随着改革开放的深入，人民生活条件得到极大改善，尤其是住房条件得到了显著提升。房地产市场在近年来得到了迅速的发展，特别是在加入WTO之后，中国房地产市场迎来了新的发展机遇。房地产销售不同于一般商品销售，它有着自己独特的规律和特点。为了在激烈的市场竞争中获取更多的利润，发展壮大，加强房地产销售培训显得尤为重要。

房地产销售培训在谭小芳老师的整个销售培训课程中占据了重要比例。由于房地产市场快速膨胀，导致营销人员严重缺乏，提高人力资源效率，吸引和留住人才是每个房地产销售部门的重要任务。人员流动的问题依然存在，主要原因是很少有公司能提供一套完善的学习体系。为了解决这一问题，加强培训、鼓励沟通、激励学习，将学习能力根植入公司的经营中是必要的。

JudyRosenblum曾指出，学习对企业的重要性不言而喻。面对客户与市场的不断变化，销售部门需要有敏锐的感知能力和应对策略。客户的感知能力、审美能力、维权意识等都在不断提高，市场变化令人目不暇接。不断学习，绝不能迷恋于旧有的模式是关键。

为此，房地产企业需要建立一套适应市场变化、有效且实用的培训体系。这套体系不仅要让员工有危机意识，还要让他们明白只有不断学习，才能跟上企业的发展步伐。团队的有效协作和配合是项目成功的关键。在房地产项目的销售中，内外场销售机制的建立是实现项目快速良性销售的重要手段。

谭小芳老师表示，房地产销售的成功离不开以下几个要素：楼盘、售楼人员、客户、推销自己和开发商、推销楼盘、现场讲解、带给客户高附加值、制造紧迫感、销售建议和结单等。其中，售楼人员的心态是业绩好坏的关键。销售人员需要具备自信心、诚心、有心人、意志力、良好的心理素质、执行力、团队合作心以及不断学习的精神。只有具备了这些素质，才能更好地面对客户和市场竞争，实现项目的成功销售。

二、房产销售需要怎么做

要做好房产销售，需要具备以下条件：

要有自信心。信心是办事的动力，是力量的源泉。销售人员要相信公司、相信产品、相信自己的能力，要看到公司和产品的优势，并把这些熟记于心。只有相信自己，才能把产品推销给客户。

要有诚心。心态是做事成功的基本要求，业务人员必须诚恳地对待客户和同事，只有这样，才能赢得别人的尊重和信任。

要做个有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，善于总结销售经验。每天都要对自己的工作进行检讨和总结，才能发现不足，不断改进工作方法。

还需要有坚强的意志力、良好的心理素质和执行力。面对挫折和不顺，要保持平静的心态，分析客户和调整自己的心态，克服困难。要服从领导的安排，认真地执行公司的指令。

还有一点很重要，那就是团队合作心。销售工作离不开团队的支持和配合，业务员要和各部门紧密合作，共同为客户服务。要不断学习。销售人员要和各种各样的人打交道，要有广博的知识和不断学习的习惯，才能与客户有共同话题，谈的投机。

要做好房产销售，需要具备多方面的素质和能力。只有不断地学习、不断地进步，才能抓住机遇，实现自己的价值。三、置业顾问的职业解读

购买房产的市民们都了解，每当看房之际，身旁总有一位置业顾问提供信息帮助，今天我们将为大家详细解读置业顾问的职责与角色。

一、定义

置业顾问，简而言之，就是在购房过程中为客户提供专业服务与建议的专家。他们的工作不仅限于帮助客户理解楼盘资料，还致力于在整体购房流程中为客户提供全面而周到的服务。

二、主要职责

1. 置业顾问在客户购房时，会主动询问客户的购房需求和预算，以便推荐最合适的房源。他们不仅会陪同客户看房，还会在价格谈判中起到协调作用，确保双方利益得到平衡。

2. 置业顾问还需审核房屋资料，协助客户签订购房合同。合同签订后，他们还将继续协助客户办理过户手续和贷款手续等一系房产专业服务流程。

三、专业知识与技能

1. 置业顾问在房地产领域有深入的研究，他们对房地产的方方面面都非常熟悉，这使他们能够为客户提供专业的建议和解答。

2. 他们还必须熟悉售楼流程，并掌握各种销售技巧、电话跟进技巧以及销售说服技巧等销售手段。他们的对话技巧和销售话术，可以帮助他们迅速分析出客户的购买行为和决策心理。

四、综合服务与素质

现代的置业顾问不仅在名称上有所变化，他们的服务意识和范围也与传统的售楼员有所不同。他们通常具有较高的文化素质，并经过专业的置业培训。他们不仅了解房地产知识，还对金融、理财等领域有深入的认识。这种复合型人才的特征使他们能够为客户提供从购房咨询到贷款建议以及市场分析等全方位的顾问服务。

综上所诉，置业顾问是购房过程中的重要一环。他们不仅具备丰富的房地产知识，还拥有高超的销售技巧和全面的服务能力。他们是复合型人才，具有较高的文化素质和金融、理财知识。在购房过程中，他们将为客户提供全方位的顾问服务，确保购房过程顺利进行。