一、方向问题：明确做事的正确导向

在领导力所涉及的诸多方面中，方向问题是首要的。这涉及到做事正确还是正确地做事的抉择，前者着重于方向，后者侧重于方法。领导者应更专注于方向的把控。德鲁克认为，道德和个人诚信是构建领导力的基石，在企业经营中，要有合乎道德规范的商业行为，企业必须承担一定的社会责任。

优质的领导者在判断企业方向、制定企业战略时，会考虑商业价值和社会价值的平衡。例如，一些环保型企业，领导者在追求企业盈利的同时，也注重对环境的保护，积极投入研发绿色技术，这就是在平衡商业价值与社会价值。领导者需要具备高眼界和大格局，拥有深刻的认知能力。因为一旦方向错误，如同航行中舵手把错方向，越努力反而越危险。

二、决策问题：基于学习力的准确判断

决策问题是领导力的重要体现，领导力在决策思维基础上，是学习力的直观表现。领导者的“学习力”带来对商业和企业的深度理解，这在面向市场和内部组织时，有助于有效判断识别个体。

知识体系越丰富，做决策的准确率越高。不同年代的领导者，如60、70后，80、85后以及90、95后，由于社会发展、教育体系与成长逻辑的差异，必须持续学习。随着时代变迁，不同群体的消费习惯、购买逻辑和产品需求都在变化。例如，年轻一代更注重个性化、便捷化的产品和服务。作为企业和组织战略决策的制定者，领导者必须与时俱进，具备适应不同群体需求的决策能力。

三、人才问题：领导者与追随者的关联

领导者之所以被称为领导者，是因为有“追随者”。追随者的多寡和品质决定了领导者的品质。领导者要吸引和留住优秀的追随者，就需要关注他们的需求。例如，在一个创新型企业中，领导者要为富有创造力的员工提供自由发挥的空间，尊重他们的想法，给予适当的激励，这样才能吸引更多优秀人才追随。

同时，领导者要善于培养和提升追随者的能力，让他们在追随的过程中不断成长。一个好的领导者会像导师一样，引导追随者在职业道路上发展，使他们不仅在当下能够为企业做出贡献，而且在未来能够成为企业的中流砥柱。

四、目标管理问题：从做什么到如何做

（一）解决做什么 领导者要从愿景出发，根据市场环境和竞争建立战略目标。并且要为目标注入信念，因为信念决定行为，行为决定结果。例如，一家互联网创业公司的领导者，基于对互联网未来发展趋势的判断，确立了打造一个全新社交平台的愿景。然后将这个目标传递给员工，让员工参与目标的拆解。在这个过程中，多倾听员工的意见和建议，使目标达成共识，让企业的战略目标成为整个团队的目标。运用SMART原则制定目标，确保目标明确、可度量、可实现、结果导向和有时效性。

（二）解决为什么做 领导者还要能激发动机，告诉员工做这件事情的意义。比如，向员工解释完成一个项目不仅能给员工带来个人业绩的提升，还能提升企业的竞争力，使企业在市场中占据更有利的地位。如果不做，可能会面临被市场淘汰的风险。让员工深入了解团队的现状、业务、风险和未来，给参与者设定期望，这样员工会感觉受到重视，从而真正地参与到目标的实现中。

（三）解决如何做 这需要领导者具备规划和组织能力。领导者要根据目标制定详细的计划，合理分配资源，安排人员。例如，在一个大型项目中，领导者要明确各个部门的职责，协调各部门之间的工作，确保项目顺利进行。同时，领导者还要在过程中进行监控和调整，及时发现问题并解决问题。

五、启发思考问题：通过提问促进成长

（一）“你觉得呢？” 从心理学的“生成效应”来看，知识只能由自身生成。问“你觉得呢？”能促使对方思考，从而生成知识、得出结论。这一提问方式不仅适用于对员工、下属，对上级也同样适用。例如，面对上级时，可以以请教的姿态提问，如“遇到问题，我已经想到了一个解决办法，然而心里没底，您觉得呢？”这样做有助于更好地了解目标以及完成方式。

（二）“你学到了什么？” 凯文·凯利在《宝贵的人生建议》里提到对已经发生的事情进行假设是浪费时间，对未来发生的事情进行假设大有裨益，但这一观点并非完全正确。领导者通过问员工“你学到了什么？”可以促使员工对过去的经历进行反思，从中吸取经验教训，同时也能引导员工对未来进行思考，提升员工的学习能力和应对能力。