培训类型	培训时间	培训主体	培训内容	培训心得要点
物业企业管理培训	2月27号	物业总公司对物业班组以上人员	聂总：强调不断学习，积累知识转化为技能，制定人生规划；金正昆教授：讲解沟通禁忌与社交礼仪；邓总与朱总：进行专业知识培训，让服务有章可寻；朱总：讲解安管、保洁、绿化、工程等方面等级服务标准；汤总：提出物业人十个心态，如老板心态	对物业行业有更深刻认识，做好物业需掌握专业知识、积累经验、保持良好心态；要将服务标准落实到项目人员，提升服务质量和品牌影响力；把小区等级服务标准融入管理理念，向品质生活靠拢
高伯任老师企业管理培训课程	5月的第一个周末	未提及	课程排满，有交流、玩游戏、分享培训心得等环节	课程精彩，时间过得快，大家参与热情高
王大琨老师企业管理培训	未提及	未提及	商道即人道，学好经商先学会做人；品质即价值，抓住利润先抓住品质；文化促发展，谋求发展先建设文化；创新促管理，采取不同管理方式，新管理理念带来不同效果	对企业文化、管理和发展有更深刻认识，要将理论落实到实际工作中，为企业发展贡献力量
厦门同博企业管理咨询有限公司培训	3天	未提及	人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识	学到很多相关知识，管理者应不断学习充电，开拓进取，创造财富
企业管理知识学习培训	未提及	未提及	系统、全方位的企业管理知识	深刻领会作为合格企业管理者应如何驾驭企业运作机制
企业培训师相关培训	未提及	未提及	企业培训师的定义、本质职责；培训师需具备的能力，如自我感知、激励他人等能力；培训师应掌握的知识和技能，包括相关法律法规、工商企业管理知识等	明确企业培训师概念对发挥其作用很重要；做培训师不容易，做优秀培训师更难
现代企业管理学习	未提及	未提及	西方现代管理向传统管理挑战，强调管理的软化和艺术；管理的定义及活动内容；管理和领导工作有管理艺术和领导艺术	企业管理需要“理性”和“非理性”因素结合
情商相关企业管理培训	未提及	未提及	情商的概念、重要性；低情商和高情商的表现；管理者控制情绪、提高情商的方法，如制怒、尊重别人；情绪和情感的区别及转换；管理者要让员工产生愉悦心情，培养员工爱岗敬业情感	情商对成功很重要，管理者要掌握情绪管理方法，以提升管理效果和企业凝聚力
企业管理培训	未提及	未提及	企业对不良品的态度和对执行的表率作用	企业对不良品的痛恨和执行的表率会影响员工对产品品质和执行力的重视
山东电力集团中层干部培训班	未提及	山东电力集团中层干部	未提及具体培训内容	参训干部知识面广、业务水平高、有管理经验和人生阅历；针对性短期培训让基层领导干部有时间静心学习
付守勇老师企业管理培训课	元月14日	公司五楼班组长以上管理人员	打造具有影响力的高效团队	具有影响力的团队才具有生命力、凝聚力、战斗力和学习力
绩效考核相关企业管理培训	未提及	未提及	一个误区：绩效=扣工资；六个共识：绩效是以结果为导向的思维模式建立等；绩效考核的目的和意义：实现公司和员工共同提高，在公司、个人、管理、发展层面有不同作用	绩效考核要以促进公司机制建设为目标，执行中要牢记目标，贯穿到企业文化中
教育相关企业管理培训	未提及	未提及	教学理论学习、听取专家及优秀校长讲座、挂职锻炼、制作课件使用幻灯片等	能从多角度反思课堂困惑和行为，发现自身差距；掌握教育理论与方法更系统；结识朋友，认识到教育发展状况和地区差异；为多媒体教学打下基础

术语解释：

• 老板心态：将自己融入公司，把公司的事情视为自己的事情，用老板的角度审视、思考和解决问题。
• 情商（EQ）：与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。
• 绩效：以结果为导向的思维模式建立，员工行为标准的量化，以过程管控为导向工作习惯养成，管理改善的窗口，考罚分明的职责标准，效率化管理工具和公司战略推导的工具。
• 企业培训师：能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。