OKR培训课程
【课程背景】
OKR 是 “目标和关键结果 ”的缩写,是谷歌的合作目标设定系统,现在被所有行业的公司所使用。该工具帮助团队和个人设定具有可衡量结果的宏伟目标,并跟踪实现这些目标的进展。
OKR 简化了公司的目标,并将其清晰一致地传达,使整个组织的目标保持一致。他们帮助每个人专注于能够推动工作的高影响力的活动,并提供透明度,每个人都知道其他人目前正在努力实现什么。
为什么OKR更符合新时代、新环境下(95后为主要群体)对团队管理的要求?
因为:
每个团队伙伴都能深度参与(交流和研讨)
由员工自己制定出的OKR更加实际
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,能让员工有更多的自主发挥空间
但是当前,我看到成功推行的企业很少。有的开始轰轰烈烈,可开始了3个月,就慢慢没有声音了。
最大的原因,是在于国内企业的“土壤“--即“组织环境”,并没有为OKR真正落地,提供合适的必备条件。
在很多企业里,部门负责人肩负了团队的业务和人事管理,员工的工作任务和目标往往也来自领导,KPI也就因此制定得出。员工无需考虑什么,只需要服从、听命、埋头干好领导交代的任务,将自己的绩效做得优秀就好了。
员工会觉得:以前的KPI管理就挺好的,Leader你布置好目标,我执行。轻松简单拿绩效奖金,我并不想多费事学习、实践一门新的OKR工具。
因此,在员工以往的思维惯性并未发生扭转和改变的前提下,公司突然要求员工严格按照OKR的方式,不断制定有挑战性的目标、随时去对齐上下左右部门的需求、思考自己想要去哪儿?如何去实现?这无疑是对员工的极大挑战。
OKR的推行顺利与否,对管理干部的要求其实是很高的。
在本课程中,学员们将学习到如何使用OKR这一管理工具,
掌握优秀管理干部“知人心、擅激励、塑文化、建信任,懂赋能、会夸人”等必备技能的具体实操方法论,吸引员工主动参与OKR(而非强迫他们),激发出员工勇于制定高挑战目标的积极性,并维持住员工的工作热情,让员工愿意自主、自发地实践OKR。
【课程收益】
学员们将学习到为什么OKR更符合新时代、新环境下(95后为主要群体)对团队管理的要求
通过案例分析教学法,学员可从中学习优秀管理者应用OKR实践成功的要领,以及懂得如何将之与自己的日常工作场景相结合,成功梳理出自己本季度重点工作的OKR
我们也将从糟糕的OKR失败案例(真实案例场景还原)入手,带学员去客观分析OKR在企业里推行的难点、过程中可能会遭遇到的巨大挑战及背后的原因,帮助学员梳理出正确的解决之道,吸引员工主动参与。使OKR在学员的企业和团队中能顺利开展,阻力变小,产出预期的OKR成果。
【课程特色】
全网第一个使用哈佛大学的MBA影视教学法来讲解“OKR的场景化实践应用”,生动形象、直观有趣,吸引学员乐在其中;
课程结束后,学员能将学到的内容应用于自己的实际工作中(讲师布置课后学习任务,要求学员按照规定的标准,产出可视化的文字材料/行动计划)。学员的直属上级可通过其产出的文字材料/行动计划,了解学员对课程的学习程度和应用情况,便于给予学员针对性的辅导和帮助。
【课程大纲】
引子:
一、OKR的释义及优点
二、用五个维度解读 KPI 与 OKR 之间的关联与区别
第一章:为什么越来越多的企业使用OKR?
一、既关注结果,也关注过程。也许还能带来意外的收获
1、的特性: 定性描述。对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述
2、KR的特性:定量描述。用于衡量指定目标的达成情况
二、团队的年轻化日益显著,传统的管理方式需要升级
1、00后们已入职,请了解95-00后新生代出生及成长的时代特性
2、作为管理者,你知道你的员工来公司上班,想得到的是什么吗?
3、为什么管理者觉得年轻新生代不好管?--四个特点带你了解!
4、用四大原因解读为什么OKR更符合Z时代年轻伙伴的喜好?
