销售培训界的一些知名人士包括董海峰、尢名威、杨阳等。

1. 董海峰是一位销售实战专家和营销管理专家，他在销售技巧、市场营销以及大客户销售等领域有着深厚的造诣。他拥有超过20年的战略营销管理经验，包括实战、培训、咨询和教练经验。他的主打课程涵盖了销售管理的多个方面。

2. 尢名威，也被称为尢部长，是中国实战派技术流营销管理培训师，他对人性心理有深入的研究。他以其深厚的技术功底，能够将复杂的商业逻辑化简，帮助学员深入理解产品与市场。他拥有多年的销售管理经验和一线经验，能够提供全方位的销售技能培训。

3. 杨阳是团队管理和执行力的专家，他专注于团队建设和执行力的提升。他通过科学的方法论帮助团队成员明确目标并协同作战。他是一位实战型咨询式销售培训专家，能够根据企业的具体需求提供个性化的销售培训方案。

这些讲师不仅在理论上有深厚的造诣，更在实战中积累了丰富的经验，能够为企业和个人提供高质量的销售培训。

二、中国十大营销培训讲师

中国十大营销培训师包括付树信、戴东、罗鸿等人士。（数据来源：春艺科技）培训师是指能够研发新职业的培训项目，并根据企业的生产经营需要，策划开发培训项目并从事培训咨询和教学活动的人员。随着行业的发展和岗位人才的需求增加，越来越多的有经验的人士成为了本行业的专职讲师。他们的就业薪资高，行业缺口大。

三、销售的技巧及策略

销售的技巧是销售能力的体现，也是工作的技能。成功的销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情、晓之以理、诱之以利。销售的技巧包括对客户心理的把握、产品专业知识的了解、社会常识的掌握以及表达和沟通能力的运用等。

常用的销售技巧有引导成交法、假设成交法等。对于销售人员来说，沟通能力是最重要、最核心的技能。面对不同喜好、不同性格甚至不同心情的客户，如何使对方有兴趣倾听并接受销售人员及产品，是一项非常专业的技巧。在销售过程中，需要注意男性和女性消费者在购买和消费心理方面的差异，针对不同的消费者特点提供相应的服务策略。例如，男性消费者求快求效，女性消费者则更注重商品的外观形象及美感等。销售人员需要根据消费者的不同特点，灵活运用销售技巧，以满足消费者的需求并促成交易的成功。营业员工作的特殊性质要求他们必须具备敏锐的观察力，精准判断消费者的需求和喜好。他们需要善于从消费者的外表神态和言谈举止中揣摩消费者的心理，有针对性地进行接待。

营业员需要从消费者的年龄、性别、服饰和职业特征上做出初步判断。比如老年人可能更注重实用方便，而年轻人则可能更看重时尚潮流。不同职业的人对商品的需求也有所不同，如工人和农民更喜欢经济实惠和牢固耐用的商品，而知识分子和文艺界人士则更倾向于高雅大方的商品。当消费者接近柜台时，营业员应迅速从他们的年龄、性别和服饰上推测其职业和爱好，从而有针对性地推荐商品。

营业员还需要从消费者的视线、言谈和举止上进一步了解他们的需要和购买动机。眼睛是心灵的窗户，消费者的言谈举止和表情都能透露出他们的内心想法。比如动作敏捷、说话干脆利索的消费者性格豪爽明快，对这种消费者，营业员应迅速为其推荐商品并快速达成交易。对于在挑选商品时犹豫不决的消费者，营业员需要耐心周到地帮助他们挑选，并适当解释，促使其做出购买决定。

营业员还需要从消费者的相互关系上判断。特别是当消费者结伴购物时，由于各自的个性特征和兴趣爱好不同，意见往往不一致。营业员需要弄清楚谁是出钱者、商品的使用者以及谁是同行中的“内行”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。

营业员还需要熟悉店内的货品，了解哪些衣服适合哪些顾客。掌握顾客心理是最重要的一环。通过顾客的穿着和浏览轨迹，营业员可以判断顾客想要什么样的衣服，并做出专业的建议和搭配，让顾客不仅自己满意，也让周围的朋友满意。

为了提高销售技巧，销售人员需要遵循一些金律。首先是在不了解客户的真实问题时，要多让客户说话，多提问题，了解他们的真实需求。其次是同意客户的感受，降低客户的戒备心理。然后要把握关键问题，让客户详细阐述自己的异议，并且确认这些异议，重复回答客户的疑问。销售人员需要了解客户异议背后的真正动机，只有这样，才能消除彼此之间的隔阂，与客户建立真正的信任关系。销售人员也需要增加自己的知识面，掌握与工作或顾客相关的知识，以便在和顾客聊天时能找到共同话题，留下顾客的资料以便为他们提供更好的服务。