一、危机领导力概述
危机领导力是在面临危机状况时,领导者带领团队克服困难、走向成功的能力。《危机领导力:领导团队解决危机的十种方法》以悉尼至霍巴特帆船赛为背景进行研究创作。这项赛事被称为航海界的“巅峰征程”,赛程1170公里,天气变化无常,风暴、热带气流、强力逆风、逆向水流等状况频出,每年天气状况都不同,是“南半球最艰辛的国际远洋比赛”。在这样艰难的赛事中,“午夜漫游者”号这支由业余水手组成、装备毫不起眼的队伍却取得了胜利。作者通过对其胜利经验的研究,析取出十种团队建设和领导力方面的方法,这些方法对企业和团队在逆境中生存发展有着重要意义。
二、明星队员在危机领导力中的重要性
(一)信念坚定
在危机领导力中,明星队员首先要有坚定的信念。就像“午夜漫游者”号的成员,他们有着“我就要去霍巴特”这样坚定的信念。在打造团队时,如果能在公开招聘时开诚布公地将实际工作情况展现出来,就更有可能找到真正能吃苦、信念坚定的成员。这种坚定的信念是在危机中不被困难打倒的精神支撑。例如,在很多创业团队面临资金短缺、市场竞争激烈等危机时,那些信念坚定的队员会始终相信团队的目标能够实现,从而带动整个团队不断努力前行。
(二)多样性人才的价值
明星队员具有多样性的特点。团队应接纳多样性人才并将合适的人安排在合适的岗位上。每个人都有各自的优劣势,多样性的人才组合能够更大地发挥个人优势,弥补团队的劣势。比如在一个科技创业公司面临技术难题和市场推广的双重危机时,既需要技术型人才来攻克技术难关,也需要擅长市场运营的人才来推广产品,不同类型的明星队员共同发挥作用,才能使团队在危机中找到转机。
(三)平等意识的力量
明星队员还应具备平等意识,尽可能降低等级和地位的差别。在危机时刻,团队要强调同甘共苦,不要搞特权待遇。当团队中的每个成员都能感受到平等时,会更愿意为团队的整体利益付出。例如在一些大型项目执行过程中遇到危机,若团队成员等级分明,特权现象严重,会导致底层成员积极性受挫,而平等的团队氛围则能让所有成员齐心协力共渡难关。
(四)团队情谊的凝聚
追求兄弟情谊也是明星队员的重要特质。在危机中,团队成员之间深厚的情谊能够增强团队的凝聚力。在艰难的悉尼至霍巴特帆船赛中,“午夜漫游者”号的队员们想必也是靠着这种兄弟情谊相互支持、相互鼓励,才最终走向胜利。这种情谊可以让队员在面对危机时,不计个人得失,为团队的整体利益而奋斗。
三、明星队员在危机应对中的具体表现
(一)应对危机的态度
在危机应对过程中,明星队员要具备适度乐观的态度。适度乐观是危机领导力的重要策略。就像《亮剑》中的李云龙,在战况激烈时,他一边拿日本鬼子开玩笑,一边说一些看似粗鲁的笑话,惹得战士们哈哈大笑,战斗反而渐入佳境。这种乐观的态度能够缓解团队的紧张气氛,让大家在危机中保持积极的心态,更有利于找到解决问题的方法。
(二)与领导的协同合作
明星队员与领导之间要有良好的协同合作。成员要具备积极建议的意识,领导要有开放的心态。在危机中,团队成员不能只是被动地服从命令,而应该积极地提出自己的建议,领导则要以开放的心态去接纳这些建议。例如在企业面临市场危机时,基层的明星队员可能会提出一些贴近市场实际情况的建议,领导如果能够开放接纳并合理实施,将有助于团队走出危机。
(三)保持专注与创造力
明星队员要在危机中保持专注并发挥创造力。在面对危机挫折时,要像书中提到的管状视野一样,让团队专注于目标。同时,要利用压力调动成员的创造力。比如在一些科研团队面临项目危机时,明星队员能够在巨大的压力下专注于研究目标,并且通过创新思维提出新的解决方案,从而使团队突破困境。
四、培养危机领导力中的明星队员
(一)选拔与识别
在选拔队员时,要注重识别那些具有明星队员潜力的人。除了考察专业技能外,还要关注其是否具备坚定信念、平等意识、团队情谊等特质。可以通过设置一些特殊的情境模拟、小组任务等方式来考察候选人在危机情境下可能的表现。
(二)培训与发展
对于已经在团队中的队员,要进行危机领导力相关的培训。培训内容可以包括危机意识的培养、应对危机的技巧、团队协作能力的提升等方面。通过培训,让队员不断成长为明星队员,提升整个团队的危机应对能力。
(三)团队文化建设
营造有利于明星队员成长的团队文化。这种文化要强调平等、合作、积极向上等价值观。在这样的团队文化氛围中,队员们更容易发展出明星队员的特质,从而在危机中发挥重要作用。
明星队员在危机领导力中有着不可替代的重要性,他们的特质和表现对团队在危机中的生存与发展起着关键的推动作用。通过正确的选拔、培训和团队文化建设,可以培养出更多优秀的明星队员,提升团队整体的危机领导力。
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