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    危机领导力修订本中的团队逆境突围之道
    讲师:投稿      浏览次数:7
    一、《危机领导力》的独特研究视角 在众多组织行为和领导力的著作中,《危机领导力》有着独特的画风。大多数相关著作是教授们基于温情脉脉的实证或实验研究成果,而这本书却截然不同。它以1998年AFR午夜漫步者号夺取悉尼至霍巴特帆船赛冠军的过程为研究对象。为了深入探究,作者丹尼斯·N·T·珀金斯访问了所有船员、家属、竞争对手,甚至亲自参与了这项危险的航海赛事。这种研究方式就像是在行万里路的过程中总结出自

    一、《危机领导力》的独特研究视角

    在众多组织行为和领导力的著作中,《危机领导力》有着独特的画风。大多数相关著作是教授们基于温情脉脉的实证或实验研究成果,而这本书却截然不同。它以1998年AFR午夜漫步者号夺取悉尼至霍巴特帆船赛冠军的过程为研究对象。为了深入探究,作者丹尼斯·N·T·珀金斯访问了所有船员、家属、竞争对手,甚至亲自参与了这项危险的航海赛事。这种研究方式就像是在行万里路的过程中总结出自己的万卷书。珀金斯本身是The Syncretic Group总裁,长期致力于增进个人与团队在逆境和不确定性中的领导力研究,还创作过《沙克尔顿的领导艺术》等畅销书。他亲自参加悉尼至霍巴特帆船赛也是为了检验书中理论和方法的实用性。

    悉尼至霍巴特帆船赛是澳大利亚的标志性赛事,被视为离岸帆船赛的巅峰。1998年的比赛状况极其恶劣,115艘船、1135名船员出发,但最终只有44艘船到达终点。5艘船沉没,7艘被遗弃,6名经验丰富的船员丧生,救援动用了25架飞机、6艘船,1000人参与救援。在这样艰难的比赛中,AFR午夜漫步者号,一艘仅10.7米长的小船,在与时速169公里的狂风和24.4米高的大浪搏斗3天16个小时后安全抵达终点,而他们的竞争对手包括资金雄厚且经验丰富的大富翁拉里·埃里森和传媒巨子拉克兰·默多克等。这一胜利显然不是仅靠幸运就能解释的。

    二、危机领导力的重要性及体现

    (一)危机中的团队生存与发展 在极端挑战的情况下,存在一些有助于组织生存发展的核心原则。对于那些努力存活、期望改进、打算在竞争中胜出的企业和团队来说,这些原则非常关键。例如在1998年悉尼至霍巴特帆船赛中,AFR午夜漫步者号面临着巨大的危机,恶劣的天气、强大的竞争对手等都是他们要克服的困难。在这种情况下,领导力的作用就凸显出来。

    (二)从AFR午夜漫步者号看领导力 1. 船长的特质 - 漫步者号的船长爱德来自航海世家,从小参加帆船比赛。他的航海经验和家族传承给他带来了对帆船运动深刻的理解和热爱。这种背景使他在组建团队和应对危机时有着独特的优势。他在面对狂风巨浪时能够保持冷静,做出正确的决策,这是危机领导力的重要体现。 2. 团队成员的协作 - 团队成员如克里斯、戈登等,他们各自有着不同的参赛经历。在比赛中,他们相互协作,共同应对危机。比如在遇到巨浪冲击时,每个人都明确自己的职责,有的负责操控帆船方向,有的负责检查船体状况等。这种明确的分工和紧密的协作是团队在危机中生存的关键。

    三、书中析取出的十种团队建设和领导力方法

    (一)目标明确与专注 团队必须有一个明确的目标,在AFR午夜漫步者号的例子中,他们的目标就是夺取悉尼至霍巴特帆船赛的冠军。在整个比赛过程中,无论遇到多大的困难,他们都始终专注于这个目标。所有的决策、行动都是围绕着如何实现这个目标展开的。例如,在遇到狂风时,他们没有被困难吓倒,而是思考如何调整帆船的行驶方向和速度,以最快的速度朝着终点前进。

