部属培育辅导培训杭州公开课
课程目标
本课程从系统化工作在线人才培养体系为起始点，以行为学家保罗?赫塞博士（Paul.Hersey）的情境领导模型为基础，通过人才培养体系展开，针对下属在工作场所的四个阶段的不同能力模型，对下属进行差异化的辅导和教练，从而达到提升下属能力，改变下属态度，提升下属工作意愿的目的，使得下属的能力和意愿能更好地适应企业的快速发展，最终达到改善企业业绩，提升组织能力的目标。

课程大纲 
破冰游戏及暖场
模块一：工作场所人才培养体系的搭建—系统规划
. 人才培养的三大策略选择
. 辅导：传、帮、带
. 教练：在教、练、学、用的过程中指导下属
. 培训：采用内训和外训的方式进行人才培养和开发
. 构建企业培训体系的主要方法
. 推动管理者成为教练
. 让专业人才成为导师
. 培养企业内部培训师
. 创建培训管理制度，塑造员工持续学习的企业文化

单元二：情境领导模型与差异化辅导方式
. 个人领导风格测评
. 情境变量：不同发展层次员工的特征
. 诊断下属的成熟度：能力和意愿
. 视频分析：判断员工发展层次
. 情境领导模型：对应下属四个发展层次，采用差异化培养手段
. 情境演练：你的管理风格能有效促进下属成长吗？

单元三：临摹阶段的培养：我怎样说，你怎样做
. 针对D1：诊断大于指导
. D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长？
. 任务明确，指令清晰
. 目标清晰稳定，遵循5W2H的原则
. 及时反馈，紧盯过程
. 传递积极的活力和乐观的精神
. 小练习&小游戏：目标回顾
. 情景演练：为什么下属总是顾此失彼，考虑有欠周全？

单元四：断乳阶段的辅导：从“我说，你做”到“我纠正，你反复练”
. Grow教练模型：塑造行为、维持行为、将行为内化成习惯
. 教练的核心：建设性反馈
. 提高沟通效能：提问、倾听、表达和反馈
. 经典视频分析：怎样提供反馈
. 提供建设性反馈的步骤及原则
. 培养D2的目标结果意识
. 培养D2的解决问题的能力
. 心态辅导和专业知识深化同步
. 示范及实战演练
. 协同处理问题
. 现场点评，及时指导
. 经验分享（心态和能力）
. 建立信心

第一天内容回顾及暖场游戏（10分钟）
. 教练式管理的三个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺
. 实操训练：“No-advice教练技术”提升员工责任心
. 有效的指导者：业务指导&下属心态管理
. 业务指导：带领、分享、示范、辅导、评估与改进
. 下属心态辅导：不抱怨，关注解决问题
. 经典视频分析：

单元五：放飞阶段的培养：调心态，树信心
. 针对D3下属的缺点和失误怎么说呢？
. D3对批评的耐受度低，多数不能接受严厉批评
. 针对D3的辅导原则：用积极的态度说负面的事情
. 切忌：用负面的态度说积极正面的事情
. 各种激励手段固化员工的正面态度和工作责任心
. 实操训练：精神薪酬的发放

单元六：赋能阶段的培养：放手+监督
D4阶段的培养策略：
. 建立信任
. 提升下属成就感
. 复制自己
. 给他独当一面的机会
. 授权：高效时间管理的重要手段
. 头脑风暴：你的时间是否花在了和你的职位相匹配的事情上？
. 授权的基本原则
. 怎样授权：授权的四个步骤
. 授权后督导过度与督导不足

张瑞阳
历任美国康柏电脑公司，德国西门子公司，美国通用电气公司等世界知名企业的营销高管及高级企业顾问
资历背景   
.  LEA 360?领导力评估认证施测师
.  MBTI? Steps I and II认证施测师
.  情境领导力认证培训师
.  SPA? 销售力评估施测师
.  Miller Heiman 系列销售课程认证培训师
.  注册心理咨询师（PRC）
.  CEAP 国际心理援助计划培训师

授课风格
Grace培训实战性强，互动性高，擅于以问题带动思考，注重提升学员的实际管理技能，令学员在深刻的体验中达到知行合一。
授课经验
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、爱立信、巴斯夫、德固赛、一汽丰田、华电国际、卡夫、罗地亚、诺华制药、迪康药业、喜利得、伊顿电器、等外资企业。金海矿产、四川航空公司、中美大都会保险、永诚保险、中国银行、中国电信、中国移动、宏信证券等内资企业……
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