中层经理技能培训
课程大纲
管理技能训练一：角色认知与结果思维(1.5H)
目的：使中层管理者清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，管理的目标，培养正确的心态，建立系统性的管理思维。
1)企业的竞争与管理技能的转型!
2)管理人员的4大主要角色和5大辅助角色;
3)管理者的管理对象;
4)管理者的角色转换;
5)主管的九大能力
6)主管的十二项技能;
7)积极心态的修炼;
8)由潜能到显能的体现;
9）任务、心态、职责不等于结果;结果才是我们与公司的价值交换;亮点：弄清任务、职责与结果的关系!关键：要心态!要结果;
管理技能训练二：领导力/影响力提升/团队建设(1.5H)
目的：使中层管理掌握提升自已领导魅力的具体方法，增强团队影响力;
什么是领导力?
个魅力来源?
如何确定自己的领导风格;
如何组建自己的团队;
如何带人带心带性?
视频：中堂的领导;
游戏：我们的风火轮：亮点：学会塑造魅力与管理团队;关键：培养凝聚力，让部属追随!
管理技能训练三：目标设定与执行力(1.5H)
目的：使中层管理创造愿景，设立目标，学习目标制定与下达(目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)，同时提升执行力。
①管理者的管理对象!
②如何制定工作计划并将计划转化成可达成的目标!
③工作分解技巧;
④执行力不佳的8大原因;
⑤如何学会授权!
⑥如何控制工作进度!
⑦提高执行力的4把金钥匙
⑧提高执行力8大关键!
⑨小组PK：我们是执行冠军!!亮点：学会将任务转化成公司所要的结果并按八大关键去操作;关键：学习向工作要结果，人人提供结果作交换!
管理技能训练四：善用激励/双赢沟通(1.5H)
目的：使掌握激励下属的理论和方法，了解激励的基本原理，帮助员工调整情绪，减轻工作压力，有效激励部属高效率地开展工作;
了解人类的行为;
猴子为什么会耍把戏!
激励的过程!
人类行为分内在与外在的
激励的分类;
为什么要即时激励!
激励的3大关键!
案例：XXX厂如何做激励
种瓜得瓜，种什么因得什么果!亮点：学会激励：重点在励、重点在智、重点在他;关键：先激后励!先心后智!先我后他
下达指令的技能
接受指令的技巧;
工作沟通与情感沟通;
案例：谁破坏职场规则!⒁沟通水平决定了生活幸福指数和工作的效率程度!亮点：了解人性：同理、双赢、尊重;关键：先掌握做人原则、自然会掌握沟通法则
管理技能训练五：如何管理90年后员工((1.5H))
目的：了解90后，管理90后，使员工离职率降低。
案例1：张员工为什么不理班长，扬长而去;
案例：小李为什么在富士康选择轻生了!
90后被认为是自私、离职率高、不喜欢加班、个性强、不吃苦等等!
阿里巴巴马云：相信90后!
了解90后的生活背景：富二代?离婚单亲家庭?留守族?
案例：管理重心由管理人员向员工转移!
对90后员的工作管理;
对90后员的生活管理;
对90后员的情绪管理;
对90后员的心理管理;亮点：因材施教，因教利导、因导利智、因智利用;关键：别让员工觉得我们过时、永远把员工管理当作重点工作;
管理技能训练六：时间管理/授权与控制(1.5H)
目的：做好时间管理，以更好地从事务中独立出来，多管少做，多想好做、提升绩效，利公利民;
①时间管理的重要性;
②时间管理不是管理时间，而是管理自己;
③分析现有时间的分配与效能;
④分析个人工效最佳期;
⑤将工作分门别类;
⑥确定可以授权的事项;
⑦抓住工作进度;
⑧控制事情结果;
⑨伦理道德的形成亮点：人人都可做HR经理;关键：把人当人材用、而不是当人用!
管理技能训练七：现场改善能力提升(1.5H-3H)
目的：做好现场管理，降低成本，提高真效率，多想好做、提升绩效，利公利民;
现场管理的要求;
问题分析与改善;
弄清不创造价值的行为都叫浪费;
分析浪费产生的原因;
车间目视管理;
车间平衡生产;
布局工艺，让物流顺畅;
用5W1H进行工序分析;
如何画流程分析与改善;
如何做时间分析;
如何做搬运分析;
如何让动作最科学;
如何做好工序质量与工作质量;⒁如何使用换线换品生产时间最短;亮点：人人都可做HR经理;关键：把人当人材用、而不是当人用!
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