一、情商与领导力概念的提出

情商这一概念是由美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中首次提出的，被定义为“Emotional Quotient, EQ”，它是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感的能力。而领导力是组织管理中极为关键的因素，对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。

从内涵来讲，领导力需要领导者具备高度的情绪智力。如果一个领导者没有情商，那么他难以对团队成员的情绪做出正确的反应。这会导致团队成员的情绪和工作效率下降，从而影响整个团队的发展。例如在企业管理中，领导者需要时刻关注员工的情绪状态，当员工面临工作压力或者生活困扰时，如果领导者能够敏锐察觉并给予恰当的关心和引导，那么员工的工作积极性就能够得到保护甚至提升；反之，如果领导者情商不足，对员工的情绪变化毫无察觉，可能会在员工情绪低落时还施加更多的工作压力，这必然会导致员工的抵触情绪，降低工作效率。

二、情商在领导力中的具体体现

情商包含五个主要方面，第一个方面是了解自我，这要求领导者能够监视自己情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界。领导者只有清楚地知道自己的情绪状态，才能更好地控制自己的行为。例如，当领导者面临巨大的工作压力而产生焦虑情绪时，如果他能够及时察觉，就可以通过适当的方式如运动、放松等去调整，而不是将焦虑情绪传递给团队成员。

第二个方面是自我管理，即能够控制自己的情绪，在不同的情境下做出合适的反应。比如在遇到紧急情况或者困难时，领导者不能慌乱，要保持冷静，有条不紊地指挥团队应对。高情商的领导者懂得在压力下管理自己的情绪，避免冲动决策。

第三个方面是自我激励，领导者需要有持续的内在动力源泉。在面对长期的工作挑战和复杂的目标时，能够自我激励的领导者可以保持积极的态度，这种积极的态度也会感染团队成员。例如，在创业初期，面临资金短缺、市场开拓困难等诸多问题时，自我激励的领导者会不断给自己加油打气，同时也激励团队成员一起坚持下去。

第四个方面是同理心，这要求领导者能够站在团队成员的角度去理解他们的感受和需求。当团队成员犯错时，有同理心的领导者不会一味地批评指责，而是会考虑到成员可能面临的困难和压力，给予理解和帮助。例如，员工因为照顾生病的家人而影响了工作进度，领导者如果有同理心，就会在工作安排上给予适当的调整，并表示关心。

第五个方面是社交技能，领导者要善于与团队成员以及外部人员进行有效的沟通和交往。良好的社交技能有助于建立和谐的团队关系，提升团队的凝聚力。比如，领导者可以组织团队建设活动，通过有效的沟通和互动增强团队成员之间的信任和合作。

三、情商与领导力的关系及实证研究

哈佛大学已故著名心理学家大卫·麦克利兰发现，那些六项（或以上）关键情商能力都很出色的商业领导者比缺乏这些能力的领导者业绩更有成效。例如，高情商领导者管理的企业业绩平均超出年收益目标15%到20%；情商较低的领导者所管理的企业往往难以达到预期的收益目标。这充分说明了情商与领导力之间存在着紧密的正相关关系。

在实际的企业界也有很多这样的例子，如联想集团董事长柳传志。在2010第十届中国企业“未来之星”年会于6月25 - 26日在南京举行的演讲中谈到，一个企业要做到特别成功，情商一定要高。柳传志在联想的发展过程中，无疑展现出了高情商的领导力。他能够很好地了解自己的优势和不足，不断调整自己的领导策略；在管理团队时，能够理解员工的需求，激励员工发挥自身的潜力，并且通过自己良好的社交技能与各界建立广泛的合作关系，推动联想不断发展壮大。

四、培养情商以提升领导力的策略

首先，领导者要注重自我认知的提升。可以通过定期的自我反思，回顾自己在不同情境下的情绪反应和行为表现，分析其中的优点和不足。同时，也可以借助一些心理测试工具来更深入地了解自己的性格特点和情绪模式。

其次，加强情绪管理能力的训练。这包括学习一些情绪调节的方法，如深呼吸、正面思考等。当遇到负面情绪时，能够及时运用这些方法进行调整，而不是让情绪肆意蔓延影响决策和团队氛围。

再者，培养同理心。领导者可以多与团队成员进行深入的交流，了解他们的工作和生活情况，尝试从他们的视角去看待问题。例如，开展一对一的员工谈话，倾听员工的心声，这不仅有助于提升领导者的同理心，也能增强员工对领导者的信任。

最后，提升社交技能。领导者可以参加一些沟通技巧、人际关系处理等方面的培训课程，同时积极参与社交活动，不断积累社交经验。在企业内部，可以营造开放的沟通文化，鼓励员工之间、员工与领导之间的积极互动，从而提升整个团队的社交氛围和协作能力。

综上所述，情商在领导力中起着至关重要的作用，领导者应该重视情商的培养，以提升自己的领导力，进而实现组织的更好发展。