展，需重视提高员工的学习积极性。企业应提供切实有用的培训项目，做好培训规划，加强员工的学习意识，使他们更清晰地认识未来职业发展规划。

七、培训需求调查表填写方法与示例

培训需求调查表应包含以下内容：调查目的、参与对象、所需技能或知识、当前能力水平、学习动机与风格、环境特点等。示例问题如：“您认为您当前最需要提升的技能或知识是什么？”“您希望通过本次培训达到什么样的目标？”等。填写时需详细描述，以便更准确地把握员工的培训需求。

企业应持续关注并深入分析培训需求，通过科学的方法与策略制定合理的培训计划并实施，以促进企业的持续发展与员工的个人成长。一、全面理解与挖掘培训需求

在企业的日常运营中，培训需求的产生有两方面的原因。首先是为了满足企业对于员工工作能力提升的期待，这是由企业的长远发展战略所决定的；其次则是员工自身的主动要求，希望提高自己的工作能力和素质。作为店面管理的负责人，应该具备战略性眼光，提前察觉和明确这些培训需求。对于这两方面的需求，需要认真填写《培训需求调查表》和《员工培训需求调查表》。

二、科学制定培训计划

在掌握了培训需求之后，下一步就是要制定具有针对性和实效性的培训计划。这包括明确培训的目标、安排合适的培训时间、选择适当的培训方式。要充分利用现有的培训资源，如培训师、教材以及培训费用等。制定好计划后，需要填写《培训计划表》，以确保培训活动的顺利进行。

三、充分准备培训前期工作

制定好培训计划后，作为培训负责人还需要在培训前做好充分的准备工作。这包括申请培训所需的费用、教材、资料、设备以及培训讲师等。所有这些准备工作都是为了确保培训活动的顺利进行。其中，培训费用的申请需要填写《培训费用申请表》。

四、有效实施培训活动

在实施培训的过程中，需要将培训的内容、时间、地点、课堂纪律以及培训讲师等情况提前通知到受训员工。这不仅可以确保受训员工按时参加培训，还可以提高他们的参与度和学习效果。所有培训的出席和考勤应与正常上班一样对待，并要求学员填写《培训签到表》。

五、优化问卷设计的重要步骤

在草拟问卷后，为了提高问卷的质量和有效性，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这样可以获取更多的反馈和建议，帮助我们更好地了解受访者的真实想法和需求。这些经验不仅可以提升问卷的质素，还可以为今后的工作提供宝贵的参考。