今天教务团队为大家搜集整理了自考企业文化教材的相关内容,关于自考企业文化考试的相关问题及解答,还提供了免费的自考历年真题和复习重点资料下载。以下是针对自考生们整理的一些常见问题,希望能对大家的考试有所帮助!
有考生询问,江苏自考企业文化的教材是否是绿色的,书名叫做什么?根据我们的了解,该课程使用的教材为《企业文化》,由张仁德、霍洪喜主编,由南开大学出版社于2001年出版。
以下是关于企业文化考试的重要章节和知识点概述:
第一章:文化·民族文化·企业文化。本章节主要包括文化的内涵、民族文化、企业文化的形成与发展等内容。考生需掌握文化的概念、民族精神的凝聚以及企业文化的形成与发展过程。
第二章:企业文化的内涵与功能。本章主要介绍了企业文化的概念、要素构成以及功能。考生需识记企业文化的定义,理解企业文化的特征,并了解企业文化与企业经营管理的关系。
第三章:企业价值观。本章主要讲解了企业价值观的含义、特性和地位,以及企业价值观的塑造。考生需领会企业价值观的含义和特性,了解企业价值观在企业中的地位以及形成过程,并学会如何塑造企业价值观。
第四章:企业精神。本章主要介绍了企业精神的基本要素、企业家精神、企业员工风貌以及英雄人物等方面的内容。考生需掌握企业精神的要素构成,了解企业家精神的内涵,以及企业员工的重要性。
第二章 员工素质与培训
一、考核知识点
1. 员工素质概述。包括:文化素质、心理素质、道德素质。
2. 员工培训及其应用。
二、考核要求
1. 领会员工素质的含义及其在企业中的重要性。
2. 识别员工培训的各个方面和实际应用。
第三章 员工激励机制与英雄人物
一、考核知识点
1. 员工精神激励机制。包括:目标激励、行为激励、竞赛激励、环境激励、反馈激励。
2. 英雄人物的影响与作用。
二、考核要求
1. 应用员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2. 识别和理解英雄人物在企业中的影响和作用。
第五章 企业形象与CIS战略
一、考核知识点
1. 企业形象的含义与特征。
2. CIS战略及其导入与实施。
3. 企业形象系统。
二、考核要求
1. 识记企业形象和CIS战略的基本概念。
2. 理解企业形象的作用以及CIS战略的功能。
3. 应用企业形象系统,提升企业整体形象。
掌握CIS战略的导入与实施步骤和要点。
第六章 企业文化氛围
一、考核知识点
1. 企业文化氛围概述。
2. 企业文化氛围的营造与企业精神氛围的营造。
二、考核要求
1. 理解企业文化氛围的内涵和类型。
2. 领会企业文化氛围的作用以及营造步骤和方法。
3. 应用各种方法维系和营造企业文化氛围。
了解企业精神氛围的营造要素和方式。
第七章 企业文化的运作与管理
一、考核知识点
1. 企业文化的影响因素。
2. 企业文化的运作机制。
3. 企业文化的管理。
二、考核要求
1. 识别企业文化受到的内外部影响因素。
2. 理解企业文化的运作机制,如激励机制、纪律约束机制等。
一、企业文化传播媒介
企业文化传播涵盖多种媒介方式。首先是符号媒介,通过特定的标志、图案等传达企业文化内涵。其次是实物媒介,如产品、办公用品等,它们都是企业形象的实体体现。人体媒介也不可忽视,员工的言行举止都是企业文化的具体表现。而大众传播媒介则包括各种媒体渠道,用于扩大企业文化的传播范围和影响力。
二、企业内部沟通的作用与内容
企业内部沟通是企业运营的重要环节。需要熟悉内部沟通的作用,它能够促进信息流通,增强团队凝聚力。识记内部沟通的内容,包括政策传达、工作协调、问题反馈等。还要领会内部沟通的原则和技巧,如保持开放、尊重、及时的原则,并学会有效倾听和清晰表达。
三、企业内部沟通障碍及排除
