公司的文化落脚点到底从哪里体现的呢？我们在拜访客户的过程中，前面四个环节是比较关键的。

1、是接待我们的司机，他的专业和热情，他一进来他的服务是否到位，一个好的司机体现了公司的门面。

2、在进入公司之前到保安室进行登记。保安既要体现公司的严谨和制度的完整，又要体现他的热情和服务，所以保安是展示公司品牌和文化的第二个环节。

3、进入公司大堂，你就遇到前台的一个小妹妹，她的专业和热情，他的引导和服务是否做到让人满意。

4、会见董事长的秘书、总经理的秘书，秘书的专业、秘书的态度、秘书的协调、秘书的准备工作。其实在没有见到董事长以前，我们就知道这个公司的品牌怎么样，这个公司的文化怎么样。因为所有的品牌和文化建设的起点一定是在基层，而不是在老板的嘴巴当中。