其实现在做企业越来越难做，包括就是现在很多企业遇到的瓶颈，问题也很多。其实最终会发现总结两点，就是这两高两低，哪两高？

第一个，就是固定投资越来越高了。厂房的投资，原材料成本的上涨，甚至员工的工资也在涨。所以很多企业固定投资，固定成本越来越高了。

第二个，就是获客成本也越来越高了。之前靠地推，拼命发传单，其实就有客户来，但是现在100张传单发出去，基本上99张都扔到垃圾桶去了，包括过去的电话营销，过去电话营销100通电话可能有10个20个能接通你的电话就不错了。但现在估计100通电话，一个人都都不接吧。现在在互联网做推广也是一样，据说现在头条是做一个粉丝的推广，一个粉丝的成本在500块钱了，抖音也基本上在300到400了。所以现在获客成本也非常的高。结果就导致了企业的两高。

哪两低？

第一个，就是收入越来越低了。

第二个，就是收入低就带来了利润就越来越低。

所以这是传统企业，就是过去总结两高两低。那未来企业该怎么转型？提出了要四新，新消费时代的四新。哪四个？

第一个，新关系。

1、过去跟客户的关系是什么关系？交易关系，我是卖方，你是买方，属于买卖交易关系。但是现在必须要跟这种买卖的交易关系要变成另外一种关系称作合作的关系，就是我们要把客户变成我们的合伙人，关系变了。

2、要把过去的这种服务的关系，变成社群的关系。就是过去我给你提供服务，但是现在的服务已经不是客户真正想要的，而是我们要组建一个社群，做一个圈层，让一群志同道合的人来一起玩。这是第一个新关系。

第二个，新模式。就是过去的模式也变了，过去的模式是我们打广告、做促销，搞低价，这是过去传统的商业模式，或者过去传统的盈利模式。但现在的模式，它已经颠覆了，就是我们要把过去的这种做促销，做低价的这种模式，改成让主动的让客户找到你。只有一种方法就是扩大你的流量，扩大你的入口，让客户先知道你。

第三个，新渠道。过去的渠道主要是线下，现在的渠道必须是线下和线上要把它打通，这也是现在非常流行的一个词，社交新零售，就是通过互联网跟线下的店面，跟用户打成一片。

第四个，新技术。

1、包括现在的大数据分析，过去在买一本书，在线下书店买，说我要买同类型，买一本营销的书，可能你需要四处去找。但现在大数据分析不用了，你在当当里面买一本营销的书，下面全部推送，全是营销类的书籍，这就是大数据。

2、云计算，云存储。

所以这是未来企业四个发展的方向，要改变跟客户的关系，要用新的模式，要改变新的渠道，最后就是要用新的渠道。所以这才是未来企业真正的它的出路在什么地方。