在超市这一重要的购物场所，化妆品和美发产品都是女性同胞们热衷购买的产品种类。如何做好化妆品导购的培训以及美发学校的培训内容，对于提升销售和提高服务质量至关重要。

一、化妆品导购的培训

1. 行业背景介绍：让导购员理解化妆品行业的发展趋势，提升他们的自信心。这需要简单介绍国际和国内的市场背景，以及行业内的消费需求和产品特点。

2. 产品卖点介绍：针对每款产品，列出具体且鲜明的优势，介绍其主要特点。重要特点不宜超过四点，以便导购员更好地记忆。

3. 竞品对比分析：分析市场上的竞争对手，了解自家产品与竞争对手的差异化。通过整合资讯来对比，帮助导购员明确产品优势。

4. 培训考核：准备一份问卷，让导购员在培训结束后立即考试。考试内容可包括行业背景、产品特点、竞品对比等。成绩优秀的导购员应给予相应的物质奖励，提高他们学习的积极性。

5. 实操训练：这是培训的核心环节。让导购员在卖场实际模拟销售情景，直到熟练掌握销售技巧。包括产品展示、顾客沟通、销售话术等方面。

在销售过程中，主动出击、主动销售是关键技巧。导购员需要用专业的知识、热情、主动的态度快速与顾客接触，展示产品特点，吸引顾客兴趣，缩短成交时间，提高成交率。

二、美发学校的培训内容

美发学校的培训内容一般涵盖理论和实际操作两个方面。

1. 理论培训：包括熟悉美发服务程序、岗位责任制及规范要求；了解毛发及人体头部的骨骼、肌肉和皮肤的基本知识；掌握各种年龄段头型、脸型、体型的不同特征；了解美发技术操作规程及洗头、修剪、吹风、烫发、染发、漂发和头部按摩的一般技术知识；熟悉常用美发用品、用具及设备的名称和性能。

2. 技能培训：能独进行洗发、刮脸、修剪、吹风、梳理、烫发、染发、漂发的技术操作，并掌握几种编辫法。也需要学习如何根据顾客的头型、脸型、发质等特征，为他们推荐适合的发型和设计。

三、美发学校课程内容及美发与化妆品销售许可证要求

在美发学校的学习过程中，学员将掌握各种基础美发技能，包括男女不同发式的基本修剪法、头部按摩的基本程序及手法等。学员还将学习如何发现并解决美发操作中的技术问题，并通过培训熟练掌握各种美发用品、用具的使用，为今后的工作打下坚实的基础。

课程内容涵盖了初级美发班工具仪器设备的认识及使用、专业美发厅的服务操作流程、行为规范及岗位职责等。在中级美发班，学员将学习各种花式排杠法、烫发技术，以及中短及中长时尚发型的修剪和造型等。高级发型设计班则注重沙宣和时尚发型的设计，重量堆积的剪法，以及发型与脸型、眉形、眼型、头型的关系等。还有烫染特训班、染发班、进修提升班以及彩妆造型全能班等不同层次的课程。

对于销售化妆品，需要了解相关的许可证要求。根据《个体工商户条例》的规定，开化妆品店需要办理消防检查、卫生许可证以及营业执照等手续。化妆品生产厂商需要持有《化妆品卫生许可证》、《化妆品生产许可证》（即全国工业产品生产许可证）以及企业营业执照副本等文件。若经营特殊用途化妆品，还需提供特殊用途化妆品卫生许可批件。进口化妆品的专营店需要提供进口货物报关单、商品出入境检验检疫卫生证书等相关证明。

在开设化妆品店时，除了了解证件要求外，还需要注意了解化妆品方面的知识，掌握化妆的步骤和市面上的中高端化妆品牌及其毛利。采用连锁加盟的方式也是一个不错的选择，以减少创业的风险。开化妆品店需要了解市场动态和顾客需求，制定合理的销售策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。化妆品店经营之道

在如今的零售市场中，化妆品店的运营尤为重要。其主要销售渠道集中在大型商场和超市的专卖店。商场里的专卖店以其高端的品牌吸引着追求高品质的消费群体，而大型超市里的化妆产品则满足了广大消费者的多元化需求。要想在化妆品市场脱颖而出，特色化的经营思路是关键。

当自家店内产品竞争力不足时，提供优质的服务或许是一种有效的营销策略。多数消费者在选购化妆品时，除了看重品牌，更关注产品效果。即使品牌不是最知名的，但如果使用效果出色，消费者依然愿意购买。店内的服务人员必须具备专业知识和热情的服务态度。

选址是化妆品店经营中的重要一环。选址时需注意两公里范围内是否有类似化妆品店铺，避免客群重叠导致盈利空间受压。对于高端化妆品专卖店而言，现今的消费者更趋向于在线上购买或通过代购渠道，店铺需灵活调整销售策略以适应市场变化。

对于中低端产品和国货混合销售的店铺，选址在住宅小区门口更为有利。这里人流量稳定，且较少有同类产品的直接竞争。若经营的是大众熟知或单一品牌代理的产品，商场中的客流量和女性顾客较多，可考虑在商场中设立店铺。

在商场中，我们可以看到专柜导购员们需要具备娴熟的化妆技巧和对产品的深刻理解。他们能够迅速判断顾客的肤质，并推荐合适的产品。这种专业性的服务往往能赢得顾客的信任，从而促成销售。

在化妆品销售中，除了大牌产品因知名度高而热销外，一般的中端品牌更需要有效的营销策略来提升销量。商家需关注市场流行的化妆品种类，如热门的口红、眼影颜色等。当大牌产品售罄或价格较高时，平价替代品往往能成为新的热销之选。

开设自己的化妆品加盟店虽然看似简单，但实际上涉及许多经营策略和细节。对于初次创业者来说，如何用小成本开好一家店是关注的焦点。在决定开店前，首先要明确销售模式：是专营一个品牌还是多个品牌，是否添加其他日常生活用品等。这些都将影响店铺的进货渠道和主要品牌的选择。

适宜的店铺选址可以考虑繁华的贸易街区、时尚女性常去的地方、高消费的白领群体工作区域以及周边缺乏化妆品店的服装店及女性用品商铺集中区等。店铺规模不大时，一名具备良好形象和皮肤状态、有美容或销售经验的员工即可胜任。在上岗前应进行相关培训，使其了解产品知识。

关于开店准备，首先需要办理营业执照等手续。开业之初最重要的是聚拢人气而非追求利润。宣传工作要到位，有条件的话可以在电视台投放广告。亲朋好友的支持也是开业初期的重要助力。

选择加盟的方式开店有许多优势。加盟品牌可以省去独自创业的时间、资金和精神压力。连锁总部的商誉可以增加顾客的信任感。总部提供的全程指导和培训可以维护店铺经营的稳定。总部还会不断开发新的商品来提高企业的竞争力。加盟店可以享受货柜样板、门头门面设计的优惠支持以及出现竞争对手时的总部支援。职前培训和开张后的各项指导都可以由总部协助完成。总部对周围环境的持续调查也能使加盟店及时采取对应措施。对于业绩优秀的加盟商，总部还有奖励制度和福利。

无论是初次创业者还是经验丰富的商家，在化妆品店的经营中都需注重特色化经营、优质服务、合理选址和有效营销策略的运用。加盟的方式开店则能借助总部的优势和资源来提高成功率。