谈判高手秘籍：与客户深度沟通前，如何做好铺垫？交浅不言深，交深不言浅。客户开场后，双方互相认识，简单说明今天谈什么，然后询问是客户先介绍还是己方先介绍。如果客户让己方介绍，这个环节不开共享，因为一旦开共享，客户的认知会被锁住框定。接下来是关键，讲完后会发现以前的会可能白开了。如果客户让介绍对于客户项目的认知，进行三到五分钟针对性的介绍公司案例。比如对方说李总说你先介绍介绍，接下来要给对方介绍时，先软化一下铺垫一下，说：“李总，那我就把我们公司的情况和我们对这行业的理解和一些实践简要做个分享。

不一定全对，也不一定完全符合咱们的情况，只是我们的理解，那我先汇报汇报，做一个分享。然后我们再结合咱们公司的实际情况和业务进行深入探讨，可以吗？”这里埋了个钩子，说这是自己的一己之见，不一定适合客户，以便于万一说错了还有挽救的余地，这个铺垫非常重要。讲完之后，大家可以就企业的实际业务情况开展交流。这都是满满的逻辑，不是技巧不是话术，是真正尊重人性，从内心深处去尊重客户。