做销售，如果想成功，一定要会拒绝内耗，想都是问题，做才有出路。很多销售还没有对客户进行跟进，或者还没有成交客户的时候，就喜欢活在自己的猜想世界里，担心客户觉得价格太高，担心客户不一定能够选择跟自己成交，担心逼单会伤了客户的心，然后又担心产品效果不够达到客户的完美需求，这就是内耗型的销售，没完没了的在猜想当中，在销售还没有开始成交的时候，就已经被自己打败了，内耗型的销售就是想的太多，执行力太差，道德感又强，业务能力却很差，害怕客户抱怨和不满意，不敢拒绝客户，又解决不了客户的抱怨和不满意，于是乎就进入了恶性循环，结果是不敢做这，也不敢做那，这种内耗必须停止，怎么停止。

第一，学会拆分目标。不要患得患失，只考虑执行和跟进就行，其他的就不要想了，想了也决定不了。

第二，尽量摸清客户的所有信心。知己知彼百战百胜，要了解客户到底是不是决策人，他的经济实力到底行不行。

第三，不断的向成交推进，不怕碰到问题，可以在成交的进程当中，碰到问题解决问题，要记住你不可能让所有的客户都认可和满意，但是可以全力以赴的去争取，争取的过程才是销售真正成长的过程。