有效管理思维流程
课程大纲: 1、课程导入 0.5小时 介绍课程来源,说明什么是EMTP 1) 说明不同人也可以通过有意识地训练获得与杰出人物相同的大脑; 2) 讨论解决问题时思维的过程是什么,及强调应积极主动的训练自己的思维方式; 3) 揭示技能训练的普遍规律:从有意识无能力到无意识有能力的循环; 4) 介绍本套课程的学习方法及课程布局和结构。 2、 情景分析(SAP:Situation Analysis Process)2.5小时 积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有最大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力,而对哪些是最重要的事项并不清楚。情景分析能帮助更好地了解面临的问题,特别是复杂的问题,从而进行正确的排序和开展下一步工作。 1) 讨论杰出的领袖们是如何面对复杂局面; 2) 案例讨论: 你是巴黎市长,“1月7日”《查理周刊》受到袭击,当天如何处理; 3) 导出情景分析的概念及效果,强调聚焦的重要性; 4) 说明基础性情景分析的步骤; 5) 事件排序所需要考虑的几个维度; 6) 通过案例讲解结构性情景分析的流程及相关表格的使用; 7) 小组讨论案例并发表:张明的困惑,目标:学会使用相关表格。 3、原因分析(CAP:Cause Analysis Process)3小时 人们往往习惯于忽略原因而制定对策,通过原因分析,团体或个人可以通过对事实的分析而不是靠灵光突现找到原因,并且避免对所有推断的原因建立对策,从而查明真正的原因。不论对于简单或是复杂问题,这种分析方法都同样有效。 1) 分组看图: 利用心理学的小测试,暗示比较的重要性; 2) 导出原因分析的概念及效果,理清问题的概念和形式; 3) 通过案例说明几种查找原因的方法,并说明比较分析是最有效的基本方法; 4) 说明为什么是比较:叙述比较分析的逻辑原理及比较的四个维度; 5) 种植案例说明进行基础性比较分析的步骤; 6) 电子产品品质案例说明如何进行结构性比较分析及相关表格的使用; 7) 小组讨论案例及发表:某饮料公司的品质问题,目标:学会使用相关表格。 4、决策制定(DMP:Decision Making Process)3小时 不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧,正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中,通过提出一系列直接的问题,将引导个人或团队做出更客观平衡的选择。 1) 通过羊群效应的描述揭示做决策时标准的重要性; 2) 导出决策分析的概念及效果; 3) 说明决策时标准的重要性及关键问题点 4) 说明基础性决策分析的步骤; 5) 通过数据公司案例说明结构性分析的步骤及相关表格的使用; 6) 小组案例讨论与发表:ITEC公司案例, 目标学会使用相关表格。 5、计划分析(PAP:Plan Analysis Process )3小时 实施任何项目(从一个新产品到一种方法的完善)的突破在于计划和准备。通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,即使真的出现问题,也可将其破坏性限制在最小。 通过案例说明人与动物的区别在于对未来的预测能力及预测的重要性: 1) 分析杰出人物的预测思维模式; 2) 预测的关键:主动管理与被动管理的区别; 3) 通过大楼防火案例说明计划分析的概念及效果; 4) 讨论基础性计划分析的步骤及关键要点; 5) 通过赤壁大战案例说明结构性计划分析的步骤及表格的用法; 6) 小组讨论与发表案例,全公司体育大会,目标学会使用相关表格。