欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 顾问式销售
    宝马销售服务培训:感悟深度与专业成长之路
    讲师:chuoliu      浏览次数:17
    宝马培训师是宝马品牌文化的传播者,具体的工作内容十分细致且严格。 宝马培训对于细节的要求近乎苛刻。培训师在授课时,从板书字体到马克笔的握法、笔触的宽窄,都需遵循德国总部的统一规定。在车轮的拆装过程中,宝马要求气门芯必须朝向特定的位置,以达到最佳的车轮平衡效果。 宝马培训师注重情感化的培训。他们平均每人每年承担超过100天的培训任务,经常全国各地出差,放弃休假。他们不仅要培训大量的学员,还要承担

    宝马培训师是宝马品牌文化的传播者,具体的工作内容十分细致且严格。

    宝马培训对于细节的要求近乎苛刻。培训师在授课时,从板书字体到马克笔的握法、笔触的宽窄,都需遵循德国总部的统一规定。在车轮的拆装过程中,宝马要求气门芯必须朝向特定的位置,以达到最佳的车轮平衡效果。

    宝马培训师注重情感化的培训。他们平均每人每年承担超过100天的培训任务,经常全国各地出差,放弃休假。他们不仅要培训大量的学员,还要承担课程开发的工作。

    除此之外,宝马培训师还需深入一线,为经销商解决最实际的问题。他们需走出课堂,到经销商店内,提供现场培训和服务。他们每年还会赴德国总部接受相关培训,并通过远程网络培训随时获取最新的技术信息。

    宝马培训学院每年会组织一次培训师评估,确保他们的教学水平。而宝马中国的培训学院总监也强调,培训师要关注人的需求,做有感情的培训,从内心去打动人。这使得每一位宝马培训师都形成了鲜明的个人培训风格,大大提高了培训效果。

    二、如何成为宝马培训师

    想要成为宝马培训师,首先需要有丰富的竞技驾驶和行车物理学知识,并有一定的赛车经验。

    接下来,需要通过宝马集团的考核,包括讲课、产品和驾驶技巧的考核。只有顺利通过这些考核,才能成为一名宝马的培训师。

    三、宝马4S店的上班时间

    宝马4S店的上班时间一般是早上9点到下午6点。由于不同4S店的规定可能会有所不同,所以具体的上班时间可能会有所差异。例如,保养部门的上班时间可能会比销售部门晚一些。但无论如何,宝马4S店的工作时间相对固定,而且福利待遇和薪资水平都属于行业中的较高水平。

    四、宝马公司销售部实习人员的职责、工作流程与任务

    确保维修车间的持续利用率并监管人员配置和工作安排情况,以保障高效运作。

    根据BMW集团的核心原则和客户实际需求,组织并审核产品召回、保修及商誉处理的流程。

    为服务部门员工设计并更新组织架构图与职务描述,以明确职责与期望。

    负责策划并执行服务部门的人事需求,包括招聘与解雇工作。

    激励服务部门员工,定期举行内部讨论会议,以促进团队士气和合作氛围。

    推动服务部门员工的培训发展,包括安排培训日期和实施措施。

    经总经理批准,合法代表服务部门与外部及经销商其他部门进行交流合作。

    组织、监控并评估经销商内部服务的关键数据和指标,以确保服务质量。

    促进部门间的协同合作,如新车销售、零件供应、电话营销及激励活动等领域。

    确保使用符合BMW集团CI标准的路线指示牌系统,明确标注服务停车位和符号。

    依据废品处理规定,监督和检查废品的正确处理和存储情况。

    与合适的废品处理公司签订合同,并监督这些合同的执行情况,确保符合环保标准。

    持续监督环保和废品处理规定的遵守情况,保障企业环境责任。

    监管并组织服务部门的工作和清洁情况,确保工作场所的整洁和安全。

    确保遵守工作安全和事故预防的相关规定,创造安全的工作环境。

    委托外部供应商提供服务,并监控其进度和质量,以确保满足客户需求。

    计划和检查维修车间的设备、资源以及工具的情况,确保工作的高效进行。

    为服务部门制定详细的流程图和检查表,以优化工作流程和提高效率。

    在服务部门内建立与工作成绩相关的奖励惩罚体系,以激励员工的积极性和工作质量。


     
      上一篇: 昆明企业员工培训计划费用受多种因素影响
      下一篇:宝马销售流程培训深度解析心得分享之路漫漫的探索旅程心得体会之路探寻与深度分享
     
    相关文章
    顾问式销售培训
     
    工业品营销人才压模培训公开 丁兴良
    顾问式销售技巧 崔小屹
    中国式顾问销售技术促成订单 匡晔
    顾问式销售技能 陈文学
    绝对成交-顾问式销售五步法 陈攀斌
    高效成交-顾问式销售技能提 彭进
    顾问式销售技术 - 客户需 王鉴
    顾问式销售疯狂训练营 李健霖
    顾问式销售讲师
    顾问式销售内训
     
    顾问式销售技巧专业培训 张玉
    瞿超老师《面谈技巧与客户信 瞿超
    中国工业品实战营销总裁班 丁兴良
    《卓越营销系统》内训 马希辉
    《成就顾问式巡店督导》 王同
    客户经理顾问式销售 张家双,刘丽
    顾问销售技术促成订单及追销 匡晔
    第二代顾问式销售技巧 肖军
    卓越的促销活动策划与管理 讲师团
    顾问式销售 李庆远
    顾问式销售视频