第二章:如何使用OKR这一管理工具?
一、如何制定“O+KR”
1、如何制定“O”?
举例说明:一个有效的目标的六大关键要素拆解
2、如何制定“KR”?
举例说明:好的KR具备的四大必备特征
3、具体情况具体分析,各种不同情况下的“O+KR”的示例
例1:当上级OKR非单个部门/个人能完成,需理解后做职责承接
例2:当上级KR职责定义相对清晰,个人的0可直接承接上级的KR
例3:O是价值衡量,KR是说明完成目标的方法和结果衡量
例4:O是价值衡量,KR是完成目标的不同维度的结果衡量
4、电视剧《亮剑》影视人物分析
第一轮-思考:
(1)分析:李云龙团队的O和KR是什么?
(2)分析:王承柱的O和KR是什么?
(3)分析:张大彪的O和KR是什么?
第二轮-拓展思考:
团队OKR与个人OKR之间的关联
第三轮-总结:
通过此案例,OKR给团队带来的三大收益
5、OKR实战场景还原:
(1)业务经理带领团队制定OKR的CRAFT全流程解析
(2)其中蕴含的团队领导力技巧的解析(可供学员借鉴和模仿)
二、如何制定“追踪+Review”机制
1、如何对员工的OKR进行过程追踪?
(1)强烈推荐使用的员工周报模板格式(简单、好用、高效、全面)
(2)其他的过程跟进形式:日、周例会,月度检视,季度评估
(3)追踪OKR过程中,使用到的重要工具--CFR
讲师分享:各要素的释义、操作要点的解析、详细的解读和延展
OKR的评价与运用
部门OKR评价
OKR的结果运用
第三章:HR不会告诉你的OKR“天”坑
一、真实场景中发生的OKR糟糕案例:管理者大牛和员工小A因OKR进度而爆发的激烈冲突
客观分析: OKR明明这么好,可为什么容易无疾而终?(这也是为什么被称之为“天”坑的原因)
结 论: OKR的推行顺利与否,对管理者的要求其实很高
二、优秀的管理干部,是三种角色的综合体
1、管理角色的特性、导向性(任务导向)、胜任技能清单
2、教练角色的特性、导向性(人才导向)、胜任技能清单
3、领导角色的特性、导向性(意义导向)、胜任技能清单
三、优秀的管理干部,知道如何做“角色”的选择
角色代入:
作为一个好的管理者,遇到了某客观事件(员工小A,两周都没有按照进度产出关键结果,他一个人拖慢了整个团队的OKR),应该有哪些正确的“想法”和相应的“行为表现”?
四、结论
1、OKR不是一种“管理“工具,而是一种“教练”工具。
用传统的“管理”角色硬性催动OKR的实施,将起到反效果。
2、OKR实施成功是有前提的:团队管理者的综合能力强!
管理干部能做到“知人心、擅激励、建信任、塑文化、懂赋能、会夸人”
第四章:激发员工积极参与OKR的秘诀
一、三级火箭管理体系
强化员工为自己工作的观念
用共同的目标管理
满足诉求,多样化激励
二、员工内在诉求的类型及细分
三、用“游戏”思维重塑工作,吸引员工积极参与并乐在其中
设计“游戏”的四原则
如果管理者能把枯燥的任务设计成一场有挑战性的游戏,何愁激发不出员工的热情和参与性?
电视剧《亮剑》影视人物分析:李云龙
第一轮-思考:李云龙是如何运用游戏设计四原则来设计“游戏”的?
第二轮-思考:李云龙此举可以满足员工的哪些工作成就动机?
四、团队leader在团队成员心目中成功建立信任感的方法论、背后原因分析
五、团队的内部文化是如何形成的--五个步骤,教你打造出你自己团队的“亮剑精神”
案例分享:高老师带领本团队实践阶段性OKR成功后的庆祝
课后训练任务
1、参考课程中的实践OKR三步骤及案例,梳理出自己本季度最重要的1项 OKR,并评估自己当前进度中的结果完成率并进行Review,梳理成文字后提交给直属上级审阅。
2、请学员设计本团队在OKR阶段性成功后的庆祝仪式
OKR培训课程