一、六西格玛黑带培训的基础概念与背景

六西格玛黑带培训是一个系统且全面的项目。它的根源在于现代企业对于高质量管理的追求。在如今竞争激烈的商业环境下，企业需要不断提升产品和服务的质量，六西格玛黑带培训应运而生。六西格玛方法最初由摩托罗拉提出，后经通用电气的杰克·韦尔奇大力推广而在全球范围内广泛被企业重视。其核心是通过减少生产或业务流程中的浪费，以达到提高质量的目的。

六西格玛黑带在整个六西格玛体系中扮演着极为重要的角色。他们是六西格玛改善项目实施的核心主导者，是六西格玛方法论在企业推进的中坚力量，也是六西格玛改善文化的传播者。在企业的组织架构中，黑带人员主要分布在中高管理层及技术骨干层面，所以培养高素质的黑带队伍，对于六西格玛理念及方法论能否扎根于企业并融入企业文化起着决定性的作用。

二、六西格玛黑带培训的学习目标

1. 企业质量相关知识
2. 学员要熟悉企业质量的含义。这是理解整个六西格玛体系的基础，因为六西格玛的最终目的是提升企业质量。只有清楚企业质量涵盖哪些方面，才能有针对性地进行改进。
3. 六西格玛方法论本身
4. 熟悉六西格码方法论的发展背景及其对企业的影响。了解其发展历程有助于学员更好地理解该方法论的理念和发展方向。例如，它是如何从最初的摩托罗拉的质量管理理念逐步发展成为全球企业广泛应用的管理工具的，以及在不同企业应用中所带来的诸如成本降低、效率提高等影响。
5. 熟悉六个西格玛项目改进主题的选择过程和标准，熟悉项目主题的描述方法。项目主题的选择是六西格玛项目开展的第一步，选择合适的主题才能确保后续项目的顺利进行。例如，主题需要与企业的战略目标相契合，同时要考虑到实际操作中的可行性等标准。
6. 了解六西格玛方法的DMAIC改进途径以及每个阶段的核心成果。DMAIC即Define（定义）、Measure（测量）、Analyze（分析）、Improve（改进）和Control（控制），是六西格玛项目实施的基本流程。在Define阶段要明确项目的目标和范围；Measure阶段要对相关数据进行测量收集；Analyze阶段要对数据进行深入分析找出问题根源；Improve阶段则是提出改进方案并实施；Control阶段要确保改进后的成果能够持续保持。
7. 统计方法的应用
8. 了解统计方法在DMAIC改进过程中的应用，包括SPC（统计过程控制）、MSA（测量系统分析）、DOE（试验设计）、ANOVA（方差分析）、假设检验、相关和回归等。这些统计方法是六西格玛黑带在分析数据、找出问题和提出改进方案过程中的重要工具。例如，SPC可以帮助监控生产过程是否稳定，MSA可以确保测量数据的准确性等。
9. 其他重要技能
10. 掌握建模和优化思想以及实验设计的步骤。这有助于在面对复杂的生产或业务流程时，能够建立合理的模型进行分析，并通过实验设计找到最优的解决方案。
11. 掌握田口的实验设计方法，了解田口的质量损失函数和信噪比等概念。田口方法在产品质量改进方面有着独特的优势，可以帮助企业在设计阶段就考虑到质量因素，减少后期的质量问题。
12. 能够独立领导团队实施项目改进，并能够指导绿带实施项目改进。六西格玛黑带不仅要自己具备项目实施能力，还要能够带领团队，并且对绿带等其他人员进行指导，从而推动整个六西格玛项目在企业内的顺利开展。

三、六西格玛黑带培训的具体课程内容

1. 技术知识方面
2. SPC（统计过程控制）知识的传授。SPC通过对生产过程中的数据进行统计分析，能够及时发现生产过程中的异常波动，从而采取措施进行调整，保证生产过程的稳定性和产品质量的一致性。
3. MSA（测量系统分析）的学习。MSA主要是对测量系统的准确性、精确性等进行分析评估，确保测量数据的可靠性。在六西格玛项目中，准确的测量数据是进行正确决策的基础。
4. 制订工程图图表分析、工程项目工作能力分析等内容。这些内容有助于黑带学员更好地理解工程项目的整体情况，从工程图中分析出潜在的问题，评估工程项目的能力是否满足要求等。
5. 假设检验、回归分析、自变量分析等统计分析知识。这些统计分析方法可以帮助黑带学员在分析数据时，找出变量之间的关系，验证假设是否成立等，从而为项目改进提供依据。
6. 供应链相关知识。在现代企业中，供应链的优化对于企业的整体效率和成本有着重要影响。六西格玛黑带学员需要了解供应链的流程，找出其中的浪费和改进机会，提高供应链的效率和可靠性。
7. DOE（试验设计）、FMEA（潜在失效模式与效应分析）、GR&R（量具的重复性和再现性）等内容。DOE可以帮助确定最佳的生产或实验条件；FMEA能够提前识别产品或流程可能出现的失效模式并采取预防措施；GR&R则是对测量系统的重复性和再现性进行评估，确保测量结果的可信度。
8. 项目管理与领导力方面
9. 六西格玛黑带培训注重培养学员独立领导团队实施项目改进的能力。在项目实施过程中，黑带学员需要合理分配团队成员的工作任务，协调团队成员之间的关系，激励团队成员积极参与项目。
10. 同时，黑带学员还要能够协助大黑带（MBB）指导绿带实施单一流程或部门内流程项目改善，并且协助MBB训练绿带和项目团队成员。这需要黑带学员具备一定的领导能力和指导能力，能够将自己所学的知识传授给其他人员。
11. 在协助企业六西格玛倡导者识别改进机会、实施六西格玛项目布局方面，黑带学员要能够站在企业整体战略的高度，发现企业生产或业务流程中的潜在改进机会，并制定合理的项目布局，确保六西格玛项目能够为企业带来实际的效益。

四、六西格玛黑带培训的周期与时间安排

六西格玛黑带培训周期通常为20天制。其培训时间比较灵活，每月都会开展招收，由于学员受工作方面的原因有时间限制，所以在时间上可以相互协调。典型的教育理念是在连续4个月中每月进行5天的六西格玛问题解决方案教育（即DMAIC相关内容的教育）。这种时间安排既考虑到了学员的工作实际情况，又能够保证系统地传授六西格玛黑带所需的知识和技能。

六西格玛黑带培训在昆明等地的开展，对于当地企业提升管理水平、提高产品和服务质量有着重要的意义。通过系统的培训内容学习，学员能够成为企业内部六西格玛理念的传播者和项目实施的推动者，从而为企业的发展注入新的活力。