一、领导力素质模型的基本概念
领导力素质模型是为了达成特定的绩效目标,要求任职者具备的一系列素质组合。它具有很强的针对性,不同组织、同一组织的不同发展阶段都会有所不同。素质模型通常包含4 - 8个与工作绩效最相关的素质,并且可以分为岗位族群素质、通用素质和领导力素质三类。领导力素质模型主要针对领导者和管理者,像华润集团的领导力素质模型就属于这一类。
从冰山模型来看,素质潜在地作用于人的行为并影响绩效。水面下的素质虽然难以发现,但对表面行为有着很大的直接影响,深层次的个性特点和动机虽然不易被观察与测量,但对绩效的影响更为长远。
二、企业建立领导力素质模型的原因
以华润集团为例,华润集团建立领导力素质模型是为了应对发展的六大需要。在企业发展过程中,领导者面临着转型,如从管理一个厂到管理多个厂,从关注业务到关注团队和组织能力等;企业自身也在转型,像从做生意到做企业,从追逐短期盈利到追逐长远企业价值等。面对国际巨头的竞争压力,华润要成为优秀的、有持续竞争力的国企,成为基业长青的企业,成为行业领导者,就需要大力发展领导力,这就促使了领导力素质模型的建立。
三、领导力素质模型的具体内涵
(一)以华润集团为例
华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成。
1. 正直坦诚(Acting with Integrity)
- 定义为做人坦诚,敢于讲真话,处事公正,坚持原则,为公司利益,不畏权威。其维度是行为的难易程度、所承受外界压力的大小。
- 层级四:不畏权威,犯颜直谏。为公司整体或长远利益考虑,即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力,仍勇于提出和坚持个人的不同意见;当上级的言行失当,可能危害组织的利益或违背组织的原则时,敢于直谏。
- 层级三:直面冲突,坚持原则。面临冲突和分歧时,不回避矛盾,敢于表明并坚持个人观点,能够客观公正地做出决策;面对利益诱惑时,坚守职业操守,不为所动。
- 层级二:处事公正,诚实可信。待人处事公平公正;言行一致,遵守对他人的承诺。
- 层级一:遵守规则,坦率真诚。遵循组织规则,做事规范;坦率真诚,说真话,说实话,少有顾虑,能当面主动分享信息、观点和评价。
2. 追求卓越(Driving for Excellence)
- 定义为勇于不断挑战自我,设定更高更具挑战性目标,突破与超越过去的成绩,积极主动地追求更加卓越的业务结果。维度是所设定目标的难度、自我挑战的程度。
- 层级四:挑战不可能的任务,颠覆性超越自我。
(二)以海翼集团为例
1. 海翼集团领导力模型图形由两个同心圆组成,造型似“方向盘”,体现团队精神。
2. 色系方面,蓝色系代表集团本部领导力模型要素,象征集团使命和愿景;黄色系代表成员企业领导力模型要素,象征集团专业领域。
3. 模型分三个维度:
- 经营突破,集团本部要求战略理解与执行和变革创新,成员企业要求经营意识、变革创新与执行力。这一维度从思维、决策与执行的角度保证实现战略,要求经理人洞悉市场,创新求变,强力执行。
- 组织驱动,由团队管理及协同共赢两项素质组成,对集团本部及成员企业要求相同,是实现战略目标的组织保障,要求经理人深化团队管理,强化协同意识,打造组织优势。
- 价值引领,集团本部素质要求为激情自信和责任感,成员企业素质要求为激情自信和追求卓越,这一维度是驱动集团长远发展的价值基石,体现对海翼经理人精神的要求。
四、领导力素质模型的应用与意义
- 对于管理者来说,素质模型可以帮助判断并发现员工绩效好坏差异的关键驱动因素,从而指导员工改进并提高绩效。通过明确不同层级的素质要求,管理者可以有针对性地对员工进行评估和培养。
- 在企业发展方面,领导力素质模型有助于企业应对转型和竞争压力。在领导者转型过程中,如从创业型经理人到职业型企业家的转型过程中,素质模型可以提供明确的素质发展方向。企业在转型过程中,如从传统生意模式到全价值链增值的创新模式转型时,拥有合适的领导力素质模型能够确保企业在新的发展阶段有合适的领导人才。
- 从企业文化角度看,领导力素质模型体现了企业对领导者的期望和要求,有助于塑造积极向上的企业文化。例如华润集团的领导力素质模型中的正直坦诚等素质要求,有助于营造公正、诚信的企业文化氛围。
领导力素质模型量表无论是对企业的管理、发展还是企业文化的塑造都有着重要的意义,各个企业应根据自身情况建立和完善适合自己的领导力素质模型。
|