客户说要么降价，要么走人怎么办？这是在谈判当中出现的一种典型的两分陷阱。这销售无论是降价还是走人，其实都是输家。最好的应对方式就是既不直接降价，也不直接走人，而是给对方提出第三种方案。如果你想给客户降价，可以先用下边这句话稳住客户。

比如说你可以说我已经没有权利给您更大的折扣了，您等我打电话请示一下领导，然后就假装出去打电话，回来之后，假借领导的名义给客户一个更高的折扣，但是必须要坚持以条件换条件。比如你可以说我们领导说，如果你给我更好的付款条件，价格就可以再降百分之几。

或者说我们领导说了，如果您把这两个单子都给我做，价格就可以降百分之几。如果你并不想给客户降价，那就保持价格不变，给他一些补偿。比如你可以说我给您的价格已经是公司最低价，真的降不了了。但是我可以帮您申请延长六个月的质保期，或者说我给您的价格，已经是公司的最低价了，真的降不了了。但是我可以送您价值2000元的易损件。