对于企业管理者来说，面对新的挑战，应该培养哪些技能呢？以下是关于企业管理者必备技能的整理，让我们一同了解。

首先是修养。优秀的企业需要具备以下特点：明确市场定位，制定长远战略，管理层以高水平的业绩目标推动企业发展，强烈的效益理念，简洁的组织结构，高层领导具备出色的职业管理技能和良好的人力资源制度。领导因素包括方向性、人际关系、个人认知以及实际执行企业的任务等。领导者需要通过专业技能和运作技能来赢得影响力。值得注意的是，随着职位的升迁，各类领导技能的重要性会微妙变化。

不同文化背景下的交流风格存在差异。美国人注重数据和事实，要求提供硬性数据；而日本人则注重含蓄和委婉，善于利用语言环境来传达信息。了解不同文化的细微差别，可以避免误解和产生错误的期望。

在道歉方面，需要措辞清晰准确，承认错误并保证不再犯；把握道歉重点，让对方感受到诚意，而不是停留在口头层面。

作为管理者，还需要关注领导作风、团队沟通、个人影响力等方面。例如，坐在金字塔顶部的领导者需要创造出自由交流的氛围，认真聆听并理解员工的意见，从而做出明智的决策。领导者需要有耐心允许部属做事比自己差，因为任何人的成长都需要过程。为了吸引风险投资，必须建立协作精神、经验丰富的多元化管理队伍，并根据企业的发展阶段确定管理队伍的规模和层次。领导者要用文化武装自己，意识到文化在建立社会地位中的重要性。怎样表达个人意见？专家建议可以使用“我”或“我个人认为”等开头，表明自己对自己所说的一切负责，同时避免给人造成与别人意见相同的印象。对于内省式人物，应避免使用极端言辞，关心其内在需要。

怎样鼓励员工提出创造性想法和建议呢？建设鼓励创造性建议的组织气氛是关键。需要鼓励员工走动、开发多种交流渠道、开展团队工作并对创造性建议进行奖励。设定并达到目标也是企业管理者的必备技能之一。只有设定有效目标并努力实践这些目标，才能通往成功。员工福利方案需要重新看作是整体经营策略的一部分。员工关心未来计划时，福利方案往往成为关键所在。解决职业倦怠可以找最信任的朋友帮忙增强自信或提出处理类似状况的经验供自己参考。在职场中必须挺身而出做决策时也要尽可能降低对他人的负面影响。当找到共同目标时更容易得到盟友和支持者。最后作为管理者还需要具备一种勇气去实践自己认为正确的事情这是必备的特质之一。在解决问题的过程中产生的对立和抗争是必需的但要确保是对事不对人保持建设性的对话方式。"中所述的管理者技能包含了多方面的能力要求和实用建议这些技能能够帮助管理者更好地应对各种挑战提高管理效率并促进团队发展

面对人生的挑战和机遇，我们应该勇敢大方地面对那些可能会拒绝我们的人。很多时候，人与人之间的距离是因为缺乏足够的接触和理解。通过深入了解他们，我们可以建立良好的沟通，进而拉近彼此的距离。

作为管理者，面临的决策压力巨大，不仅要考虑什么是正确的经营决策，还要思考如何在维持团队喜爱的基础上做出正确决策。当个人发展的方向更多地依赖于他人的认同而非自身能力和热情时，可能正处于职业发展的危险境地。应更多地依靠自身的能力与热情来确定工作方向。

没有人是完美的，我们不应因自身的不足而畏惧。应该正视缺点，思考其存在的原因，并努力减少这些不足所带来的威胁，使其不再阻碍我们凭借能力获得的成就。

抱怨是正常的心理情绪，管理者不必过于恐慌。应该采取措施，使这种情绪不蔓延、不激化。要深入了解事情的原委，在事情未完全清楚之前，避免发表言论、表明态度。

人际是企业管理者的重要技能之一。建立自己的地址本或联系人列表，记录遇到的人和工作伙伴，为未来的合作和发展打下基础。幽默是机智的表现，懂得保持适度的幽默感可以放松减压，提高工作效率。在外人或同事面前避免批评公司，积极为公司提供恰当的批评和建议。

为了经营好自己的事业，放假也是一种手段。去高级经理度假的地方，有机会遇到未来能提供帮助的人，同时也能开阔视野。领导应率先垂范，倡导企业的平等文化。品牌的价值不仅仅是商标和广告，更体现在产品、服务和企业本身的相关性和持久性上。组织不能依赖天才，而应该发挥每个成员的长处，共同实现组织目标。

如何鼓励员工畅所欲言？要仔细倾听、创造轻松交流的环境、给予反应时间和鼓励、告诉他们团队需要他们的贡献。树立远景是自我塑造的第一步，需要有一个每天早晨醒来为之奋斗的目标。如果主要目标不能激发想象力，那么目标的实现就会变得遥不可及。确立一个既宏伟又具体的远大目标才能真正激励人奋发向上。

分析周围正在发生的一切，是企业管理者的必备技能之一。企业必须像管理其他资源一样管理顾客，彻底了解他们。表扬团队、承担一些提高形象的任务、满足员工希望得到赞赏的心理等都是激励团队的有效方式。优秀的团队是互补的，应该紧密合作以实现任务目标。当团队产生内讧时，应通过公开讨论寻求解决之道。虽然事物总有其演变规律，但不断获得新知识后，便应该修正目标，保持灵活性。正确的目标设定应从整个团队的最终目标开始，然后分割成一系列相互关联、易于操作的短期目标。

管理者应该是问题的终结者，矛盾的化解者或转化者。在他们处理问题的过程中，表现有三个层次：发现、解决和预防。问题的存在是一种常态，关键在于管理者是否具备敏锐的洞察力，从日常中发现异常，找到问题的根源。发现问题是解决问题的一半，但真正解决需要勇气、信心和责任感。这不仅是对管理者技能的考验，也是对问题根源的探究和资源的综合运用。更重要的是，他们需要预见未来，提前做好准备，避免临时抱佛脚。一些不幸事件的发生，往往源于管理者对问题的失控，缺乏对问题的预见和掌控，让问题超出了预期范围。

除了对问题的处理，管理者的目标意识也非常重要。在设定高远目标的管理者不应忘记最原始的需求和目的。目的比目标更重要，正确的目的导向是行动的前提。管理者需要明确为什么做比如何做更重要。他们的行为应该围绕目的、目标、计划、行动和评估进行，保持清晰的思维，确保在正确的轨道上前进。

任何管理者的行为都可以归结为两种：维持和增值。维持是日常工作的基础，而增值则需要创新和更高的价值创造。对于管理者来说，他们应该致力于做有生产力的事情，不仅要完成工作，更要将工作做好。正确的价值观要求管理者正确地把正确的事情做正确，这是管理的全过程。对于个人、家庭、组织和社会都是至关重要的。

关于本题目的答案，考查的是管理学的基本原理。根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备技术技能、人际技能和概念技能这三类技能。其中，技术技能对于基层管理最重要，人际技能对于处理人际关系至关重要，而概念技能对于高层管理尤为重要。正确答案为ABC。