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    关于SaaS销售培训体系及必备知识梳理的分享:2025年视角
    讲师:guxiao      浏览次数:29
    企业培训,实质上是一种长远的投资。它涵盖了企业为员工提供的各类有序的教育和训练活动。企业投入了人力、物力来提升员工的素质,使人力资本得以升值。这一过程通过不同的业务人员、培训计划、需求分析、信息反馈和效果评价等环节,实现公司业务的改善并获得收益。构建企业培训平台需根据企业的培训流程来精心设计。 那么,一个成熟的企业培训平台应该具备哪些功能呢?以魔学院为例,它是一个面向企业的员工在线学习、考试和培

    企业培训,实质上是一种长远的投资。它涵盖了企业为员工提供的各类有序的教育和训练活动。企业投入了人力、物力来提升员工的素质,使人力资本得以升值。这一过程通过不同的业务人员、培训计划、需求分析、信息反馈和效果评价等环节,实现公司业务的改善并获得收益。构建企业培训平台需根据企业的培训流程来精心设计。

    那么,一个成熟的企业培训平台应该具备哪些功能呢?以魔学院为例,它是一个面向企业的员工在线学习、考试和培训管理的云平台。

    1. 移动学习:此功能包括培训计划、课程中心、课程分类、课程任务以及讲师管理,便于员工随时随地学习。

    2. 培训项目:涵盖学习地图、认证证书、标签管理以及培训审批等,确保培训项目的顺利进行。

    3. 问卷调研:包括需求调研、效果调研、讲师调研以及问卷管理,帮助企业了解培训需求和效果。

    4. 考试练习:提供每日一练、自由组卷、随机试卷、智能陪练以及人脸识别等功能,强化员工的知识掌握。

    5. 社区问答与直播会议:社区论坛、问答悬赏、评论审核以及智能检测等,打造一个互动性强的学习环境;而直播课程和会议课程则能实时传递知识。

    6. 多端接入:企业内已有的系统、Web端、TV端、手机app、微信、企业微信等,实现培训的无处不在。

    7. 数据报表与统计:包括数据概览、部门报表、任务报表等,为企业提供培训的全方位数据支持。

    魔学院通过“平台+内容+服务”的模式,帮助中国众多企业建立自己的企业大学,推动企业的发展。

    二、saas新产品推广实战策略详解

    在推广新的saas产品时,我们需注意以下几点:

    1. 寻找适合的客户群体,共创产品。具有明确业务上线时间点且企业内部具备资源协调意愿及能力的客户是首选。

    2. 在产品价值沟通服务阶段,应注重资料的简洁明了和直击需求痛点,同时产品演示需定制化,报价方案需灵活化。

    3. 完成产品初始化配置后,应帮助用户快速上线使用,包括基本流程配置、人员分工设定和使用操作培训等。

    4. 在销售渠道选择上,应进行市场化验证,明确客户画像、销售通路和策略。线上销售因售卖积极性高且对产品了解程度深,往往是最佳的销售渠道。

    5. 在售卖过程中,应找到利益驱动点,保证销售的顺利进行。

    三、如何构建有效的培训系统

    一个有效的培训系统也可称为培训体系,主要包括三大部分:制度、课程和讲师。

    1. 制度是基础,它规范了公司的培训活动,包括培训管理办法、计划、表单、工作流程和评估办法等,是保证培训工作顺利进行的依据。

    2. 课程是灵魂,它涉及到课程的设计、课件的制作以及课程的审核评估等环节。

    3. 讲师是载体,他们是培训的执行者,负责将课程内容以最适合的方式呈现给学员。

    在构建培训体系时,首要工作是建立完善的培训制度,设计工作流程,制作相关表单,并制定详细的培训计划。重视课程和讲师的选择与培养也是构建有效培训体系的关键环节。

    无论是企业培训系统的构建还是saas新产品的推广,都需要我们细心策划、周全考虑,以实现最佳的效果。完成了规章制度的架构后,接下来的工作重点转向了培训和调研。这涉及到根据公司的发展规划和人力资源配置,对培训体系建设进行深入研究。首要任务是明确培训目标,通过全面了解公司状况,形成调研报告。这一过程中,需要确定岗位的核心知识和技能,为制定明确的培训目标奠定基础。

