一、个人内在特质
1. 自信
自信是成为领导的基础能力。缺乏自信的人难以带领团队,甚至可能被员工欺负。这种自信可以是与生俱来的,也可以通过后天培养。比如拥有“一技之长”或者系统的知识体系等都能带来强大的自信。在工作中遇到挑战时,自信的领导者相信自己能够带领团队找到解决办法,而不是自我怀疑、犹豫不决。例如,在一个项目面临困难时,自信的领导会积极鼓励团队成员,坚信大家能够克服困难,这种积极的态度会感染团队成员,使他们更有动力去解决问题。
2. 目标明确
有领导力的人清楚自己的目标,他们知道自己的行动是为了达成何种结果,并且能够将这种目标清晰地传达给团队成员,使大家朝着同一个方向努力。就像三个泥瓦匠的故事,目标明确的泥瓦匠能看到自己是在建造一座雄伟的建筑,而不仅仅是砌墙。一个有领导力的人在领导团队开展项目时,会明确告知成员项目的最终目标、各个阶段的小目标以及每个成员的任务目标,这样能确保团队成员不会做无用功,提高工作效率。
二、能力素养
1. 实战能力
具有领导力的人要有非常实战的能力,不仅可以帮助团队、领导解决问题,还可以辅导下属。这类人一般技能和领导能力都非常强。然而在现实中,这类人比较稀缺。很多人到了一定年龄或职位后就不再学习,自认为知识足够,但实际上可能已经落后。例如那位北京的高管,十年前能力不错,被离职后却因缺乏持续学习、技能未更新而难以找到工作,而74年出生的高管因为不断提升自己,依旧能找到年薪200多万的工作。这表明有领导力的人需要不断提升自己的实战能力,跟上时代发展的步伐。
2. 决策能力
领导者在决策方面的能力对其领导力有着重大影响。哈佛商学院的研究表明,在决定企业成败的两大因素中,领导者的决策占比为80%,管理因素占比20%。有领导力的人能够在复杂的情况下做出明智的决策,他们收集信息、分析利弊,权衡各种可能的选择。比如在企业面临市场转型时,有领导力的领导会综合考虑市场趋势、企业自身优势和劣势、竞争对手情况等多方面因素,然后做出是转型还是坚守原有业务的决策。
3. 方向把控能力
有领导力的人要有明确的方向感,要对团队前进的方向有很好的把握,有统筹全局的能力。只有把握好方向,团队的前进才有目标。例如在一个创业团队中,领导者要明确公司的发展方向是专注于技术研发还是市场拓展,或者是两者兼顾,并且根据这个方向来制定战略规划,调配资源,带领团队朝着这个方向努力。
三、人格魅力与道德品质
1. 正直
一个正直的管理者才能代表组织利益行使权利。如果公气私用、结党营私,损害组织利益,其组织权威就会不断削弱。正直的领导者会遵守职业道德,公平公正地对待每一个团队成员,在利益分配、资源调配等方面做到公正合理,这样才能赢得团队成员的尊重和信任。
2. 牺牲精神
管理者要有牺牲精神,这本质上是一种取舍。要站在对方的立场上,考虑如何分享利益,如何与对方共同为目标付出。例如在项目遇到困难,需要削减成本时,有牺牲精神的领导可能会主动降低自己的薪酬待遇,以保证团队其他成员的利益,从而激励团队成员共同克服困难。
3. 公平
领导力重视公平,而非正义。这里的公平是建立稳定与期望的判断标准,因为每个人对正义的理解不同。公平的领导者会根据成员的贡献来分配奖励和机会,而不是偏袒某个人。比如在绩效考核时,按照明确的考核标准来评定成员的绩效,给予相应的奖励或晋升机会。
4. 靠谱
做一个靠谱的人,说过的话、做的事让大家都放心、省心。在团队成员眼里是一个靠谱的领导,就会有更多的员工愿意跟随。例如在承诺团队成员的奖励或者资源支持时,靠谱的领导一定会兑现承诺,这样团队成员才会相信领导的决策,积极配合工作。
四、应对危机能力
有领导力的人要有处变不惊的定力。领导力在很大程度上体现在对紧急状况的把控上面。在出现紧急状况时,有卓越领导力的人表现出不慌乱,能够稳住大局。例如在企业遭遇突发的公关危机时,有领导力的领导不会惊慌失措,而是冷静地分析危机产生的原因,组织团队制定应对策略,协调各方资源来化解危机。同时,他们能够在紧急状况下有序协同团队成员配合,只要做到不慌乱就能够很好地解决问题。
五、沟通能力与毅力
1. 沟通能力
有领导力的人要有很强的沟通能力,这不是简单的“能说会道”,而是要有理有据地说服对方改变主意,或支持自己的决策。在团队合作中,领导需要与不同性格、不同背景的成员进行沟通。例如在项目推进过程中,需要协调不同部门之间的工作,领导就要通过有效的沟通让各部门了解项目的整体目标和自己部门在其中的作用,并且解决部门之间可能存在的矛盾和分歧。
2. 不达目的不罢休的精神
有领导力的人要有不达目的不罢休的精神。在追求目标的过程中,可能会遇到各种困难和阻碍,但他们不会轻易放弃。比如在开拓新市场时,可能会遇到竞争对手的打压、市场环境的不友好等情况,但有这种精神的领导会不断寻找解决办法,调整策略,持续努力直到达到目标。
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