在当代商业环境中，销售总监承担着至关重要的职责，负责整个销售团队的运营与管理。以下是销售总监的主要职责和任务。

1. 合同管理与归档

销售总监需对外部客户所签订的合同进行严格的管理和控制，确保合同的合法性和合规性，同时负责的归档与保管工作。

2. 客户询盘复审与跟踪

对每日的客户询盘进行复审，进行定性分析，并有效管理、跟踪每个询盘，确保不遗漏任何潜在商机。

3. 销售部排班与考勤管理

负责制定销售部门的排班计划，并实施考勤管理，详细记录员工的出勤情况。

4. 会议记录与文稿撰写

参与公司重要会议，负责审阅会议记录的准确性和完整性，同时负责部分文稿的撰写工作。

5. 工作日志与销售统计

销售总监需填写工作日志，记录销售日报，核对销控表，进行销售统计工作，为公司的决策提供数据支持。

6. 办公用品与财务管理

负责销售部办公用品的采购与管理，同时参与财务管理，确保营业款的及时回收和成本控制。

7. 市场拓展与渠道管理

协助总经理完成销售任务，并负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，扩大市场份额，同时管理并维护与渠道商的关系。

8. 产品价格审核与市场情报收集

负责穗宝板块产品价格的审核、存档、发布工作，同时收集市场情报和竞争对手信息，为公司制定市场策略提供依据。

9. 销售策略与市场预测

参与制定公司的销售战略和具体销售计划，进行市场预测，为公司的发展提供战略指导。

10. 团队建设与管理

组织与管理销售团队，招募、培训、激励、考核下属员工，协助下属完成下达的任务指标，同时建立良好的企业内部沟通机制。

11. 危机处理与品牌推广

协助上级进行市场危机公关处理，同时制定公司项目和品牌推广方案，提升公司品牌形象和市场认知度。

12. 年度营销目标与其他任务

完成公司年度营销目标，对营销思想进行定位，同时具备独立的销售渠道和良好的市场拓展能力。还需协调企业内外部关系，监督执行营销计划等。

### 二、销售总监助理岗位职责概述

作为销售总监的得力助手，销售总监助理在销售团队中扮演着举足轻重的角色。其主要职责和工作内容如下：

1. 协助战略研究与方案制定

参与公司战略的研究，协助制定营销工作的方针、政策，对公司内部的营销管理提出改进方案。

2. 营销管理方案的实施与监督

贯彻落实公司的各项营销管理方案，同时要组织相关的市场调研，收集并分析市场信息。

3. 产品定位与开发支持

为公司的产品进行定位以及开发提供支持，同时要收集分析竞争对象的信息，制定公司相关的竞争策略并组织实施。

4. 渠道维护与拓展

负责为公司的产品开拓和维护销售渠道，不断扩大的市场份额。同时要维护与重要客户的联系，解决在业务拓展中出现的问题。

5. 客户关系管理与售后服务

负责指导建立完善的客户关系管理和售后服务体系，保证用户的需求得到满足，以此来提升公司的品牌形象。同时要监督协调售楼员之间的关系并指导其工作。

6. 工作汇报与数据分析

销售经理岗位职责概览

一、销售业务与统计分析

1. 参与并管理销售业务，包括周、日的电脑统计分析及认购书、合同书的统计。每月5日提交客户统计资料，如每日参观人数、来电次数、成交记录及分析表。

2. 监督售楼员的工作，包括客户记录的收集与汇总，以及房款的催缴。

3. 负责楼盘的售后管理工作。

二、客户关系及售后处理

1. 及时响应并处理客户问题，跟进客户的相关合理化意见和建议，并上报经理进行处理。

2. 监督售楼员的每月排班及轮值工作。

3. 处理售楼人员与客户的纠纷。

三、外部联系与公关

1. 执行外勤客户的公关及业务联络工作。

2. 及时将外部信息反馈给销售中心。

四、整体营销策略与执行

1. 根据总经理的安排，参与制定公司营销战略，并根据营销战略制定营销组合策略和计划，组织实施。

2. 指挥重大公关、促销活动。

3. 定期检查并分析市场营销环境、目标等，及时调整营销策略和计划。

4. 根据市场情况制定新产品市场价格。

5. 主导重大营销合同的谈判与签订。

6. 制定并修订营销系统的工作程序和规章制度。

7. 协助培训部门实施年度专业培训计划。

8. 协助总经理调整公司营销组织，建立、拓展市场营销网络。

