有没有一种方法可以让顾客吃干榨净来了就走不了。前几天我和一位连锁火锅的老板聊天,他向我介绍了一套门店营销方案,让他们的新店在开业一个月内业绩翻了五倍。他们通过一系列环节,从吸引顾客到裂变和顾客锁定,为顾客提供了难以抗拒的理由,让顾客自愿成为他们的宣传者。快速积累了客户群体。下面我将花一分钟分享,这套非常简单,且适用于社区市场和下沉市场的营销玩法,其中关键的一环就是一托十二全返的裂变锁客机制,确保产品的复购问题,而且综合的营销成本还不到百分之二十,这套方案有三个关键点。
1、首先是顾客引流,他们采用了发放过抵券的形式来吸引顾客到店消费。虽然这个动作很常规,但非常重要。只要店内员工执行得当,并搭配一些平台的活动,引流效果会比传单好得点。这样一来,种子用户的第一波就诞生了。
2、其次是顾客裂变,从这一步开始,他们开始施展真正的骚操作。顾客吃完饭后,服务员会亲切的向顾客询问他们的满意度,并主动推荐一项活动,购买三百元锅底和六瓶红酒的套餐,并承诺只要用完这十二张券三百元会全额返还。实际上,这相当于白送了六个锅底和六瓶红酒,只要顾客还对服务满意,大部分人都会选择购买。而这一次购买就意味着至少六次以上的复购。同时,电子券还可以赠送给朋友,如果顾客用不完,还可以叫朋友一起来消费,自动实现一级锁客和裂变。
3、最关键的是最后一级锁客,当顾客用完这六张券开心的来店里领取返还的现金时,老板会给出另一个福利,选择。顾客可以选择拿回三百元现金,或者以三百六十元的储值金额存入账户明显。如果一个顾客连续来店消费了六次,说明他对店铺的服务非常满意,只要他认为自己还会再次光顾大部分情况下,他会选择三百六十元的储值卡,这样二级锁客就完成了。通过上述方案操作,一个顾客,愿意在店内消费至少四千元,其中的核心秘诀在于让顾客感觉自己占了便宜。通过送锅底进店,一托十二全返的一级锁客和自动裂变,再结合更优惠的处值卡,完成二级裂变。
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