做销售，如果想提升业绩，一定要会说话，哪怕是内向的人，教五个口诀，如果能用到，也会能说会道。

第一，面对有能力的客户，越要直来直去，不要拐弯抹角，这样只会引发对方的厌恶，他们每天能听到非常多的赞美，根本不需要你的赞美，奉承的越多，越觉得不靠谱。

第二，面对强势的客户，最好的办法就是听他讲，让他多说点，这种人就是喜欢过嘴瘾，满足他说话的欲望以后，他也会满足你。

第三，面对有钱客户，多聊一些高雅的东西，当他们实现物质满足之后，更注重对精神的追求，很多有钱的大老板都是喜欢喝喝茶，玩玩字画，到处去学习，聊对了话题，成交自然水到渠成。

第四，面对地位卑微的客户，千万要记得谦逊，因为这种人内心非常软弱，非常敏感，自尊心很强，需要别人的认同，所以一定要给到对方充分的尊重。

第五，面对穷客户，一定要多聊利益，多给对方算账，因为他们只关注自己得到的切实的好处，这种人喜欢谈福利，不是因为他们真的穷，而是已经形成了贫穷的头脑。