范一智老师的销售课程深受瞩目，他的职业背景横跨保险、房产、IT和家居建材销售与管理，属于实战派。他的课程不仅融合了时下流行的人力资源管理技术，还巧妙地结合了五行与易经的内容，新颖且实用。

本次培训的对象是入司3-12个月及2年以上的两类营销人员。第一类有初步营销经历或销售人脉，但销售表现平平；第二类虽经验丰富，却可能陷入自我突破的瓶颈。针对这些销售人员的销售技能短板，培训显得尤为关键。公司的市场拓展与突破的销售政策，更凸显了销售人员提升销售技能的重要性。经过初步分析，贵司的培训需求集中在提升营销技能、激发销售欲望等方面。具体而言：

要提升营销技能，特别是人际交往能力和客户心理分析能力。培训应使销售人员在与客户的沟通中更为自如和自信，并能准确把握客户的即时需求与意愿。培训还应帮助销售人员突破自我，解决他们面对客户时的心理压力和行为桎梏，如不敢开发新客户、对价格或产品不自信等。

本次培训还应探索公司的营销培训模式，并为建立公司培训体系提供有价值的素材和模式。通过培训对销售人员的营销素质进行分析，为现有人员的定位及未来招聘提供依据。根据培训需求，培训课程结构应涵盖公司文化理念、市场规划、精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析、销售人员自我管理等部分。在培训实务中，应注意技能与意愿并重、理论与实践结合、培训与训练结合等原则。

凤凰涅槃成长突破训练课程■这门课程的目的在于通过科学的方法，帮助业务人员突破自我训练，突破在业务行为中的各种心理压力与行为桎梏，使营销员能够快速成长，并挑战个人销售沟通潜能。

服务制胜CRM管理课程■此课程的核心在于让营销人员站在一个高度，正确认知是企业及个人最为重要的财富。课程旨在让营销人员掌握科学的客户管理的技术，以便在未来的激烈竞争中占据主动。这也是激发业务员的源动力。

高效行动标准课程■此课程注重实践与应用，强调千言万语抵不住行动执行。课程设定了明确的标准，包括按质按量完成工作任务、过程中所消耗的时间与成本以及不断提升、拥有收获、价值追求的快乐标准。

团队营销与营销团队课程■这门课程着重于创造团结精神，使管理层有时间进行战略性思考。通过团队协作，提高销售效率，实现共同目标。

关于销售知识培训的心得体会在销售知识培训过程中，我深刻体会到了销售技巧和产品知识的重要性。通过培训，我更加细化了销售意识和手法，并从客户的角度去分析问题，寻找需求，使销售更加有效率。我对CRM系统也有了更深入的了解，认识到其对于销售工作的帮助。我也发现了一些问题，如培训时间过长、缺乏书面教材等。希望公司能够针对这些问题进行改进，并多组织启发销售思路的培训，让每一个销售都能得到启发和提升。

我还参加了《汽车销技能培训》，对市场营销有了更深一层的认识。通过这次培训，我明确了市场部和市场经理的工作定位，熟悉了营销策划的基本思路与能力要求。我认识到市场部在提升品牌知名度、美誉度以及刺激消费者购买决策方面的重要性。我也明白了销售部的工作目标是将产品送到消费者面前，实现商品及企业品牌的价值。两者的关系是战略和战术的关系，也是全局和局部的关系。市场部的策略制定和理论工作与销售部的实践工作相辅相成。这次培训让我受益匪浅，希望公司未来能提供更多类似的培训机会。作为合格的策划人员，应当积极主动地塑造自己的知识结构，建立优良的思维习惯，掌握娴熟的策略技巧，并保持严谨的工作态度。在创造性思维指引下，策划人员应广泛参与社会实践活动，这样才能真正成为通才式的策划人才。

二、关于大客户和用户的营销能力提升

提升大客户和用户的营销能力，即大订单销售策略，是商业销售中一项重要的策略。大订单销售通常涉及到的客户主体是组织机构而非个人，订单金额大，销售过程相对复杂。要成功实施大订单销售策略，需要彻底了解客户的采购决策过程和动机，以及客户行为背后的原因。销售方往往需要影响整个决策链，以获得订单。

针对大客户的销售，首先要求销售团队内部协调一致。由于大订单的采购周期一般较长，因此需要有计划、有步骤地推进销售进程。整个销售过程可能需要多人参与，包括销售经理甚至公司高层。销售策略规划应包括大客户开发策略、收集分析策略、销售推进策略、竞争策略以及团队合作策略等。

在市场营销中，我们应当理解并实践一个新的观念：我们销售的不仅仅是产品，更多的是个人人品、团队精神以及企业形象。做营销时不能只看重短暂的利益而采取捷径，应当真诚地对待客户，充分考虑到客户的利益，这样才能建立长期的合作关系。

