学会拒绝客户，才能够跟客户成交。拒绝不是让你明面上拒绝，不是让你趾高气扬的态度，不是让你对客户爱答不理，而是让你采取一种以退为进的方式。可以跟客户说：我建议您就不要买这款产品，对您而言，我一定是希望你能够买到更便宜、更优惠、性价比更高的产品。与我而言，我作为销售，我当然想赚更多钱，但是现在每一个人赚钱都不是那么容易，每一个人的钱更不是大风刮来的，所以我建议你买这款性价比更高的产品，我希望的您是你可以买到省时、省力、省心的，这与我而言，我要的不是一个合作关系，我要的是我们能够有种信任关系，合作关系之外的朋友关系，如果这款产品不适合您的话，超过你的需求的话，我建议你就不要买。

所以其实不是话术技巧，而是思维逻辑和一个应对策略，就是学会适当的拒绝客户，让客户从内心深处觉得，你是站在他的角度去为他考虑的，而他对你的吸引，对你这个人感觉就会更好，当他对你的信任感更好的时候，他在你这里成交的意愿就会更大，所以学会适当的拒绝客户，让客户来跟你成交。