根据研究成果,罗伯特·阿克塞尔罗德教授就企业竞争与合作中的“重复囚徒困境”给出了四条忠告:
首先,不要妒忌对方的成功
企业面临的“囚徒困境”不是零和博弈,通过合作完全可以实现共赢。由于“一报还一报”的策略不会首先背叛,所以在每次博弈中都不会获得比对方更高的分数,而是通过诱导对方的合作共同获得高分。这也是罗伯特·艾克斯罗德教授从计算机竞赛中发现的有意思的一点:一个在每次博弈中从来不获得比对手更高分数的选手,最终赢得了竞赛。正如李嘉诚所说:在合作中,如果拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,那你就拿9%的股份,有钱大家赚,利润大家享,就会有更多的人愿意和你合作。
其次,不要首先背叛
在“囚徒困境”中,如果妒忌对手,想比对手得分更高,那就只有先背叛,但这会引起不必要的冲突和循环不断的报复,导致两败俱伤。与此同时,企业还要背负挑起争端的责任,受到社会和舆论的谴责。
第三,对合作和背叛都做出回报
如果不对背叛做出报复行动,就会鼓励背叛者继续进行挑衅。例如,中国如果不启动对欧盟葡萄酒的反倾销和反补贴调查程序,欧盟也就可能继续提高对光伏产品的反倾销税率。同时,企业对于合作也要及时给予回报。人们往往急于对背叛行为做出报复,但对对方背叛后的示好与合作行为未必及时报以合作。这会让对方在背叛后希望重归于好的努力受到打击,也就不可能重新恢复合作。因此,可激怒性和宽容性是持续合作的两个保证,缺一不可。
最后,不要耍小聪明
总有一些企业希望通过自认为“高明”的办法占对方便宜,其实是非常不明智的。所谓“聪明”的企业行为表现往往过于复杂,使对方无所适从,这样就不能鼓励对方与你合作。简单清晰的竞争策略由于容易识别,也就最容易与对方建立互信并维持合作。“大智若愚”,说的就是这个道理。 |