能让客户花超预算的话术,才是客户在说话时最高级的处理方法。传统的话术都是劝客户少抽点烟,少喝顿酒,把节约下来的钱用来买产品。这种方法不但太low,更会让客户觉得我为什么要放弃现在的快乐,而高级的销售话术是让客户从共同价值中去借钱。比如妈妈觉得这套乐高玩具很贵,你让妈妈少买件衣服,少做次美容,就可以给孩子买套这套玩具了。你说的是有道理,但你让客户在纠结,你让妈妈在思考,我要不要丢掉那些快乐呢?但如果你先去想想乐高玩具提供的价值,再想想妈妈是不是在别的地方为了这个价值消费过。
然后再去挪钱,这个话术就会显得很高级。当妈妈玩具只是乐高的其中一个属性,更多的时候它是一个培养孩子学习能力和逻辑算术的工具。您想想您曾经为了孩子这些能力,您报过多少补习班、兴趣班?先别说那些填鸭式的教育孩子是不是真的能够吸收。但至少对于大多数孩子来说,都不是让他们主动学习。而你今天只用了一节补习班的钱,就能买到这套陪孩子终身学习的工具,这难道不是您在教育上做的最好的一次投资吗?您说对不对?乐高的价值是不是补习班创造的价值?同样,床垫的价值。是不是美容院和保健品创造的价值,找到产品的共同价值,再去挪钱就能让客户花超预算。
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