| 培训项目培养目标 |
为适应经济社会发展对人才的需求，培养应用型、复合型、创新型的工业企业高级管理人才，造就懂管理、懂技术、有发展前途的企业优秀高级管理干部和技术人才。培养他们在工程科学、技术支持方面具有较强的综合创新意识、独立工作能力和良好的团队精神，使其成为具有开拓创新思想、先进经营理念、较高文化素质、良好职业道德的高级专业人才。 |
| 培训内容 - 教学方式及模块课程设置 |
专家授课（讲座为主）：
- 现代工业工程（管理人员）：现代工业工程（16学时）、生产计划与控制（16学时）、项目管理（16学时）、精益生产管理（16学时）、战略性人力资源管理（16学时）、现代质量工程与管理（16学时）、知识产权（8学时）、营销管理（16学时）、品牌推广与企业形象研究（8学时）、组织行为学（16学时）、安全工程（8学时）、现代物流工程（8学时）。
- 产品创新设计（技术人员）：产品优化设计（16学时）、人机工程与结构创新（8学时）、虚拟样机技术（16学时）、虚拟现实技术及工业应用（16学时）、生产系统优化（16学时）、技术创新（TRIZ）原理与方法（8学时）、现代机电产品创新实例分析（8学时）、产品生命周期管理（16学时）、人因工程（16学时）、绿色设计与制造技术（16学时）、机器人技术现状与展望（8学时）、制造技术发展趋势（8学时）。
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| 实地考察：根据需要选择省内外知名企业。注：培训内容为拟定，可根据不同需要进行调整。 |
| 企业管理者培训要点 |
- 处理关系和过程：放弃“满足所有人的需要”的主张，要有协调能力，专注于工作目标。
- 人性：具备处理压力、不确定性和挫折的能力，在工作压力下需要韧性，提高压缩恢复能力。
- 沟通：作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，具备处理高速信息流的能力。
- 影响：以合作、承诺的姿态完成工作，让不同的人协同工作，对不同的人产生有效影响。
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| 名词解释 |
- 管理：管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
- 行为科学：广义指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学；狭义指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
- 企业文化：一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
- 战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
- 计划工作：广义指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
- 企业：从事生产、流通和服务性活动的独立核算的经济单位。
- 市场细分：营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
- 质量：狭义指产品质量；广义既包括产品质量，还包括工作质量。
- 有限责任公司：由较少法定人数的股东组成，是法人。
- 目标市场：企业的目标顾客，即企业营销活动要满足的市场需求，是企业决定要进入的市场。
- 生产过程：从投料开始，经过一系列的加工，直至成品生产出来的全部过程。
- 股份有限公司：由一定人数以上的股东组成，全部资本分为均等的股份，公开发行股票，股票可以自由转让，股东以所拥有股份多少分享公司表决权和利润分配，以其认购的股份金额为限承担公司债务的一类企业，是法人。
- 物质磨损：固定资本因正常使用或自然力作用而引起的磨损。固定资本折旧是指固定资本在使用过程中因损耗而转移到商品中的那部分价值的补偿方式，按固定资本的磨损程度，逐渐从销售收入中提取，以备将来固定资本更新，公式为：折旧费 = 固定资本原始价值 / 固定资本平均使用年限。
- 市场营销：企业在市场上所进行的产品经营和销售活动。
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| 考研真题相关 |
- 山东大学：
- 名词解释：涉及道格拉斯*麦可雷哥、头脑风暴法、冲突、麦金瑟7S等。
- 简述：如何进行组织设计、伦理的特征和法律及效益的关系、文化的功能、行为决策理论的内容、人类需要的特点、熊彼得的创新包括哪几种。
- 论述（选其中2个）：组织中出现职位空缺的方法及各自优缺点、企业资源计划和流程再造、领导艺术。
- 案例（25分）。
- 暨南大学：
- 选择题：涉及深层的企业文化、“管理就是决策”、有效管理幅度、组织文化、社会义务、费德勒权变理论、郝塞 - 布兰查得的情景理论。
- 判断题：没有标准就没有控制；领导方式对组织文化有重要影响。
- 简答题：解释效率与效果并说明它们对管理者的重要性；如何克服人际间有效沟通的障碍。
- 论述题：说明组织设计涉及哪六个方面的关键要素，假如是新创企业管理者如何综合考虑、设计这些要素以使组织顺利运转；运用波特的五种竞争力量模型分析一个熟悉的企业，并说明该企业主要实施了哪种竞争战略。
- 案例题：如逐渐巩固了领导地位的首席执行官相关案例。
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| 企业培训系统情况 |
企业培训系统已成为许多大中型企业的标配，许多大企业有自己的企业大学学院，有专职讲师或请外部专家智囊团对内部核心员工进行培训。企业级培训系统发展成熟，据德勤2018年美国企业培训数据分析，2020年左右企业培训将完全数字化。企业使用企业培训系统的原因是企业的生长与发展规律，企业存在的唯一理由是盈利。 |
| 企业管理理念 - 三九法则 |
- 三对：对外扛旗子（方向明确、口号鲜明、目标坚定）；对内搭班子（专业素养、结果导向、文化认同）；管理想点子（学习、模仿、创新）。
- 三适：适宜、适时、适度，做正确事，正确做事，恰到好处。
- 三大：大胆假设，小心求证（战略上藐视敌人，战术上重视敌人）；大范围民主，小范围聚焦（先民主，后聚焦）；大权主导，小权分散（战略主导，执行放权）。
- 三管：凡是放不下的，一定管得住（要有备选方案的意识）；凡是放得下的，皆可拒不管（充分信任的前提是制度约束与能力匹配）；只管下属的人，不管下属事（提供支持，结果导向）。
- 三放：放权、放手、放心，别人干，你来看。
- 三关：关注异常（深层分析异常原因，解决根源问题）；关注例外（避免局部影响全局）；关心过程（强结果的前提是过程高效）。
- 三培（陪）：培训（团队能力不断提升的基石）；陪聊（团队骨干的带教，基层员工的关怀）；陪客（重点客户的业务沟通）。
- 三才：发现人才、任用人才、激励人才，人力是企业最大的财富。
- 三好（领导力）：管好自己、用好别人、做好决策。
- 三力：团队战斗力、组织凝聚力、核心竞争力。
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| 目标拆解步骤 |
- 步骤1：清晰设定目标及判定标准。目标必须客观、具体、可量化，可用SMART法则（Specific具体、Measurable可衡量、Achievable可实现、Relevant相关、Time - bound时限）判定。例如体脂率目标可设定为“年底脂肪率降至20%以下”；得到上司认可目标可设定为“年底上司对我的人事评价达到A级”；餐馆生意目标可设定为“半年后到店顾客人数翻一番”。
- 步骤2：设定需要解决的课题。在设定课题前，要对目标与现状之间的差距做分析，因为差距越大，需要解决的课题越多。由于目标已量化，可较容易找出差距。
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