在企业内部沟通中,可能会遇到一些障碍,如信息不对称、沟通渠道不畅等。为了排除这些障碍,需要采取相应措施,比如建立多层次的沟通网络,确保信息畅通;加强跨部门、跨层级的沟通,促进信息共享;培养员工的沟通意识和技巧,提高沟通效率。
四、企业文化外部传播的作用与原则
企业文化外部传播对于企业来说具有重要意义。它不仅能够创造良好的社会环境,为企业树立文化名牌;还能够以文化的感召力赢得公众,巩固和开拓市场;净化社会风气,为两个文明建设服务。在外部传播中,需要遵循一定的原则,如真实性、一致性、持续性等,确保企业形象的正面传播。
五、跨文化管理与企业文化整合
在跨文化管理中,需要关注文化差异及其表现。不同文化背景下的企业,可能会面临文化冲突和问题。为了实现跨文化管理,需要了解并尊重不同文化的特点,通过文化融合实现企业管理的一体化。在整合过程中,需要关注东西方文化类型的差异及其管理特点,加强中外文化特点的互渗,实现从外籍化到本土化管理的转换。
六、企业文化评价与创新
企业文化评价是对企业价值观、行为规范、文化网络等要素的评价。在评价过程中,需要关注企业文化与经营绩效的关系,以及企业文化的创新意义和因素。创新是企业文化发展的重要动力,需要关注创新的过程和因素,不断推动企业文化的创新发展。
七、中国传统文化与现代企业文化建设
中国传统文化是现代企业文化建设的重要基础。在企业文化建设中,需要识记中国传统文化的历史发展、历史优点和历史缺点。需要挖掘中国传统文化的管理思想和管理智慧,如以人为本、留贤任能、刚健进取等,将其应用于现代企业管理中。还需要实现传统文化向现代企业文化建设的“创造性转换”,推动企业文化的现代化发展。
二、理解并体会中国传统文化在现代企业文化构建中的独特功能与积极作用。这些功能与作用包括:
1. “以人为本”的人力资源思想;
2. “义与利统一”的企业;
3. 和谐与竞争相结合的“双赢模式”;
4. 开拓创新的企业追求。
三、相关说明及实施要求
为了使本大纲的内容便于个人自学、社会助学以及考试命题者掌握,现对相关问题进行如下说明,并提出实施操作要求。
一、考核目标阐释
本大纲在列出考试内容的基础上,对各章均作了具体的要求,规定了考核目标。考核目标中按照课程掌握内容的要求,提出了识记、领会、应用三个能力层次的需求。这三个能力层次是递进关系。
识记:能理解并正确表述相关名词、概念的含义。
领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本理论、基本方法,并能区分及联系它们,内化为实际工作能力。
应用:能在识记和领会的基础上,正确阐述相关问题,运用企业文化课程知识解决管理中的问题,或正确解释企业管理中的现象,进行企业文化的策划。
二、关于自学教材
本课程使用的教材为《企业文化》,主编为张仁德、霍洪喜,由南开大学出版社出版,2001年版。
三、自学方法指导
1. 在全面系统学习企业文化教材的基础上,掌握书中的基本概念、基本知识、基本方法与技能。本课程涉及当今企业文化管理理论和实践的前沿内容,是学习者应掌握和了解的知识。各章在结构上有所联系,内容上相对独立,学习者应首先全面系统学习各章,深刻领会企业文化的基本概念、基本知识、基本方法,并注意各章之间的联系,融会贯通。然后,有目的地深入学习重点章节。
2. 将学习企业文化课程的理论和应用结合起来,学会应用书中的基本理论分析企业文化特征,用自己的语言表述书中的基本知识、理论核心。注意探讨企业文化的民族文化背景、中国传统文化与企业文化以及企业文化的评价。
四、对社会助学的要求
