员工重要还是客户重要呢？一家门店首要解决的问题是增加客户来带来业绩的增长。举例假如我给你100个人，你怎么管？你能不能留得住，前提靠什么？是不是业绩的增长，最怕老板累的没有价值，我们要累的有价值。所以成功者靠脑袋赚钱，过去的行为只能得到过去的想法，走老路到不了新地方。所以分享客户盈利系统，也就是我们的业绩增长系统。客户盈利系统是要大过门店的管理系统。什么叫客户盈利系统？客户盈利有四个赛道。

第一个部分，拓客系统。也就是如何增加客源，就是我们的引流系统。如果你们的门店只会服务老顾客，新顾客又不会主动进来。因为你们店的老顾客数量是有限的，所以我们只有增加新的顾客流量，才会有新的业绩。大部分的门店都是在靠老顾客转介绍，渠道太单一了，拓客永远要大于老带新。天天看老板，就没有新的顾客，就不会有新的业绩和利润。所以一家门店最重要的就是拓客。针对中小门店，我们该如何去拓客？一般分为线上和线下。10公里拓客在当下我们要靠抖音，抖音拓客又分为四个赛道，短视频拓客、直播拓客、顾客分享拓客、探店达人拓客。如果门店从来不会拍短视频，也没有每天研究学习电商新媒体，怎么可能有新的流量。人穷穷在能力，如果每天都在做直播，每天都在拍短视频来推广你的门店，推广你的产品，坚持一年半载，一定会超越同行。

第二个部分，留客系统。留客靠成交环境，服务形象，品质、时间定价、话术方案、提成氛围。留客做的好，可以小赚一笔。

第三个部分，生单系统。赚钱靠生单，也就是追销复购套餐的设计。如何充值正品的设计，厂家的合作生单做的好，就会赚大钱。

第四个部分，转介绍系统。就是我们的裂变系统连环拓客。所以要做好规划，记住客户是要求出来的，转介绍要给客户好处，福利要有话术，要让客户占到便宜。老客户裂变、闺蜜裂变、积分裂变、抖音裂变、社群裂变等等。