中层经理人培训课程大纲
【课程目的】
本课程主要帮助经理人进行有效的角色定位，认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，并帮助企业导入统一管理思想、构建管理语言、达成组织绩效、实现个人价值的文化。管理者是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快的，最需要经常补充的一种资源。企业能否达成目标，完全取决于管理者自我管理以及工作管理的好坏，更取决于管理者的管理水平。本课程主要从以下三个维度对中层经理人进行培养。
管理者的角色定位
管理者的管理力与领导力提升
管理者对 “责任、贡献、结果”的理解与行动
第一单元：管理思维
企业现今所处的外部环境分析扫描
成功企业与失败者之间最大的区别在于对外部环境变化的感知以及根据外部环境变化做出及时调整政策的能力。（万科与万达面对互联网运营思维的调整）
职业经理管理失败的三大原因
跟上时代的脚步，跟上企业变革的步伐，跟上企业提出的要求
职业经理人岗位、工作、价值思考与定位
理清职业经理人在组织中的角色与各维度之间的关系、以及岗位价值重新理解与定义，帮助经理人正确认知企业所赋予的决策、行动、贡献的责任。
职业经理人的基本素质必备技能
管理能力与管理能力的区别分析与思考？
专业人士与职业人士之间的差别与体现
第二单元：辅佐上司
了解自己是“管理”上司的前提
分析大部分中层经理人所忽视的管理维度
管好上司可以避免痛苦与伤害
通过学习从意识层面到态度层面的转变
思考现有工作行为对上下级关系的影响
与上司建立恰当的工作关系
了解上司工作风格，习惯，性格，思维方式有助于我们“管理”好上司
了解上司对你工作的期望
全方位搜索与感知上司所处的环境与压力
辅佐上司要做的六大原则
辅佐上司不要的六大态度
学会使用PDP管理风格测评工具
通过工具分析帮助下属有效的了解上司需要
如何推销建议给上司
工作方案制定与说服上司的前提条件
案例影片：为领导解决问题
小组讨论：中层经理人为什么要辅佐上司？
第三单元：跨部门沟通（有效贡献）
工作关系与人际关系分析
沟通不良是结果而非原因
现实中企业平级沟通障碍分析
跨部门沟通与协作的基础理念
不要陷入知识份子的傲慢
让别人了解你是我们的责任
支持、配合、尊重在现实工作中的体现
情绪的管理与工作中影响分析
不挑战其他部门工作底线
跨部门沟通基本原则思考与梳理
形成企业内部客户观念
内部客户观念建立与实施
内部配合的关键本质思考
案例影片：沟通解决问题
小组讨论：如何改善跨部门工作协调?
第四单元：员工激励
职业经理人的责任
分析我们现在所运用激励手段与方法对员工影响
对员工产生激励的各种因素分析
问卷调查：员工的工作动因调查
激励原动力与士气关系
讨论：激励员工内在动力的原则与技巧
做一个搭“舞台”的人
点燃员工内在动力形成动车组式的战队团队
形成内部开放式的沟通渠道增强员工的参与感
通过领导者身体力行传递与塑造团队文化与团队价值
工作本身就是激励
领导者要成为下属的动力与资源，造钟而非报时，
帮助下属分析工作，敦促下属工作进展，给予信任与指导，帮助下属在工作中获得成就感、满足感与自信、
了解员工“可燃性”
通过用人所长的原则对员工进行甄别与任用
Pdp性格测评工具的运用
X理论y理论z理论的分析
建立完善的培养机制，让员工与企业共同成长
分析：团队潜规则与团队士气的关系
案例影片：挖掘员工内在动能
小组讨论：激励下属的方法与技巧？
第五单元：执行力提升
执行力与企业竞争力的关系分析
执行力是实现企业预期目标的能力
执行力是将计划转化现实的能力
执行力是领导者的核心职能
企业执行力提升三大基础
高效执行者七个基本行为
执行文化的分析与导入原则
现有团队文化的分析
改变员工的行为与意识
执行人员选拔与培养
执行型文化的基本：责任结果导向、客户第一、反应、速度、变化
激励制度与员工表现区分
案例影片：文化与执行
小组讨论：高效执行力行为标准？
第六单元：有效决策
界定问题你究竟要解决什么问题
决策的目的是解决问题，解决问题的核心是找到正确的问题，做正确的事而非将事情做正确是职业经理人能力基本体现。
案例：计算机公司员工早退现象的管理思考
案例：李鸿章在人事决策上的决策错误分析
学会问正确的问题
透过企业现状与理想状态、行业平均值、竞争对手、客户需求的比较界定需要改进的工作重点与流程的优化。
人事决策的核心原则
边界条件的设定
问题的解决需要做出妥协与沟通
分析何为正确的妥协与错误的妥协
寻找备选方案
颠覆时代不需要大战略需要短战略
让所有执行者了解执行的步骤与流程，
管理者时刻跟进流程进度，实时进行政策的调整与修正。
案例影片：你究竟要解决什么问题
小组讨论：人员晋升的影响与决策判断？
第七单元：规划能力
讨论：企业现在所处的外部状况对本企业的影响以及应对策略？
企业运营计划流程的三个缺陷
工作计划制定中注意事项
工作计划的制定
目标的分解与执行流程的梳理与原则
阶段性目标的设定与责任锁定原则
跟踪与与业绩考核的原则
PDCA全面质量管理循环在工作中的运用
案例影片：项目管理流程
小组讨论：工作计划的制定与实施
中层经理人培训课程大纲