    培训内容的构建是至关重要的。课程的设置是培训的灵魂,它决定了培训的质量和效果。要根据岗位说明书和作业指导书进行岗位分析,提取关键技能和核心胜任力。对现有员工的知识和技能进行评估,找出提升的空间和改进点。在此基础上,进行课程设计和培训计划制定。

    课程设计和课件内容的审核与评估是不可或缺的环节。评估将根据培训目标的不同而有所差异,可能包括课程内容与目标的契合度、授课技巧和方式的接受度等。培训效果的评估也是关注的重点,通过书面考核、训前训后的两次测评等方式,来衡量员工知识和技能的提升。

    在培训形式上,我们主张内部培训和外部培训相结合。除了传统的课堂授课方式,还可以采用沙盘模拟、情景演示、户外拓展等多样化的形式。内部讲师的建设也是重要的一环,他们不仅是知识的传递者,也是企业文化的传承者。建立内部讲师制度,既有助于节约成本,又能防止核心机密的外泄,形成学习型组织的氛围。

    针对不同岗位和人才类型,我们采取不同的培训策略。例如,对于研发设计人员、维修技师等专业技术人才,除了外部正式文凭、资格证的取得外,还可以通过内部认证或授权的方式,进行专业知识和技能的传承和培育。这不仅提高了学员的学习激情和专注度,也为企业培养了符合需求的高素质人才。

    在企业培训体系的建立和运行过程中,需要从战略高度、经营宽度和管理深度进行长远规划。这不仅需要专业的咨询和支持,更需要企业的持续投入和内部“推动”。只有通过“强势推动”和具体的方法和技巧,才能确保培训体系按照设定的方向和轨道持续运行,为企业创造真正的价值。

    设计内部讲师荣誉榜单,展现讲师风采及其卓越成就。在厂报或墙报上大力展示讲师头像、优秀讲师介绍和主要课程内容,为培训体系的有效运行营造良好氛围。

    定期举办培训征文活动,鼓励员工积极参与并分享他们的观点。设定主题如“我眼中的员工培训”或“我的成长之路”,征集员工的文章并公开评选,表彰前三名优胜者,进一步激发全员参与培训的热情。

    推行“心得报告评选”活动,将杰出的学员培训心得报告在内部刊物或公司宣传栏上公开发表,组织员工学习讨论,共同分享成长与进步的喜悦。

    设立“月度优秀讲师”奖励机制。对流程规范、目标达成、课件教材完整且学员评价高的讲师给予公开表彰和奖励,激发讲师的教学热情,提高培训质量。

    开展“月度优秀部门”评选活动。对培训目标顺利达成、组织得力、配合度高的部门授予荣誉奖励,如流动红旗等,激励各部门积极参与培训工作。

    实施“月度优秀学员”评选奖励计划。对遵守纪律、参与度高、考试成绩合格且心得报告深刻的学员给予奖励,树立榜样,激发学员的学习动力。

    制定“行动计划”要求学员根据培训内容制定个人改善行动计划,并跟进实施效果。对行动迅速、改进效果显著的学员进行表彰,确保培训内容得到有效应用。

    积极与外部培训机构合作,参与或举办专题培训沙龙、论坛等。派遣内部讲师担任主讲嘉宾,提升企业形象,同时增强内部讲师的荣誉感和成就感。

    结合培训工作的实际,组织内部知识或技能竞赛,将培训理念、知识和方法融入公司的日常运营中。通过竞赛的形式,推动培训内容的普及和应用,使其逐渐成为企业的习惯,实现培训的自动化运行。


     
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