三、关于提升自身能力及学习收获

我在这次的学习中进行了反思。我认识到在工作和生活中，我们可以将对待家人、好友的那份真诚倾注在客户身上，这样其实可以打动客户。我们没有必要在工作中带着一种固定的面孔，下班后又是另一副面孔。这种心态的提炼是我学习这门课的最宝贵的收获。

四月的学习之旅让我印象深刻。在深圳的培训中，我通过“我是销售冠军”的学习活动，树立了正确的从业观念，锻炼了我的销售意志，并端正了我的工作态度。这次学习机会由深圳某公司举办，主讲人是资深教练。我们进行了“野人销售”的策划活动，并通过无分文的情况下凭借自身能力在街头销售产品换取生存物资等实践任务锻炼了我们的销售能力和沟通技巧。

四、关于销售技巧的培训及运用

五月余经理的培训让我对销售有了更深入的理解。他讲解了企业文化、商务礼仪等基础知识后重点讲解了销售技巧的定义、沟通要素以及销售人员应具备的素质。其中最关键的是如何满足顾客需求和与顾客建立有效沟通。在此基础之上提到了试穿这一关键的促销技巧并详述了促成购买的方法及技巧应用比如如何连单如何赞美顾客并找到赞美点等等都是我在培训中的重点收获和应用指南针要针对专业知识和语言组织能力加以提高要熟记FAB并将其贯彻到实际工作中去学会在销售中灵活运用销售技巧与顾客进行沟通由于自身存在赞美语言和组织语言的局限在与客户的沟通交流过程中无法很好地说服客户这一方面我还需要继续学习来完善自身的产品知识和提高业务水平。

五、关于创业的启示与未来展望

最近的一周培训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生依托校园发展起来的一种经济它能够开启我们的另一个成功的大门同时这个培训让我们能够找到自身的创业灵感也是一次创业准备上的借鉴过程通过对这一领域的研究和探索我们可以更好地理解学生消费群体的需求从而为未来的创业之路打下坚实的基础。在这次团体作业中我们选择了早餐作为我们的创业切入点因为早餐对每一个人来说都非常重要但同时也是被忽视的一环我们的“早点来”早餐店就是针对这一需求而诞生的我们的目标是把健康的早餐送到每一个消费者的手中。

在准备策划书之前，我们对每天的培训任务进行了细致的规划。我们按照计划行事，每天都认真对待并完成任务。我们的第一步是深入分析本次营销的环境，因为只有在充分理解营销环境的基础上，我们才能制定出有效的营销战略和策略。在进行环境分析时，我们五人组成一个团队，共同思考并分享各自的观点，不论观点是否正确，我们都统一意见后再继续。完成环境分析后，我们对确定的市场有了更进一步的了解。

接下来的工作是调研与预测，主要是通过设计问卷来了解市场。根据问卷的反馈，我们再进行详细的分析。问卷设计的目的是确定我们的市场潜力，以及人们对这个市场的兴趣。通过被调查者的反馈，我们可以改进我们的产品，并清晰地看到市场的走向。每一份回收的问卷都充满了诚恳的意见，这让我们对我们的市场充满信心。甚至有一些同学询问我们是否真的打算开店，这更加坚定了我们的信念，认为我们的早餐理念是可行的，只是有时因为时间原因而被忽略。从问卷中，我们看到了广阔的市场前景并对其进行乐观的预测。

随后，我们明确了我们的目标市场并对其进行了细分，这样才能更好地根据市场来确定我们的下一步行动。紧接着是关键的一步——营销策略组合，需要从产品、价格、分销渠道、促销等方面进行分析，每个分析都要结合实际，以更好地推广我们的产品。在“4P'S”分析过程中，我们团队的每个人都倾尽全力，想方设法地开拓我们的市场。

为了完善策划，我们还进行了创业预算。尽管我们没有真实的创业经验，也没有接触过企业的财务报表和财务分析，但根据已有的市场情况，我们仍然对资金进行了初步预算。

这次的培训让我们将理论知识运用到实际中，不仅加深了我们对于营销的理解，巩固了所学理论，还提升了我们的营销能力。通过团队合作，我们更加明白了合作的重要性以及如何更好地配合团队，这为我们的未来打下了坚实的基础。这次实践经历对我们终身受益，积累了宝贵的经验，让我们能够更好地面对未来。

接下来介绍一下销售管理的四大思维讲师的简介。这位讲师是来自于上海取易企业管理咨询有限公司的高级讲师以及中国国际教育产业投资集团的中文认证讲师。他曾在旺旺集团（大陆事业总部）担任首席培训师、美国SUBJEX(中国)公司担任首席招聘顾问、联合国粮农组织（FAO）中国中心担任高级教官等职位。同时这位讲师还为多家知名企业如友邦保险、宝洁公司、旺旺集团等进行了销售团队培训。他的专业知识和丰富经验使得他成为业界内的佼佼者。他的专业知识和丰富经验为我们的团队带来了宝贵的启示和指导。