课程目标：
认识管理本质，有效提升管理知识水平和职业道德修养；
清楚的认知作为中层管理者的角色定位；
掌握与上司沟通、同级沟通、下属沟通的方法与技巧；
掌握目标与绩效管理的方法；
了解领导与激励下属的技巧与方法；

课程大纲：
模块一：角色认知
职责及作用
正确观念与心态
应该怎样教导和培训下属
必须管理之事项
管理功能
管理目标设定
委派及工作督导

模块二：管理沟通
人与人相处的方式和人际关系的种类。
人际关系的重要性和人际关系的误区。
认识自我，欣赏和尊重他人。
人际关系之“道”和人际关系之“术”。
沟通的意义，重要性和障碍。
良好沟通的原则。
如何与上司、同事和部属沟通和相处。
模块三：目标与绩效管理
管理者如何为下属设定绩效目标
制定个人目标的流程
员工个人目标的来源
岗位目标的设定
非重复性目标
设定目标的SMART原则
绩效管理的执行与追踪
绩效改进
管理者如何改进绩效
绩效评估方法
绩效评估时，常见的偏误

模块四：领导与激励
调动团队成员的积极性
制订战略规划
提出关键的问题和建立关系网
激励部属工作意愿的理论与方法
激励和识别创新思想 
决策
发现和研究问题
工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法
培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

总结
培训师介绍：吴大有
资历背景：
打造高收益团队的情商领导力专家
来自台湾的吴老师在12年的培训中服务过1000家企业
他在海军陆战队服役两年，具备军人特有的素质和耐力；
曾担任美国最大的健身器材ICON集团的总裁助理；
曾派任到美国、法国、比利时等国家进行渠道经营推广；
曾在台湾创立两家公司任总经理；
担任台湾量子咨询公司与天翼电讯公司的企业顾问；
史丹佛教育机构之特聘顾问；
中国和邦胜任力建构学院副院长
品牌打造知名企业彼上公司特聘顾问
WIAL全球行动学习认证专业教练
美国国家NGH协会认证心理咨询师及国际潜能训练师
神经心理学NLP技术应用专家
美国ISEI情商管理学院中国区首席教练
国际王阳明研究学会会员
畅销新书《管人真功夫》作者
长江商学院深海领导学课程认证讲师
清华大学、浙江大学职业经理人培训中心特聘讲师
中国三大通信运营商心理学管理应用专家
擅长领域：情商领导力
擅长行业：通信、银行等