获取用户群体是第一步，这是社群营销的基石。获取种子用户后，需要激活他们的需求，将他们集合在一个群组中。接着，要通过活动或话题带动用户的积极性，让社群活跃起来。当群内种子已形成朋友群的感觉时，可以推出自己的产品或服务，让试用用户在群内分享产品效果。通过裂变活动，让社群持续发展壮大。

二、在移动互联时代如何打造好社群

我们需要了解当下创业的新特性，即获取用户的方式、开办成本以及试错率的变化。在移动互联时代，我们获取用户的方式已从线下实体转向互联网平台，如微信、抖音等。这使得获取目标用户的成本大大降低。创业的成本也发生了巨大变化。过去需要高昂的租金、人力等成本，而现在通过互联网平台创业的成本相对较低。在这个时代，创业的风险也相应降低。

那么，如何在这个时代背景下打造好社群呢？需要明确建立社群的目标和周期。要分析社群的价值观，确保社群成员拥有共同的梦想和价值观。设立共同目标也是关键，包括短期目标和长期目标。缺乏共同目标的社群往往会失去活力。要设立唯一性的目标并确保目标的达成以打卡和考评为标准。

接下来是社群管理的问题。一个成功的社群需要有专门的人员进行管理。角色分工是其中的关键。例如，在青创繁星平台的社群中，有领教、班委等角色分工。还需要建立分层管理机制以调动积极分子的积极性。通过这些措施可以打造一个健康的社群生态环境吸引更多潜在用户并最终实现商业价值的转化和提升。

第二类人是那些表现出观望态度的成员。他们虽然正常参与打卡，但在社群内互动较少。这类人可能是因为自身知识技能储备不足或者害羞，不太敢于表达。为了帮助他们更好地融入课程，我们需要专门的社群助教来调动他们的积极性。这些助教可以帮助他们跟上课程节奏，鼓励他们多在群里发言，让他们感受到社群的温暖和关怀。

第三类人属于默默潜水类型，他们虽然报名了课程，但很少在社群中露面。这类人可能非常忙碌，或者因为其他原因而不敢表达。我们需要对他们给予更多的关注和帮助，包括一对一私聊等。如果社群助教能够主动与他们联系，他们会更感受到社群的服务精神，对社群的好感度也会大幅提升。社群的分层管理机制和人员安排至关重要，需要全面考虑每个社群成员的情况。

在社群运营方面，最重要的是解决留存和转化问题。留存是指让社群成员持续关注你的社群，保持社群的活性；转化则是指将社群成员转化为付费用户或购买你的产品。为了提高留存和转化，我们可以设置不同层次的社群，如低客单价的留存群和高客单价的课程群。通过让成员在社群中体验服务和学习内容，逐步引导他们进入更高层次的社群。

为了帮助社群提升留存转化，我们可以采取以下措施：

首先是实行付费机制。即使是留存群，也不应提供免费服务，因为付费社群的留存率通常更高。成员付费后会更珍惜在社群中的机会。

其次是举办有仪式感的开营仪式。开营仪式应介绍课程目标和运营团队成员，引导成员进行自我介绍，调动社群氛围，激发大家的学习热情。

第三个技巧是构建标准化的行为模式。在创设社群之前，应明确希望成员达成的目标，并通过相应的模式助力大家成长成功。这包括输出有干货的内容、彼此鼓励、要求大家参与复盘作业和打卡等。

最后是完成激励措施，尤其是发挥榜样的力量。在社群中，为实现共同目标会有表现优秀和表现一般的人。优秀的成员可以成为其他人的榜样，激励大家向更好的方向努力。我们可以通过寻找表现优秀的小伙伴，明确他们的行为和成果，来激励其他成员提升动力和方向感。

关于如何做好社群运营，首先要明确社群运营的概念和包含的内容。推荐参考《社群营销与运营》的目录来理清思路。但理论只是基础，真正的实践才是关键。通过担任微信群管理员、公司的微博运营者等角色，不断实践理论并总结经验，才是做好社群营销的唯一途径。