社会助学者应根据大纲规定的考试内容和考核目标,认真钻研指定教材,对自学应考者进行切实有效的辅导,防止自学中的各种偏向,把握正确的助学方向。努力引导自学应考者准确理解企业文化课程的基本概念、基本理论、基本方法,并把这些知识转化为实际应用能力。在此基础上,着重提高她们的素质、思想水平以及分析问题和解决问题的能力。课程内容有重点与一般之分,但考试内容是全面的,社会助学者应指导自学应考者全面系统地学习教材,努力掌握全部考试内容和考核知识点。
五、关于命题的若干要求
本课程的命题考试应根据本大纲所规定的考试内容和考核目标来确定范围和考核要求。试题应覆盖各章,并适当突出重点章节,体现课程的重点内容。一份试卷中,试题的难易结构应适中。试题的难易程度分为易、较易、较难、难四个等级。题型一般应包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和论述题等。具体题型参见本大纲后面的附录。
企业文化网络不仅是传递信息的媒介,更在解释信息意义方面发挥着重要作用。该网络传播的信息通常是关于企业领导或典范人物的逸闻趣事,这些信息经过加工,更具感染力,使员工在聆听中受到熏陶和影响。企业领导及典范人物展现的企业价值观,也通过这一网络渗透到企业的每一个角落。
五、论述题
1. 关于日本模式中的“重视团队精神”,在企业具体经营管理中,主要表现为以下几点:
提倡集体主义管理,在决策过程中,上下级之间除了正式沟通,还注重非正式的“兄弟”式沟通,集思广益。
重视人的管理方式,通过建设全面生活设施、组织各类社团活动、开展体育比赛等,让员工感受到企业的温暖。
日本的激励制度主要着眼于团体而非个人,认为过于突出个人不利于团队合作。只有结合集体激励和终身雇佣制,才能最大化整体效率。
2. 企业家在企业精神的创立和实践中的主要表现包括:
启示作用:企业家提炼和概括了职工的精神,使其成为全体职工共同遵守的思想和行动准则。
教育作用:企业家通过思想教育工作,使企业精神变成全体职工的共同行为准则。
示范作用:企业家不仅是企业精神的倡导者,更是实践者,必须成为创立和发掘企业精神的带头人。
推动作用:企业领导人通过各种宣传教育活动,推进企业精神的传播和落实,克服传统观念和习惯势力的干扰。
3. 西方资本主义国家工人参与企业管理的形式主要包括以下几种类型:
公司董事会或监委会的职工代表制,如德国重视工人在企业决策中的地位,实行职工代表制。
工人委员会,这是一种广泛采用的形式,由工厂行政代表和工人代表组成,或是由全体职工选出的职工代表组成。
集体谈判,范围从工资和劳动条件扩大到企业重要决策等。
工人自治小组或小集体活动,是车间一级班组工人直接参与经营管理的一种形式。
独立本科段考试课程概览:
(1)政治理论课程:已经由原先的“毛泽东思想概论”调整为全新的“中国近代史纲要”。
(2)基础应用课程包括:英语(二)、日语(二)、俄语(二)中的任选一个,以及“概率论与数理统计(针对经济管理类)”和“线性代数(经济管理类)”。
(3)学科基础课程涵盖了:“管理系统中计算机应用”、“管理学原理”、“国际贸易理论与实务”、“金融理论与实务”、“财务管理学”以及“组织行为学”。
(4)专业课程则包括:“企业经营战略”、“质量管理基础”以及“企业管理咨询”。各地区的课程安排可能会有所微调,具体请参考当地工商企业管理专业考试计划。
考生还可以选择参加工商企业管理的高起专考试,考试科目包括:语文、英语以及数学(文/理科)。
工商企业管理专业的主要课程有:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经营管理法规(含经济法)、人力资源管理、企业战略管理以及生产管理等。
对于工商企业管理,实践性教学环节也是非常重要的一部分,包括课程实习和毕业实习,通常安排10至12周的时间,以帮助学生将理论知识应用到实际工作中。
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