和领导沟通有三条潜规则，如下：

一、领导不想找“认罪羊”，而想看“领头狼”。开会时领导提出问题，可能会有人主动承担责任或互相推诿。但领导其实并不想听这些，解释清楚问题也不一定能解决。应“冷处理，热启动”。对待领导的提问或批评要冷静对待，客观陈述事实、分析原因。然后热启动，提出解决问题的方案，让领导进入解决问题的状态。而不是停留在烦躁中，解决问题的能力才是核心竞争力。

二、领导不是只想解决一个问题，而是解决一类问题。假设作为财务主管，面对员工反映报销进度慢的问题。不应只是开绿色通道、核对账目、快速打款，而应做问卷调查，收集员工报销习惯和卡点，简化流程，拟报销填写清单，规定报销时间。这样给了一个解决问题的机制，能让问题不再发生，具有前瞻性，超出领导预期。从主管到总监，老板只会为超出预期的部分买单。

三、低头干活的同时也要抬头看路。领导安排工作后，只回复“一定完成任务”然后闷头苦干是不行的。因为很多工作本质上是合作，职场力不仅是专业能力，更是感受、体验和与人链接的能力。像情商而不只是智商，很多工作像拼图，只盯着自己那一块永远拼不完整，要关注周边，向同事和领导借力，形成合力。多关注业务上下游，与兄弟部门联动合作，多跑领导办公室确认需求，这样视角和行为会改变，活会越干越轻松，从完成任务的“工具人”成为推动项目运转的“关键人”。