一家门店的单店运营和连锁运营，它有什么区别呢？怎么才能做好连锁呢？单店经营和连锁经营的区别还是比较大的。单店运营主要做的是品相和服务。连锁做的是品牌供应链、人才复制、综合运营这方面的工作。单店的成功是有偶然的因素。但是连锁的成功是要把这些偶然的因素，全部变成统一的必然的因素。当想要去做连锁化的时候，要从品相服务到运营的每一个环节当中，都去找出可以统一的因素来进行复制，这就是连锁的基础。

比如做一个小而精，小而多的社区性门店，其实非常适合的是大中台，小前端的模式，大中台来承担区域获客、营销、集采、培训学院、人力资源中心、财务中心等职能，多维度的去赋能前端的门店。而前端的门店可以通过灵敏的组织节架构，更低的运营成本，更标准化的流程，来降低对医生技术的依赖和管理的难度。想要做好连锁，打造全渠道的会员系统，对会员进行精细化的管理才是重中之重。连锁店的会员所产生的销量一般是新客的三倍以上，这就是会员制的魅力。但会员的客户管理的水平会直接影响到门店的稳定和发展。所以维护好会员，建立客户对门店和品牌的忠诚度，来延长顾客的消费周期，增加复购，增加转介绍，提升品牌的价值，帮助门店锁住客源。任何的品牌的连锁化都是需要一个进程、一个标杆、一个足迹。只有脚踏实地的一步一个脚印，才能真正的圆满落地。