销售是一门技艺，也是一门科学。在当今商业竞争中，销售培训显得尤为重要。范一智老师，以其丰富的实战经验，为众多企业提供了富有特色的销售课程。

范老师背景深厚，曾在保险、房产、IT和家居建材等领域从事销售与管理工作，深谙现代人力资源管理技术，同时巧妙地融合了五行与易经的内容，使课程内容新颖且实用。本次培训旨在帮助销售人员突破销售瓶颈，提升销售技能，激发销售欲望，探索新的营销培训模式。

二、培训对象及需求分析

本次培训对象主要为入司3-12个月的销售人员以及有经验的资深销售人员。对于前者，他们可能已有初步的营销经历或人脉，但销售平平，需要系统的培训来提升销售能力。对于后者，他们虽然有经验和资历，但可能已陷入销售瓶颈，自我突破困难。结合贵司的市场拓展和销售政策，可以看出销售人员的销售技能是主要问题。

针对贵司的培训诉求，我们主要关注四个层次：提升营销技能、激发销售欲望、探索公司营销培训效果转化新模式以及销售人员营销素质分析。其中，提升营销技能是首要任务，主要包括提高销售人员的人际交往能力和客户心理分析能力。

三、课程结构与内容

本次培训的课程结构主体包括公司文化理念、市场规划及精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析以及销售人员自我管理等部分。在培训中，我们将以技能与意愿并重、理论与实践并重、培训与训练并重、课程与操班并重为原则，采用多种教学方式，如故事、案例讲解，激励、剖析、体验、感悟等方式，以帮助销售人员更好地吸收和运用知识。

四、培训前准备与文化建立

训前环节是保证培训质量的一个重要步骤。在训前，我们将完成《训前调查问卷》和《管理者自我鉴定》的测试，以了解学员的情况和需求。训前会也是培训的一个重要组成部分，它是给培训建立一个高的起点的关键环节。我们将会进行班务建设，培养培训文化与纪律，使学员达到空杯的心态，为接下来的培训做好充分的准备。

五、课程内容与实施

在课程内容上，我们将以KASH营销体系、专业化销售流程、客户心理分析等为主线，通过人际交往技能、产品与服务说明等模块的学习，帮助销售人员建立专业的销售系统。我们还将注重团队建设、有效的语言表达、性格整合等方面的训练，以激发销售人员的销售潜能，使他们充满斗志与激情。

六、课程效果与后续行动

通过本次培训，我们期望能达到最佳的培训效果，最大限度地提升学员的专业技能与销售激情。在培训后，我们将继续关注学员的销售实践，并提供必要的支持和帮助。我们也将定期进行后续培训，以帮助销售人员持续学习和成长。

七、课程对象及适用范围

本次课程适用于各类销售人员、关键客户关系维护人员、技术支持人员、客户服务人员、各级销售主管、营销主管、总监、总经理等。无论你是新进销售人员还是资深销售人员，都可以通过本次培训找到适合自己的销售方法和技巧。

-凤凰涅槃成长训练课程

课程目标：这是一项国际前沿的营销训练课程，旨在帮助业务人员突破自我训练，应对业务过程中的心理压力与行为束缚，实现快速成长，并挑战个人销售沟通潜能。

一、服务制胜CRM管理课程

课程目标：这门课程强调营销中的客户关系管理，让营销人员认识到的重要性，并掌握科学的客户管理技术，从而在激烈的市场竞争中占据主动地位。这也是激发业务员的源动力所在。

二、行动高效执行课程

课程目标：千言万语不如实际行动，快速有效的行动是销售成功的关键。我们的课程将围绕此目标展开，提升学员的工作效率和执行力。我们将遵循以下标准来评估学员的表现：

1. 效果：按质按量完成工作任务。

2. 效率：减少过程中的时间消耗和成本投入。

3. 快乐：在不断提升中收获价值，享受工作带来的快乐。

三、团队营销与营销团队课程

课程目标：通过这门课程，我们将创造团队合作精神，让管理层有更多的时间进行战略性思考。我们将着重培养学员的团结精神，提升团队协作能力。

下半年培训计划：

1. 与部门经理沟通：了解员工当前的工作技能水平，根据他们的反馈设定有针对性的培训内容。这种方法的优点是既能确保培训的有效性，又能获得部门经理的支持和资源。

2. 了解企业文化：从人力资源部经理处获取公司的企业文化宣传手册，确保培训内容与公司文化紧密结合。我们的培训将结合企业文化与员工的个人目标，激发员工的工作积极性。