    (二)积极的心态 在危机中保持积极的心态至关重要。AFR午夜漫步者号的船员们在面对恶劣的天气和强大的竞争对手时,没有消极抱怨。他们相信自己有能力克服困难,这种积极的心态给予他们力量。即使在比赛中遇到船只有损坏的风险等情况,他们也总是互相鼓励,看到希望的一面。

    (三)有效的沟通 团队成员之间需要进行有效的沟通。在帆船上,空间有限且环境嘈杂,但AFR午夜漫步者号的船员们建立了良好的沟通机制。他们能够及时传达信息,例如船长能够清楚地向船员下达指令,船员也能及时反馈船体的状况等信息。这种有效的沟通避免了误解,提高了团队应对危机的效率。

    (四)合理的团队结构 一个好的团队需要有合理的结构。AFR午夜漫步者号的团队成员在技能、经验等方面相互补充。有经验丰富的老船员,也有年轻有冲劲的新船员。在比赛中,老船员可以凭借经验做出一些关键的判断,新船员则可以带来新的想法和活力。

    (五)果断的决策 在危机时刻,领导者需要做出果断的决策。AFR午夜漫步者号的船长在比赛中面临各种突发情况时,能够迅速做出决策。比如在遇到风暴时,是选择寻找避风港还是继续前行,他需要根据当时的实际情况,如船只的状况、船员的状态、与竞争对手的差距等因素,迅速做出对团队最有利的决策。

    (六)适应变化 比赛中的情况瞬息万变,团队需要适应变化。AFR午夜漫步者号的团队能够根据天气、海况等变化及时调整策略。当风向改变时,他们能够迅速调整帆船的帆向,改变航行路线,以适应新的环境。

    (七)团队凝聚力 团队凝聚力是团队在危机中生存的重要保障。AFR午夜漫步者号的船员们在比赛中相互信任、相互支持。他们有着共同的目标和价值观,这种凝聚力使他们在面对困难时能够团结一致,共同克服困难。

    (八)风险管理 在比赛前和比赛中,团队需要进行风险管理。AFR午夜漫步者号的团队在出发前就对船只进行了全面的检查和维护,降低了在比赛中船只出现故障的风险。在比赛中,他们也时刻关注着各种可能出现的风险,如天气变化、其他船只的碰撞等,并采取相应的措施进行防范。

    (九)创新思维 在危机中,创新思维能够帮助团队找到新的解决方案。AFR午夜漫步者号的团队可能在应对一些特殊情况时采用了一些创新的方法。例如在船只设备出现小故障时,他们利用现有的工具和材料进行临时修复,这种创新思维使他们能够在有限的资源下继续比赛。

    (十)持续学习 团队成员需要持续学习。AFR午夜漫步者号的船员们在比赛过程中不断总结经验教训,学习新的航海知识和技能。他们从每一次的困难和挑战中吸取经验,以便在后续的比赛中能够更好地应对类似的情况。

    四、对企业和团队的启示

    (一)在日常运营中的借鉴 1. 企业在日常运营中可以借鉴AFR午夜漫步者号团队明确目标的做法。例如一家制造企业,它可以设定一个年度生产目标或者市场占有率目标,然后将这个目标分解到各个部门和员工,让大家都朝着这个目标努力。 2. 在团队建设方面,企业可以学习其合理的团队结构构建。比如一家互联网公司在组建项目团队时,可以根据项目的需求,安排技术、市场、运营等不同专业背景的人员加入,使团队成员在技能和经验上相互补充。

    (二)在危机应对中的应用 1. 当企业面临市场危机,如竞争对手推出新的产品抢占市场份额时,企业领导者可以学习AFR午夜漫步者号船长果断决策的能力。迅速分析市场形势,决定是推出新的产品进行对抗,还是调整营销策略,巩固现有市场。 2. 在遇到突发的公共事件影响企业运营时,企业可以借鉴团队的适应变化能力。例如疫情期间,很多餐饮企业无法正常营业,一些企业就迅速调整业务,开展外卖业务或者推出预制菜等新产品,以适应新的市场环境。

    总之,《危机领导力》通过对AFR午夜漫步者号夺取冠军过程的深入研究,为企业和团队在危机管理和领导力提升方面提供了宝贵的经验和方法。无论是在日常运营还是在危机应对中,这些经验和方法都有着重要的借鉴意义。


     
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