内训师定义 |
在企业内部开展培训工作的专业人士,主要负责为企业员工提供各种培训、教育和发展机会,以提高员工的绩效和素质。能根据公司现阶段的经营发展状况,结合公司的发展战略,研究针对公司所需的培训项目,掌握并运用现代化的培训理念和培训工具,策划、开发培训项目和课程,制定、实施培训计划,从事培训咨询和培训活动执行。不仅要传授知识,还要负责知识萃取和训练他人,是企业文化和价值观的传承者,职责包括课程开发、知识管理以及员工技能的提升等。 |
内训师与一般培训师区别 |
企业内训师属于培训师的一种,但同一般意义上的企业培训师又有所区别。一般企业内训师都是由企业内部管理人员或其他任职人员,其中大部分为兼职内训师。内训师开发的课程和相关培训,要统一服从公司的安排和调派,相关课程内容、发行出版等资料,属于企业内部保密资料,不得用于营利性对外讲授,也不得随意对外散播。 |
内训师职责 |
1. 确定培训需求:根据企业的战略目标和员工的成长需要,确定培训课程的内容和形式。 2. 设计培训课程:根据培训需求,制定培训计划和教材,确保培训课程的质量和效果。 3. 实施培训课程:组织和管理培训课程,为员工提供培训服务和支持。 4. 评估培训效果:根据培训课程的目标和标准,评估培训的效果和成果,为后续的培训提供参考。 |
内训师筛选要求 |
需从企业、行业、专业三方面进行筛选。“企业人”要求内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长,一般要求3年以上,且对企业充满感情;“行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平,可以是管理人才,也可以是业务骨干。 |
内训师素质要求 |
一个优秀的内训师必须高度认同本企业文化,具备良好的沟通能力、强烈的分享意愿、扎实的专业知识、较强的实际操作技能和丰富的相关工作经验。此外,还需具有较强的学习能力、知识呈现和分享技巧,包括如何进行课程设计、如何制作课件、如何讲授等,所有这些都需要通过接受专门的培训师训练(Training The Trainer,简称TTT)来培养和提高。 |
企业对建立内训师队伍的需求情况 |
并不是所有行业、所有企业都需要建立内训师队伍,小型企业,尤其是通用性较高的行业,不需要或只需要少量企业内训师。而如果企业规模庞大、分支机构众多、标准化要求高、行业特征明显,就有必要建立一支内训师队伍了。从发展阶段看,处于创业期和成长期的企业对内训师的需求相对较低,而成熟期的企业需求较高。内训师的重要性和培训内容的独特性成正比,企业需要的培训内容越具体、越特殊,内训师就越具有不可替代的作用。 |
内训师培养项目目标 |
1. 培养内训师具备扎实的专业知识和技能,能够独立设计、实施和评估培训课程。 2. 提高内训师的沟通、协调、组织和管理能力,以更好地指导和帮助员工。 3. 增强内训师的企业归属感和职业发展动力,促进企业文化的传承和发展。 |
领导力培养内容 |
1. 领导力概念:阐述领导力的定义、内涵及其在企业中的作用。介绍不同领导风格的特点,如民主、权威、变革等,以及如何根据情境选择合适的领导风格。分析领导者应具备的素质,如沟通能力、决策能力、团队建设等。 2. 领导力实践:通过模拟实际工作场景,让学员实践领导技巧和方法,提高解决实际问题的能力;分析成功与失败的领导案例,总结经验教训,提升学员的领导智慧;让学员扮演不同角色,体验不同角度的领导挑战,培养换位思考和团队协作能力。 3. 领导力发展:引导学员进行自我评估,发现自身在领导力方面的优势和不足;通过导师或教练的反馈与指导,帮助学员明确改进方向,制定个人发展计划;鼓励学员不断学习新知识、新技能,提升自身综合素质,实现持续成长。 |
管理技能培养内容 |
培养内训师制定计划和目标的能力,使其能够根据企业战略和业务需求制定培训计划和课程。掌握课程开发的工具,最终实现组织绩效提升。还需掌握需求分析及选择好课题的方法;掌握教学目标的编写方法;掌握如何选取课程内容,以及用思维导图梳理课程结构的方法;掌握EATE教学设计模型,以及六种教学手法的综合运用;掌握案例开发的5T模型,以及案例研讨的4S模型和四度模型。 |
企业内训师培训项目背景 |
未来企业的竞争归根结底是人才的竞争,人才需企业内部培养。但目前企业内训存在不系统(培训课程繁多但孤立,不成体系,无法形成有效性和持续性)、不实际(单一追求形式的新颖性,脱离培训核心本质,脱离工作的实际,应用性和借鉴性弱)、不落地(课程内容复杂,缺乏简易性和复制性,学员没有精力自行设计开发可直接应用的内训课程,也无法胜任课程交付任务)等问题。所以构建了以企业业务为根本,内训技术为支撑,交互理念为核心的内训师队伍培训项目体系。 |
企业内训师培训项目特点 |
项目的特点可简单概括为4个数字——‘1234’,具体为项目核心是1支队伍(文中未详细说明队伍具体指向,推测为培养专业化、领域化、落地化的内训人才队伍)。 |
企业管理制度培训与宣贯方式 |
1. 组织内部培训: - 内训师的角色:将企业管理制度的内训工作交给专业的内训师,他们既熟悉企业的环境和文化,也擅长管理知识和培训技巧。内训师可以根据企业实际情况,设计符合员工需求的培训内容,并通过案例分析、小组讨论等形式,提升培训的互动性和实用性。 - 培训形式的多样化:除了传统的面授培训外,企业还可以引入在线培训、远程视频会议等方式,以适应员工的学习习惯和实际情况。在线培训可以随时随地学习,提高效率;远程视频会议则可以让全国各地的员工同时参与,增强交流和互动性。 2. 外部培训资源: - 咨询公司的支持:企业可以聘请专业的咨询公司提供管理制度培训服务。咨询公司通常具有丰富的经验和资源,可以根据企业的需求量身定制培训项目,帮助企业制定完善的管理制度,并提供全方位的培训和宣贯支持。 - 行业交流会议:文中未详细说明行业交流会议在企业管理制度培训与宣贯中的具体作用。 |
企业内训师管理办法目的 |
1. 建立完善的内训师制度,保障公司员工知识、技能的传承和分享。 2. 规范内训师队伍,实现培训的正规化和科学化。 3. 保障内训师的权益,提高内训师培训主动性和积极性,提高员工竞聘内训师的积极性,提高公司知识和技能水平。 |
企业内训师管理办法适用范围 |
适用于公司全体员工。 |