为了提升奥知公司内部的交流与协作，推动员工相互学习、共同进步，人力资源部特制定了2006年培训计划。

一、内部培训时间安排：分为春、夏、秋、冬四个季节，每两周的星期五举行一次，每次培训持续两小时。

二、培训主讲人：包括奥知内部培训讲师和外部聘请的讲师。

三、培训参与成员：奥知全体员工。

四、培训形式和方法：采用讲授法、操作示范法、讨论法等多种方式。

员工参加培训后需提交《培训意见反馈表》。人力资源部将总结培训情况，并将员工参与情况记录在员工人事档案中，作为未来晋升的参考依据。

五、培训内容：

1. 教材：包括公司项目资料、技术规范、内部准备材料以及外部培训资料。

2. 培训经费：涵盖参加培训的员工的晚餐费用、培训主讲人的奖金等。

每晚的培训分为三节，每节45分钟，中间休息5分钟。

六、学员需准备物品：学员应自备笔记本、笔等物品。

七、所需器材：包括投影仪、笔记本电脑、麦克风、扬声器等。

八、培训注意事项：

1. 采用灵活的培训方法，激发员工兴趣，进行现场讨论、答疑等。

2. 与学员进行有效沟通，焦点应集中在培训内容上。

3. 及时反馈学员的学习情况，纠正不足。

4. 对学员在培训中提出的错误，先请学员自评，再征求其意见，最后由讲师提出自己的意见。

九、具体培训内容：

1. 以各部门业务范围和主攻方向为主题，每个主题进行一次培训。

2. 介绍和培训课程关于公司各已建成项目的监理经验、技术模块以及如何解决技术难题，借鉴之前的经验和总结。

3. 展示在建项目的进展、优势、不足以及所采用的技术路线、项目争议问题及结论等内容。

4. 各部门间的技术、管理、规范、心得的交流。

5. 监理方面相关法律法规的培训。

以下是第一阶段的春季培训计划详细安排：

序号 培训时间 主讲人 主讲内容 参与人员 备注

晚上6：30-8：40 何义 “数字市政”项目总体介绍等 公司全体员工

晚上6：30-8：40 钟义龙 广州市市容环卫收费管理信息系统项目介绍等 公司全体员工

面试主讲人分享面试技巧和方法的交流 面试负责人 参与面试的面试负责人

晚上6：30-8：40 彭进双 番禺沙湾项目的介绍与培训 公司全体员工 已完成项目

晚上6：30-8：40 王浩 番禺区农村财务监控系统的介绍 公司全体员工

主题培训安排及项目展示日程

在第四阶段冬季培训期间（从2006年12月至2007年2月三个月的时间），我们为大家精心安排了一系列的培训和展示活动。以下为详细的日程安排：

晚间时段（晚上6:30至8:40）：

一、何义主讲“城市规划支持与环保环卫”主题培训。此次培训将涵盖项目的总体介绍，包括项目的计划、进度、所遇到的问题及优势，以及待改进之处。还将详细介绍项目所采用的技术路线，包括目前市面上可能采用的相关技术，以及为何本项目选择这些技术路线。我们将探讨项目建设过程中的规范管理问题，如界面风格、代码编码规格等。还将通过实际的技术案例演示某些模块的技术问题，如类与关系、代码实现等。此次培训面向全体员工。

二、新项目展示。我们已完成许多新项目，涉及多个领域和方面。在这一环节，我们将向大家展示这些项目的成果，分享项目经验和管理经验。

三、外部技术交流。为了加强与外部公司的技术合作与学习，我们安排了一场外部技术交流活动。此次活动将邀请外部公司的专家进行技术分享，旨在提升我们公司的技术水平，促进技术交流与发展。此次活动面向全体员工。

四、薛彩霞主讲“商业网点规划与管理”主题培训。此次培训将针对商业网点的规划与管理进行深入探讨，包括项目计划、实施进度、遇到的问题及优势等。薛讲师将分享她在商业网点规划与管理方面的丰富经验，以及项目采用的技术路线和规范管理问题等方面的内容。此次培训同样面向全体员工。

五、产品研发部最终成果展示。在这一环节，我们将展示产品研发部门的努力成果，包括已经完成的产品和项目。这将是一个展示公司技术研发实力和提升员工技术认知的绝佳机会。此次展示面向全体员工。

以上就是我们第四阶段冬季培训期间的日程安排。希望大家踊跃参与，共同学习进步！