一、领导力素质模型的内涵与重要性

领导力素质模型是衡量和度量领导者素质和能力的工具或框架。在组织中，它的重要性不言而喻。一个完善、合理的领导力素质模型是培养和发展领导者的起点。从企业角度看，世界上在人才领导力开发方面表现卓越的公司，如PHILIPS、Thomson Scientific、MOTOROLA、IBM和美国管理协会等都有自己的领导力模型。这些模型有助于企业评估管理者的领导能力，进而找到合适的领导者并提升其职业发展。

领导力素质模型基于领导者的行为、环境和领导者素质之间的相互作用原理。领导者的行为影响环境和自身素质，而环境包含组织、文化、市场等因素，领导者素质涵盖知识、技能、态度和个性等方面。它能够帮助管理者判断员工绩效好坏差异的关键驱动因素，从而指导员工改进和提高绩效。

二、领导力素质模型的构建方法

（一）基于行为的方法 1. 任务行为与人际关系行为维度 - 许多学者将领导行为分为任务行为和人际关系行为两个维度。任务行为包括目标设定、任务分配、监督等与组织目标相关的行为。例如在项目管理中，领导者明确项目的目标、合理分配任务并进行有效的监督，这都是任务行为的体现。人际关系行为则包括关心员工、鼓励员工、支持员工等与员工之间关系相关的行为。比如领导者关注员工的工作压力，给予鼓励和支持，帮助员工解决生活中的困难等。 2. 转变型领导行为 - 另一些学者关注领导者的转变型领导行为，即关注领导者如何激发和发展员工的潜力，通过激励员工的内在动机提升组织绩效。转变型领导可能会为员工提供具有挑战性的工作任务，激发员工的创造力和创新精神，从而提升整个团队的绩效。

（二）基于特质的方法 - 基于特质的领导力素质模型主要关注领导者的人格特质和个人能力，认为领导者具备特定的人格特质和能力才能成为优秀的领导者。这种方法的优点在于可以通过测量领导者的人格特质和能力来预测其领导力素质。例如，具有高情商的领导者可能在处理团队关系、应对压力等方面表现得更为出色。

（三）九步法构建模型 1. 资料收集 - 这是构建领导力素质模型的第一步，包括高层领导访谈、项目参与者的相关资料收集等。例如通过与高层领导的访谈，了解企业的战略目标、文化价值观等对领导力的要求。 2. BEI访谈 - 即行为事件访谈法。选择管理者中的绩优群与一般群对样本进行访谈，记录受访者在职位上实际的成功和不成功事件。例如在访谈中，让管理者讲述在项目成功或失败过程中的具体行为和决策。然后归纳具有典型性和重复性的行为，挖掘关键事件和典型行为，从中提炼标杆领导力特质。 3. 访谈记录分析与综合 - 对收集到的访谈记录进行深入分析，将各种信息进行综合整理，找出其中的规律和共性。 4. 与战略相结合的核心特质方向 - 根据企业的战略目标，确定领导力素质模型中的核心特质方向。例如，如果企业的战略是拓展国际市场，那么跨文化沟通能力、国际化视野等可能成为核心的领导力特质。 5. 标杆核心特质归纳 - 在前面步骤的基础上，归纳出标杆核心特质。这些特质是优秀领导者所具备的关键特征。 6. 核心特质表现及行为界定（一般/优秀/卓越） - 明确不同水平（一般、优秀、卓越）下核心特质的表现及相应的行为。例如，在沟通能力方面，一般水平可能只是能够传达基本信息，优秀水平则能够清晰地表达观点并使他人理解，卓越水平可能是通过沟通激发团队的创造力。 7. 问卷调查：评估特质所需水平及重要性 - 通过问卷调查的方式，让更多的员工或相关人员对特质所需的水平及重要性进行评估。 8. 问卷统计、结果整合 - 对问卷调查的结果进行统计分析，将其与前面的分析结果进行整合。 9. 能力模型研究报告和沟通结果形式 - 最终形成领导力素质模型的研究报告，并以合适的形式进行沟通，以便在企业内部推广和应用。

三、领导力素质模型的应用

（一）人才选拔 - 在招聘和选拔领导者时，领导力素质模型可以作为重要的参考依据。企业可以根据模型中的特质和行为要求，筛选出具备领导潜力的候选人。例如，企业需要选拔一位市场部门的领导，根据领导力素质模型中关于市场洞察力、团队管理能力等要求，对候选人进行评估。 （二）人才培养与发展 - 基于领导力素质模型，可以为领导者制定个性化的培养和发展计划。如果发现领导者在某一特质方面存在不足，如决策能力较弱，可以通过培训、辅导等方式加以提升。例如，为领导者提供决策模拟训练、案例分析学习等机会，以提高其决策水平。 （三）绩效评估 - 领导力素质模型可以用于领导者的绩效评估。将领导者的实际行为和表现与模型中的标准进行对比，评估其领导绩效。例如，在评估一位团队领导时，根据模型中的团队激励、目标达成等方面的要求，衡量其在一定时期内的工作成果。

领导力素质建模对于企业的领导力发展和组织绩效提升有着至关重要的作用。通过合理的构建方法和有效的应用，能够为企业培养出优秀的领导者，推动企业不断发展壮大。