课程大纲
还原金身第一关比赛：工作总结与分析
一.管理人员的心态挑战
1.管理人员面对的挑战是什么
2.教练式管理人员的角色分析
3.下属希望得到什么样的培训和发展
4.分析你的下属类型和发展需求

二.管理人员必须具备的教练能力
1.倾听：如何倾听下属的问题
2.询问：帮助下属发现成功的道路
3.分析能力：如何帮助下属分析问题.
4.反馈能力：如何应对员工的反应.提高建议效果

三.教练过程中常用的工具和方法介绍
1.头脑风暴
2.鱼骨图
3.甘特图分析
4.思维导图
5.案例分析与评估
6.讲故事传递思想
还原金身第二关比赛：工作总结与分析

四.培训和发展下属的流程分析和应用
1.确认目标.
2.认清目前的现实状态
3.制定培训和发展计划
4.开始教练行动
5.项目中的跟踪辅导
6.项目回顾和绩效评估
7.培训教练的效果评估
（案例讨论）

五.管理培训和发展下属的常见问题
1.员工为什么不执行该做的事情
2.如何增加员工的认同感
3.如何增加激励力度.纠正下属错误
4.如何让新人尽快适应企业文化.减少流失率
5.骄傲的明星员工需要打压吗？
6.如何挖掘员工的潜力.提高团队效率
案例讨论.游戏
第三关比赛 回归现实

培训师介绍：贺丹
擅长领域 
管理能力 培训发展 
职业背景 
多年在外资企业的中高层管理经验 ； 
拥有20年在培训咨询行业的管理经验、授课经验； 
之前在IT行业拥有近8年的营销管理工作经验。 
曾任职于美国管理协会AMA（American Management Association） 业务总监和专职培训顾问、负责北方地区的管理工作、同时兼任销售培训的专职讲师。 
任职于原美国DEC公司培训部华北地区经理和专职培训顾问。 
新加坡普威（中国）有限公司在中国区的市场部总经理。