一、领导力矛盾中的主体
在领导力领域,矛盾所涉及的主体并非特定的个人,而是包含领导者自身多方面的矛盾以及在组织环境里面临的矛盾。从领导者自身来看,存在诸多矛盾情况。
例如私人生活和公共责任之间的矛盾。领导者也是普通人,有自己的私人生活喜好,像有的企业领导者在私人生活中喜爱安静地读书作画。但当承担起领导角色时,就背负着公共责任。当企业面临危机,就必须站出来承担带领企业走出困境的责任,这就需要在私人生活的宁静与公共责任的重压间找到平衡。
还有机智与纯真的矛盾。在处理复杂组织事务、应对人际关系和竞争环境时,领导者需要机智应对,懂得谋略手段。然而,纯真这一品质也很可贵,能让领导者坚守初心,不被利益完全腐蚀。比如商业谈判中,领导者要机智争取有利条件,同时又要纯真地坚守企业道德底线和长远目标。
天才与疯癫这一矛盾同样存在。领导者往往需要非凡的创造力和洞察力,类似天才特质。但有时过度创新或在巨大压力下,可能被外界视为“疯癫”表现。一些科技企业领导者提出超前创新理念时,可能当时不被理解。
二、不同领导模式下的矛盾
(一)专家VS学习者
在传统领导模式中,领导者依靠某方面深度专业知识和不断提升的专业能力建立事业并获得晋升,公司也认为这样的领导者有敏锐洞察力应对挑战。但在新兴领导模式下,领导者必须承认自己专业知识有限甚至过时,还需向他人学习,特别是涉及数字技术时。如果处理不好,会导致决策失误。音乐流媒体平台Pandora的联合创始人蒂姆·韦斯特格伦就成功结合了这两种领导风格。他在音乐行业知识深厚,同时也愿意向他人了解新趋势和技术。他在Pandora Media工作20年,Pandora成功的“音乐基因组”算法以当年“探索音乐”理念为依据。后来公司商业模式转变,他涉足新领域,很大程度上依赖员工和客户提供的洞察力和知识。
(二)“常量”VS“适配器”
传统领导模式中,好的领导者决策时要有信心和一致性,坚持立场。而新兴领导模式下,领导者意识到,组织环境不断变化,需要不断调整适应。
三、教育领域领导力的矛盾
(一)有“心”无“术”
教育信息化是教育现代化的必由之路。校长作为学校的最高领导,应担当信息化领导角色。但信息化带来挑战,校长需要了解一定信息技术,具备信息素养,才能统筹管理和规划学校信息化工作。然而,实际情况是部分校长存在问题。例如,有高达25%的校长对教师信息化需求漠不关心,70%的校长了解不深,只有不到5%的校长与教师经常沟通且非常了解教师信息化需求。
(二)校长与教师信息化交流协调的矛盾
信息技术专业教师应成为校长建设学校信息化的智囊团,但有些校长不善于利用。在研究电教中心工作时,有些校长不是征求一线工作人员意见,而是主观判断决策。而且教职员工信息技术知识和能力基础有差异,年轻教师可能较强,老教师可能稍弱,他们对信息技术进课堂态度和动机不同,容易产生摩擦隔阂,校长需要协调这些关系。
四、领导力变革中的矛盾处理
在领导力变革中,会出现来自员工、管理层、组织结构、文化等多方面的冲突和阻力。
(一)调动员工积极性
领导者要与员工有效沟通,明确变革意义和目标,激发员工积极性和参与度。可通过培训、激励机制等方式让员工支持变革。
(二)解决沟通问题
变革信息要传达清晰,避免信息不对称导致的误解和抵触。建立多方沟通机制,让员工了解变革动机和过程。
(三)处理利益冲突
变革涉及利益分配和权力重新配置,要妥善处理各方利益关系,寻求利益最大化平衡点。
(四)引导管理层支持
领导者要与管理层有效协调沟通,确保管理层支持变革并发挥领导力。可通过制定变革路线图、目标管理等方式。
(五)建立变革文化
打造支持变革的组织文化,鼓励创新、接受失败、持续学习和改进,降低变革阻力,提高成功率。
五、领导力与团队冲突中的矛盾
团队和谐发展直接关系企业长远发展。随着团队壮大,成员间易出现意见分歧和冲突。
(一)领导者化解矛盾的作用
以某媒体公司品牌经理为例,在团队成员意见不合和冲突时,作为团队领导者,一是利用领导力化解问题,把个人利益上升为团队利益,了解倾听成员意见想法,提供安全尊重的工作环境,缓和紧张关系。二是鼓励成员通过有效沟通和协商解决问题,让双方相互倾听理解。
(二)领导力与孤立人行为的矛盾
在工作环境中,领导力应凝聚团队力量,但存在领导力与孤立人行为相伴的矛盾。一方面在工作安排、决策制定等方面有领导才能,如项目规划时能合理分配资源等。另一方面却会孤立他人,如团队讨论忽视成员意见,资源分配不公平等,这会让团队氛围紧张压抑。导致这种孤立人行为可能有个人心理因素,如缺乏安全感等。
领导力中的矛盾是多方面的,领导者需要正确认识这些矛盾,采取合适的策略去应对,才能更好地发挥领导力,实现组织的目标并促进组织的发展。
|