新晋管理干部培训课程
简要提纲: 第一讲:角色定位:决定人生成败的第一要务 一、角色定位是管理的第一要务 (一)准确定位角色决定人生成败 (二)确认知自己的角色 (三)了解角色的规范 二、成功干系人理论研讨 (一)经济学常识:人们通过帮助他人获得成功 (二)项目干系人理论 (三)战略干系人理论 (四)成功干系人类论 第二讲:职业精神:成功者的第一素质 一、走向成功的职业精神 (一)责任胜于能力 (二)控制自己 (三)你想从工作中得到什么 (四)敬业 (五)目光远大 二、成就企业成就自己 (一)了解并满足的企业的追求 (二)了解并追随企业的发展 三、新晋升人员如何"博弈"人生 (一)围棋的博弈法则 (二)桥牌的博弈法则 (三)麻将的博弈法则 第三讲:目标管理:管理者的首要技能 一、把握管理的根本:目标管理 (一)如何认定"目标" (二)基础管理模块分析 二、目标管理体系建设 (一)目标管理体系建设思路 (二)目标管理体系建设原则 (三)部门目标确定的方法 (四)员工管理目标确定的方法:工作产出法(国际最新方法) (五)沉淀管理经验,传承管理经验的方法 三、用绩效管理拉动管理目标完成 (一)绩效考核与绩效管理 (二)绩效管理实施技巧 第四讲:解决问题的能力:纵横职场的葵花宝典 一、引言:何为解决问题的能力 (一)管理面临的问题 (二)解决问题的能力 (三)经验主义解决问题的模式 二、处理突发事件的工具 (一)案例分享:"在幼儿园里" (二)案例分析 (三)总结规律 三、解决产品出现问题时使用的工具 (一)案例分享: (二)案例分析 (三)可以借鉴的规律 四、解决工作人员犯错误时使用的工具 (一)案例分享 (二)案例分析 (三)总结规律 五、现场改善时应用的工具 (一)案例分享 (二)案例分析 (三)总结经验 六、优化现场管理管理的工具(发达国家成熟工具借鉴) (一)案例分享 (二)案例分析 1、找出问题 2、寻求问题的结症 3、从根源下手解决问题 (三)好工具出效率出成果 七、总结经验时应用的工具 (一)案例分享: (二)案例分析 (三)规律的探讨 第五讲:沟通:迈向用人带团队的第一步 一、接受任务中的沟通问题 (一)把握命令的三大要素 (二)给新晋升的管理者的几点建议 二、没有完成任务时的沟通技巧 (一)科学的角色定位 (二)分析问题的思路 (三)解决问题的方法 三、与领导沟通中常见到的问题如何解决 (一)汇报工作说什么? (二)请示工作说什么? (三)布置工作说什么? 四、如何发布命令 (一)发布命令之前应该思考的问题 (二)发布命令时正确的做法 (三)命令之后的督导 五、部门沟通机制的建立 (一)部门沟通机制建立的方法 (二)沟通机制运行的技巧 六、跨部门之间沟通协调的方法与艺术 (一)跨部门之间沟通的原则 (二)跨部门之间沟通的方法与技巧 (三)协调中常见的问题与解决方法 第六讲:激励:领导力的精髓 一、什么是领导什么是领导力 (一)领导 (二)领导力 二、了解你领导的员工,你就成功了一半 (一)案例分享 (二)案例分析 (三)激励 (四)激励机制建设 三、如何调动员工的积极性 (一)如何调动新员工的积极性 (二)如何调动老员工的积极性 (三)如何调动骨干员工的积极性 四、激励机制分析 (一)激励机制 (二)激励机制 五、领导中国人的艺术 (一)诸葛亮的七观 (二)中国式管理的五性 (三)用人的"三道"
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