经过三年的疫情压抑,近期,企业的培训需求日渐复苏、活跃,在与企业管理层交流的过程中,经常遇到这样的问题:企业不缺想法,市场不缺理念,缺失的是实操,如果启动咨询项目,顾问团队将如何实施,可以让企业决策者确信咨询项目交付成果的可落地、有实效、高价值。梳理和分享以下:
咨询项目的实施过程,总的逻辑是基于PDCA循环:
P:复盘总结与策划
首先,通过企业内训、企业调研、咨询项目等方式,参与企业产品研发管理的行为活动,了解和梳理产品研发项目管理的关键活动的输入条件、工作规范和准则、工作内容和边界、输出成果;获悉企业上上下下、各个层级的不同角色的痛点问题和改进提升的核心诉求;
---了解企业的行为
其次,通过组织专项培训活动,分享、交流行业的规范化、标准化的最佳实践;
---提供针对性的业界标杆的普遍性的最佳实践
然后,以问题导向和目标导向,聚焦企业各方需要解决的痛点问题,引导、研讨企业行为活动的不同参与方,认识理解最佳实践的行为逻辑,择其精华,而从之,明确要与不要/向之与弃之;
---引导、研讨、选择
D:制作表单模板与流程制度
初版制作与试填:参考企业现有的表单模板,基于咨询服务的最佳实践,针对产品研发项目管理关键活动的改善和提升的期望,顾问老师制并作输出这一个具体项目活动的表单模板和流程制度,并借用试点项目,与企业同事一起完成试填写,制作一个样板范例;
---打样板、树标杆
C:评审与会签
组织企业项目团队评审:
首先,顾问老师解析新表单模板的设计的科学性、系统性、针对性;
其次,参与打样的企业同事分享新表单模板的试填写的感想,研讨新表单模板和流程制度的优缺点,引导项目同事交流新表单模的必要性、可操性、有效性等问题因素;
然后,针对评审提到的建设性优化建议,进行现场优化改进,
最后,集体会签确认,公司管理层评审与会签,与企业的咨询项目主责领导交流、优化、批准,推动试点项目推广试用、验证;
---逐层逐级解析、评审、会签、发布、试运行
D:优化改进
成果总结与交付:针对试点项目推广应用、验证的问题,辅导和交接企业项目同事持续复盘总结、优化改进;
---持续优化改进
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