9. 分解并有效控制年度工作目标和市场营销预算。

10. 定期拜访重点客户，解决和处理问题。

11. 代表公司与相关部门及社会团体联络。

五、销售总监职责

销售总监负责整个销售部门的运作和管理，主要工作包括：

1. 每月销售人员的绩效考核评定。

2. 销售人员的素质和专业培训。

3. 潜在客户及现有客户的管理与维护。

4. 完成公司下达的经营指标，主持销售部的全面工作，提出修订建议对本部门各岗位职责和工作标准。

5. 制定并实施公司年、季、月的汽车销售计划。

6. 组织制定营销策略方案并执行。组织客户座谈会、商品展示活动等。

7. 管理下属团队，建设优良团队，制定并完成部门培训计划及任务。

8. 负责确定大客户发展方向，制定费用预算，并根据客户需求制定个性化营销方案等。除此之外，还需与公司各部门协调沟通，确保销售工作的顺利进行。

六、高级销售经理职责详解

高级销售经理需根据公司发展战略，以年度工作计划为标准，制定部门年度工作计划及实施方案，并整合现有资源，分解目标至下属部门并监督完成进度：

1. 参与制定公司营销战略和计划，经批准后组织实施。

2. 收集行业信息，定期分析市场营销环境等，确保完成营销目标。负责分解下达至销售部门的年度工作目标和市场营销预算。与公司各部门有效沟通并协调各项工作顺利进行；每月向总经理报告工作和下级部门工作情况等职责都极其重要。核心工作是与顾客建立良好的合作关系并实现企业的整体销售目标！其核心角色是不可替代的枢纽性任务管理者与推动者合一角色。"不论是业务的决策者还是售后服务的协调者都需要具备高度的职业素养和丰富的实战经验才能胜任此岗位！销售管理中的多面手

一、销售人员培训与指导

在市场营销工作中，为销售人员提供持续的培训与指导至关重要。通过系统培训，销售人员能提升自身销售技巧、沟通能力和产品知识，从而更好地服务客户。

二、产成品库存控制与周转率提升

为了保持企业运营的顺畅，必须对产成品库存量进行有效控制。通过精细化管理，可以提高存货周转率，减少资金占用，优化库存结构，确保产品的及时供应和降低运营成本。

三、销售总监的职责与工作内容

销售总监是公司销售部门的核心，其职责是负责整个销售团队的管理和业绩的达成。以下是销售总监的主要工作内容：

1. 制定并执行销售策略：销售总监需要具备战略眼光，调研和考察市场，制定相应的销售计划和政策。

2. 督促销售专员工作：协助销售专员制定月度销售计划，协调沟通与客户的关系，并解决反对意见等。

3. 制定销售业绩与计划：根据公司的实际情况，制定销售业绩目标与计划，并进行实时调整与监控。

4. 销售团队管理：建立有效的团队管理机制，提升团队凝聚力与执行力，确保销售目标的顺利完成。

5. 绩效考核与沟通：制定绩效考核标准，对销售专员的工作进行公正、客观的评定，并做好上下级的沟通工作。

6. 销售培训与开发：组织销售人员培训，提升销售团队的技能水平与职业素养。

7. 协助研发新产品：与生产工厂紧密合作，协助研发新产品，满足市场需求。

8. 展会与宣传工作：组织并参与展会和宣传会议，展示公司产品，拓展。

四、销售工作中的关键环节

1. 制定销售计划：根据市场调研和公司实际情况，制定具体的销售计划与策略。

2. 定期总结与反馈：定期进行销售总结与反馈，发现问题并及时调整策略。

3. 团队管理与激励：建立有效的团队管理机制与激励机制，激发团队成员的潜力与创造力。

4. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通与关系维护，提高客户满意度与忠诚度。

5. 市场分析与预测：密切关注市场动态与竞争对手情况，及时调整销售策略与方向。

五、薪金制度的制定

在制定销售人员薪金制度时，需考虑多种因素如地区差异、市场环境、产品类型等。通过综合分析这些因素，制定出合理的薪金制度，以激发销售人员的积极性与创造力。

作为销售总监，应具备战略眼光和执行力，以市场为导向，制定并执行有效的销售策略与管理措施。通过精细化管理、团队建设与激励、客户关系维护等手段，不断提高销售业绩与市场份额。还要密切关注市场动态与竞争对手情况，及时调整策略与方向。最终目的是为了达成公司的整体战略目标并为公司创造更多价值。