KT决策法,由美国兰德公司的凯普纳和本杰明特里格,发明的一种思考系统,能够就事情各自的程序,按照时间、场所等,明确区分发生问题的情形,和没有发生问题的情形,由此找出原因,和应该决定的办法,KT法共分四个程序,查明原因、决定选择方法、危险对策、掌握情况,一个有效的决策是由三个部分组成。
一、对所要完成的任务目标的认识程度。
二、对备选方案进行评估的质量。
三、对采用其他方法,可能导致的后果的了解程度。
KT法主要强调的是问题诊断,必须符合条理化的逻辑步骤,因此可以分为三个步骤。
第一步,确认问题。即确认有无问题及问题在哪里,在公共决策中,问题的含义是实际状态,与期望状态间,存在的需要缩小或消灭的差距。为此必须知道,实际状态、期望状态和差距三方面。
第二步,问题诊断。即界定问题,通过准确查明差距的真相程序,及其发生的时间和地点,以便把问题的范围与界限弄清楚。
第三步,原因分析。KT法强调:
一、要从变化与差距中寻找原因。
二、要对推断原因做出必要的验证。
三、对于构成因果链关系的情况,要从表面原因入手,找到终极原因为止。
KT决策法是管理者高效决策的法宝,让你摆脱决策恐惧症的决策方法.
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